האורחים לא שילמו פיקדון או מקדמה. אפשר לבטל את ההזמנה שלהם?
אם אתם מכבדים כרטיסי אשראי:
אם אתם לא יכולים לחייב את הכרטיס של האורחים, סמנו את הכרטיס כלא תקין כדי להודיע לנו על זה.
אם אתם לא מכבדים כרטיסי אשראי:
האורחים ישלמו באמצעות העברה בנקאית, אז אתם תצטרכו לשלוח להם את פרטי הבנק שלכם דרך האקסטרא-נט או אפליקציית Pulse.
אם לא קיבלתם מהאורחים את התשלום בזמן שסוכם, צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו. אתם יכולים לבדוק כאן איך ליצור איתם קשר.
שימו לב – יכול להיות שננסה ליצור קשר עם האורחים בעצמנו. אנחנו תמיד נותנים לאורחים 24 שעות לשלם, לפני שאנחנו פונים לפתרונות אחרים. אם האורחים לא יגיבו תוך 24 שעות, תוכלו לבקש לבטל את ההזמנה דרך לשונית 'הזמנות' באקסטרא-נט.
-
מדיניות ותשלומי אורחים
-
- איך להגדיר הזמנות ללא פרטי כרטיס אשראי בתעריף הכי גמיש שלכם
- האם אפשר להגדיר אותה מדיניות לכל מקומות האירוח שלי בבת אחת?
- איך אפשר להציע "תקופת חסד"?
- איך אפשר לשנות את סוג ארוחת הבוקר?
- אפשרו לאורחים מקומיים להזמין ללא פרטי כרטיס אשראי
- איך לנהל חיובים על שירותים שאתם מציעים
- הזמנות של הרגע האחרון ללא כרטיס אשראי
- איך אפשר לעדכן את הגדרות האינטרנט האלחוטי של מקום האירוח שלי באקסטרא-נט?
- איך אפשר לבצע שינויים במדיניות מקום האירוח?
- למה יש הגבלות על הגדרת מדיניות?
- האם אוכל לשנות או להוסיף מדיניות בעצמי?
- אילו סוגים של מדיניות אפשר להגדיר?
- איך להגדיר תעריפי ילדים סטנדרטיים
- איך להגדיר מדיניות ביטול
- איך לעדכן את מדיניות החניה שלכם
-
- איך מתמודדים עם נזקים למקום האירוח שנגרמו על ידי אורחים?
- איך בודקים פרטי כרטיס אשראי של אורחים באמצעות אפליקציית Pulse?
- האם אצטרך לתת לאורחים חשבונית?
- איך אוכל לגשת לפרטי כרטיס האשראי של האורחים?
- איך אפשר להגדיר אישור מראש של כרטיסי האשראי של האורחים?
- איך אפשר להגדיר פיקדון נזקים?
- איך אפשר לסמן כרטיס אשראי כלא תקין?
- איך אפשר לשנות את העדפות התשלום ואת כרטיסי האשראי שמקום האירוח מקבל?
- איך אפשר לשנות את המידע על מקדמות ופיקדונות?
- אני רוצה להגדיר חיוב מקדמה, איך עושים את זה?
- איך מטפלים בתשלום של האורחים?
- האורחים לא שילמו פיקדון או מקדמה. אפשר לבטל את ההזמנה שלהם?
- מה זה Strong Customer Authentication?
- האם אפשר לחייב עמלות כרטיס אשראי / עמלות תשלום על הזמנות שמתקבלות דרך Booking.com?
- איך אפשר לסמן כרטיסי אשראי כלא תקינים באפליקציית Pulse?
- איך בודקים את סטטוס הבקשה לתשלום דמי נזקים
-
- הכל על פתרונות התשלום של Booking.com
- תשלומים: שאלות נפוצות
- איך מצטרפים לשירות 'תשלומים על ידי Booking.com'?
- כמה עולה השימוש בשירות 'תשלומים על ידי Booking.com'?
- כל מה שצריך לדעת על כרטיסי אשראי וירטואליים
- זיכוי כרטיסי אשראי וירטואליים
- חיסכון בעלויות והפעלה מוקדמת יותר של כרטיסי אשראי וירטואליים
- שירות אימות כרטיסים וגביית תשלומים
- שירות אימות כרטיסים וגביית תשלום לשותפים שעובדים עם מנהל ערוצים