הגדרת מדיניות בנושא מקדמה

מדיניות בנושא מקדמה מאפשרת לכם לחייב את האורחים על ההזמנה שלהם מראש. אתם יכולים להגדיר מדיניות מקדמה אוטומטית באקסטרא-נט אם אתם מקבלים תשלום בכרטיסי אשראי, או אם האורחים שלכם יכולים לשלם באמצעות העברה בנקאית.

אם אתם שותפים חדשים, יכול להיות שישנה מגבלה זמנית על מקדמות במקום האירוח שלכם.

מה יש במאמר הזה?

הגדרת מדיניות בנושא מקדמה

אם אתם מקבלים כרטיסי אשראי, כך תוכלו להגדיר או לעדכן מדיניות בנושא מקדמה:

1. מתחברים לאקסטרא-נט
2. בלשונית מקום אירוח, בוחרים באפשרות מדיניות
3. מתחת לכותרת סעיפי מדיניות ביטול ומקדמה לתשלום, לוחצים על עריכה
4. מעדכנים את המדיניות הקיימת, או לוחצים על צרו מדיניות ביטול חדשה
5. לוחצים על שמירה כדי לסיים

אם אתם לא מקבלים תשלום בכרטיס אשראי, שלחו לאורחים שלכם הודעה ובקשו מהם לבצע העברה בנקאית באופן ידני. אתם יכולים להגדיר תבנית הודעה כדי שתהליך הבקשה יהיה אוטומטי, מה שיחסוך לכם זמן. 

גביית מקדמות שלא שולמו

אם אתם מקבלים כרטיסי אשראי, אבל לא מצליחים לחייב את הכרטיס של האורחים, אתם יכולים לסמן את כרטיס האשראי כלא תקין.

אם אתם לא מקבלים כרטיסי אשראי, והאורחים לא משלמים דרך העברה בנקאית, שלחו לנו הודעה דרך האקסטרא-נט או באפליקציית Pulse. אנחנו ניצור קשר עם האורחים האלה וניתן להם 24 שעות לשלם. אתם תוכלו לבטל את ההזמנה אם הם לא ישלמו בפרק הזמן הזה.

גביית מקדמות דרך 'תשלומים על ידי Booking.com'

אם הצטרפתם לשירות 'תשלומים על ידי Booking.com', אתם יכולים להגדיר מדיניות בנושא מקדמה לפי ההוראות שמפורטות במאמר הזה. יחד עם זאת, זו תהיה האחריות שלנו לגבות מקדמות ולחייב כרטיסי אשראי של אורחים בהתאם למדיניות שהגדרתם.