איך להגדיר ולעבוד עם ספק קישוריות

Updated לפני 1 חודש | זמן קריאה: 12 דקות
שמירה

כדי להפוך את תהליך העבודה שלכם עם מנהל הערוצים לכמה שיותר פשוט, ריכזנו במאמר הזה את כל מה שאתם צריכים לדעת – מהחיבור ועד להגדרות.


מה יש במאמר הזה?


בחירת מנהל ערוצים בפעם הראשונה

כדי לבחור מנהל ערוצים למקום האירוח שלכם, תצטרכו לעקוב אחרי השלבים הבאים. אם האפשרויות שמופיעות למטה לא זמינות אצלכם, צרו איתנו קשר דרך הדואר הנכנס באקסטרא-נט.

  1. מתחברים לאקסטרא-נט
  2. לוחצים על חשבון ובוחרים ספק קישוריות מהתפריט שנפתח
  3. לוחצים על חיפוש כדי להתחיל לחפש מנהל ערוצים חדש
  4. בוחרים מתוך מבחר מנהלי ערוצים מומלצים, ולוחצים על מידע נוסף כדי ללמוד עוד על הפיצ'רים השונים שאנחנו מציעים והפיצ'רים שנתמכים על ידי מנהלי הערוצים השונים
  5. חותמים עם מנהל הערוצים על הסכם שמתאים לצרכים שלכם בצורה הטובה ביותר

אחרי שתסיימו את כל השלבים האלה, אתם תוכלו לחבר את מנהל הערוצים לחשבון שלכם.


התאמת ההגדרות וקבלת חיבור למנהל ערוצים חדש

כדי לעדכן את ההגדרות שלכם ולחבר את מנהל הערוצים:

  1. מתחברים לאקסטרא-נט
  2. לוחצים על חשבון ובוחרים ספק קישוריות מהתפריט שנפתח
  3. בוחרים ספק מהרשימה בתוצאות החיפוש
  4. בוחרים את הפיצ'רים של האקסטרא-נט שאתם רוצים לשלב במנהל הערוצים שלכם:
  • תעריפים וזמינות: ניהול התעריפים והזמינות של מקום האירוח שלכם באמצעות מנהל הערוצים
  • הזמנות: ניהול ההזמנות שמגיעות מהפלטפורמה שלנו באמצעות מנהל הערוצים
  • תוכן ותמונות: ניהול ברמת מקום האירוח וברמת החדר / יחידת האירוח של התמונות, המתקנים, המדיניות, פרטי יצירת הקשר והסוגים והגדלים של החדרים / יחידות האירוח (האפשרות זמינה רק בחלק ממנהלי הערוצים)
  • מסמנים את התיבה כדי לאשר שאתם מסכימים לתנאי השימוש, ואז לוחצים על התחברות

ברגע שתאשרו את תנאי השימוש, מנהל הערוצים החדש שלכם יקבל אימייל עם הפרטים שלכם ועם בקשת החיבור. אחרי שמנהל הערוצים יקבל את האימייל, הוא יוכל להתחיל לבצע את כל פעולות המיפוי וההגדרה הדרושות. אם אתם מחליפים ספקים, תישארו מחוברים למנהל הערוצים הישן שלכם לכל אורך תהליך ההחלפה עד שהוא יסתיים.

ברגע שמנהל הערוצים החדש שלכם יאשר שהכול מוכן, החיבור יופעל באופן אוטומטי – זו ברירת המחדל. אם אתם מעדיפים להפעיל את החיבור באופן ידני (אחרי שמנהל הערוצים החדש יאשר שהכול מוכן), לחצו על אל תחברו אותי אוטומטית לספק ואז על שמירה.

אם בחרתם להפעיל את החיבור באופן אוטומטי, אתם תקבלו התראה דרך הדואר הנכנס באקסטרא-נט ברגע שזה יקרה וסטטוס החיבור יהפוך להיות פעיל.

אם בחרתם בהפעלה ידנית, אתם תקבלו אימייל עם קישור ותצטרכו ללחוץ עליו כדי להפעיל את החיבור. אם אתם מחליפים ספקים, בשלב הזה החיבור למנהל הערוצים הישן יבוטל והחיבור החדש יופעל.


החלפת מנהל ערוצים או התנתקות

יצרנו תהליך החלפה מהיר שיאפשר לכם להחליף מנהל ערוצים ולבחור ספק חדש בלי להוריד את עמוד מקום האירוח שלכם מהאוויר. אם האפשרויות שמופיעות למטה לא זמינות אצלכם, צרו איתנו קשר דרך הדואר הנכנס באקסטרא-נט.

במקום שהחיבור הישן שלכם ינותק באופן מיידי, אתם תישארו מחוברים למנהל הערוצים הישן עד שתסיימו להתחבר למנהל הערוצים החדש. זה אומר שלא תפספסו שום הזמנה פוטנציאלית בגלל ההחלפה.

כדי להחליף מנהל ערוצים:

  1. מתחברים לאקסטרא-נט
  2. לוחצים על חשבון ובוחרים ספק קישוריות מהתפריט שנפתח
  3. לוחצים על מעבר למנהל ערוצים חדש כדי להתחיל את תהליך ההחלפה המהיר למנהל ערוצים חדש (שימו לב שאתם לא מבטלים את החיבור הישן)
  4. מחפשים ובוחרים את אחד ממנהלי הערוצים המומלצים שלנו ומגיעים איתו להסכם

ברגע שתאשרו את תנאי השימוש, מנהל הערוצים החדש שלכם יקבל אימייל עם הפרטים שלכם ועם בקשת החיבור. אחרי שמנהל הערוצים יקבל את האימייל, הוא יוכל להתחיל לבצע את כל פעולות המיפוי וההגדרה הדרושות. בדומה לתהליך הקודם שלא כולל את תהליך ההחלפה המהיר, אתם תישארו מחוברים למנהל הערוצים הישן שלכם עד שההחלפה תושלם בהצלחה.

ברגע שמנהל הערוצים החדש שלכם יאשר שהכול מוכן, החיבור יופעל באופן אוטומטי – זו ברירת המחדל. אם אתם מעדיפים להפעיל את החיבור באופן ידני (אחרי שמנהל הערוצים החדש יאשר שהכול מוכן), לחצו על אל תחברו אותי אוטומטית לספק ואז על שמירה.

אם בחרתם להפעיל את החיבור באופן אוטומטי, אתם תקבלו התראה דרך הדואר הנכנס באקסטרא-נט ברגע שזה יקרה וסטטוס החיבור יהפוך להיות פעיל.

אם בחרתם בהפעלה ידנית, אתם תקבלו אימייל עם קישור ותצטרכו ללחוץ עליו כדי להפעיל את החיבור. בשלב הזה החיבור למנהל הערוצים הישן יבוטל והחיבור החדש יופעל.

אל תשכחו לעבוד עם מנהל הערוצים שלכם על ריענון התעריפים והזמינות באקסטרא-נט.


התנתקות ממנהל הערוצים בלי להתחבר לאחד חדש

כדי להתנתק ממנהל הערוצים הנוכחי שלכם בלי להתחבר לאחד חדש:

  1. מתחברים לאקסטרא-נט
  2. לוחצים על חשבון ואז בוחרים ספק קישוריות מהתפריט שנפתח
  3. לוחצים על כיבוי כדי לבטל את החיבור למנהל הערוצים הנוכחי שלכם

ברגע שהחיבור יבוטל, כל ההגדרות הקודמות שלכם יתאפסו. אתם תוכלו לחזור לנהל באופן ידני את התעריפים, הזמינות וההזמנות שלכם.

לפני שאתם מתנתקים ממנהל הערוצים או מחליפים אותו, אנחנו ממליצים לכם לבדוק את ההסכם עם מנהל הערוצים הנוכחי שלכם. יכול להיות שתצטרכו לבטל את החיבור גם ישירות מולו.

אם תחליטו מאוחר יותר שאתם רוצים להתחבר למנהל ערוצים אחר, פשוט חזרו על השלבים בסעיף בחירת מנהל ערוצים בפעם הראשונה.


החלפת מנהל ערוצים לכמה מקומות אירוח

אם תשתמשו בכלי העריכה הגורפת באקסטרא-נט הקבוצתי, אתם תוכלו לבצע את הפעולות הבאות עבור מספר מקומות אירוח בבת אחת:

  • החלפת מנהל הערוצים שלכם בלי להוריד מהאוויר את עמודי מקומות האירוח
  • התחברות למנהל ערוצים חדש, אם עדיין אין לכם אחד כזה

כדי להחליף את מנהל הערוצים שלכם או להתחבר לאחד חדש:

  1. מתחברים לאקסטרא-נט הקבוצתי ולוחצים על עריכה גורפת
  2. מתחת לסעיף ספק קישוריות, מחפשים את הנושא נהלו את ספקי הקישוריות ולוחצים על בחרו בנושא זה
  3. מחפשים מנהל ערוצים ולוחצים על מידע נוסף כדי לראות את הפיצ'רים שבהם הוא תומך
  4. לוחצים על התחברות כדי לבקש להתחבר למנהל הערוצים שבחרתם, בוחרים את הפיצ'רים שאתם רוצים לשלב, ואז לוחצים על המשך
  5. בוחרים את מקומות האירוח הספציפיים שאתם רוצים לחבר למנהל הערוצים החדש, ואז לוחצים על בדקו הכל ואשרו שינויים
  6. עוברים על השינויים שאתם רוצים לבצע ואז לוחצים על החל שינויים

כלי העריכה הגורפת זמין כרגע רק לשותפים שיש להם כמה מקומות אירוח וחשבון אקסטרא-נט קבוצתי. למידע נוסף על רישום של כמה מקומות אירוח.


איך לבדוק אם החיבור למנהל הערוצים שלכם פעיל

כדי לבדוק את סטטוס החיבור בין הפלטפורמה שלנו לבין מנהל הערוצים שלכם:

  1. מתחברים לאקסטרא-נט
  2. לוחצים על חשבון
  3. בוחרים ספק קישוריות בתפריט שנפתח

אחרי שתשלימו את השלב השלישי, אתם תוכלו לראות אם החיבור שלכם למנהל הערוצים פעיל או שיש צורך בצעדים נוספים.


שימוש בעמוד 'תקלות חיבור'

אם אתם משתמשים במנהל ערוצים, העמוד תקלות חיבור באקסטרא-נט יספק לכם מידע לגבי תקלות שקשורות לזמינות.

התקלות האלה יכולות לקרות כשאתם מנסים לעדכן את תוכניות התעריפים או את התעריפים הפעילים שלכם רק במנהל הערוצים ולא באקסטרא-נט.

איך למצוא את עמוד 'תקלות חיבור'

  1. מתחברים לאקסטרא-נט
  2. לוחצים על תעריפים וזמינות
  3. בוחרים תקלות חיבור בתפריט שנפתח

אם אין לכם מנהל ערוצים או שלמקום האירוח שלכם אין תקלות שקשורות לזמינות, אתם לא תראו את האפשרות הזאת בתפריט הנפתח. 

מה שתצטרכו לעשות תלוי בתעריף החדר או בתוכנית התעריפים שבהם יש תקלה. אלה השלבים האפשריים:

  1. לוחצים על הוספת סוג החדר (או התעריף) החסר
  2. מפעילים את תעריף החדר החסר או את תוכנית התעריפים החסרה כמו שאתם עושים בדרך כלל
  3. לוחצים על סגירה כדי לסגור את ההתראה

אם תבחרו לסגור את ההתראה, תצטרכו להפסיק את תעריף החדר או את תוכנית התעריפים גם במנהל הערוצים שלכם. בהמשך לכך, יוצגו בפניכם עוד אפשרויות:

  • אולי מאוחר יותר: ההתראה תושתק עד שהתקלה תקרה שוב
  • אתקן את הבעיה הזו בספק שלי: ההתראה תיסגר

אנחנו ממליצים לכם לתקן את התקלות האלה דרך מנהל הערוצים שלכם. כדי לזהות במנהל הערוצים שלכם את התקלות שקשורות לתעריף חדר או לתוכנית תעריפים, חפשו את הקודים שלהן – גם אותם תוכלו למצוא בעמוד תקלות חיבור שנמצא באקסטרא-נט.

איך להבין את סוגי התקלות

  • תעריף לא פעיל עבור חדר או יחידת אירוח: יכול להיות שאתם מנסים לעדכן את הזמינות לחדר או ליחידת אירוח עם תעריף שלא הופעל באקסטרא-נט עבור החדר הספציפי הזה או יחידת האירוח הספציפית הזו.
  • תעריף לא קיים עבור חדר או יחידת אירוח: יכול להיות שאתם מנסים לעדכן את הזמינות לחדר או ליחידת אירוח עם תעריף שלא קיים עבור החדר הספציפי הזה או יחידת האירוח הספציפית הזו.

המאמר הזה עזר לכם?