איך מטפלים בתשלום של האורחים?
התשובה תלויה במדיניות ובאמצעי התשלום שאתם מציעים.
אם אתם לא מכבדים כרטיסי אשראי, האורחים ישלמו בזמן ההגעה או העזיבה, במטבע המקומי שלכם.
אם אתם מכבדים כרטיסי אשראי, תוכלו לחייב את האורחים לפני ההגעה או במהלך הצ'ק-אין / צ'ק-אאוט, בהתאם למדיניות שהם הזמינו.
תוכלו לבקש מהאורחים גם מקדמה ופיקדונות נזקים. שימו לב שהסכום שלהם צריך להיות זהה לסכום שמופיע בתנאי ההזמנה.
חשוב לוודא שמדיניות התשלום שלכם מעודכנת כל הזמן. אפשר לבדוק את המדיניות בלשונית מקום אירוח שבאקסטרא-נט, תחת מדיניות.
טיפ: אפשר להוסיף את המידע הזה גם לאזור האותיות הקטנות בעמוד מקום האירוח. כדי להוסיף אותו, לחצו על לשונית מקום אירוח ואז על צפו בתיאורי המקום שלכם.
-
מדיניות ותשלומי אורחים
-
- איך לאפשר לאורחים להזמין בלי למסור פרטי כרטיס אשראי
- האם אפשר להגדיר אותה מדיניות לכל מקומות האירוח שלי בבת אחת?
- איך אפשר להציע "תקופת חסד"?
- איך אפשר לשנות את סוג ארוחת הבוקר?
- אפשרו לאורחים מקומיים להזמין ללא פרטי כרטיס אשראי
- איך לנהל חיובים על שירותים שאתם מציעים
- הזמנות של הרגע האחרון ללא כרטיס אשראי
- עדכון המדיניות של מקום האירוח בנושא אינטרנט, חניה וחיות מחמד
- למה יש הגבלות על הגדרת מדיניות?
- שינוי או הגדרת המדיניות של מקום האירוח
- איך להגדיר מדיניות ביטול
- איך לעדכן את מדיניות החניה שלכם
-
- איך מתמודדים עם נזקים למקום האירוח שנגרמו על ידי אורחים?
- איך אפשר לראות את פרטי כרטיסי האשראי של האורחים ב-Pulse
- האם אצטרך לתת לאורחים חשבונית?
- איך אפשר לגשת לפרטי כרטיס האשראי של האורחים
- איך אפשר להגדיר אישור מראש של כרטיסי האשראי של האורחים?
- כל מה שצריך לדעת על סוגים שונים של מדיניות נזקים
- טיפול בכרטיסי אשראי לא תקינים
- איך אפשר לשנות את העדפות התשלום ואת כרטיסי האשראי שמקום האירוח מקבל?
- איך אפשר לשנות את המידע על מקדמות ופיקדונות?
- הגדרת מדיניות בנושא מקדמה
- איך מטפלים בתשלום של האורחים?
- האורחים לא שילמו פיקדון או מקדמה. אפשר לבטל את ההזמנה שלהם?
- מה זה Strong Customer Authentication?
- האם אפשר לחייב עמלות כרטיס אשראי / עמלות תשלום על הזמנות שמתקבלות דרך Booking.com?
- איך אפשר לסמן כרטיסי אשראי כלא תקינים באפליקציית Pulse?
- איך בודקים את סטטוס הבקשה לתשלום דמי נזקים
- כל מה שצריך לדעת על התוספת החדשה באפשרויות התשלום של האורחים: תשלום במזומן
-
- נעים להכיר: שירותי התשלום של Booking.com
- תשלומים: שאלות נפוצות
- הסבר על שירות 'תשלומים על ידי Booking.com'
- כמה עולה שירות 'תשלומים על ידי Booking.com'?
- כל מה שצריך לדעת על כרטיסי אשראי וירטואליים
- זיכוי כרטיסי אשראי וירטואליים
- תאריכי הפעלה של כרטיסי אשראי וירטואליים
- שירות אימות כרטיסים וגביית תשלומים
- שירות אימות כרטיסים וגביית תשלום לשותפים שעובדים עם מנהל ערוצים