איך מדווחים על בעיה טכנית באתר, באפליקציה או באקסטרא-נט של Booking.com?

Updated לפני 4 חודשים

אם אתם רוצים לדווח על בעיה דרך האקסטרא-נט, אתם יכולים לשלוח לנו הודעה בלשונית 'דואר נכנס':

  1. לחצו על 'כתיבת הודעה חדשה' ובחרו 'פרטי מקום האירוח' או נושא רלוונטי אחר מהתפריט הנפתח.

  2. אחרי שתסיימו לפרט את הבעיה, לחצו על 'שליחת הודעה'. אחד מחברי הצוות שלנו יחזור אליכם בהקדם האפשרי.

אם אתם רוצים לדווח על בעיה דרך אפליקציית Pulse:

  1. פתחו את האפליקציה ולחצו על 'עוד'.

  2. רדו למטה ולחצו על 'עזרה', ואחר כך על סימן המעטפה שבפינה העליונה. בחרו 'שאלות כלליות' או נושא רלוונטי אחר מהתפריט הנפתח.

  3. ספרו לנו על הבעיה ולחצו 'שליחה'. אחד מחברי הצוות שלנו יחזור אליכם בהקדם האפשרי.

    לחצו כאן כדי לאפס את הסיסמה שלכם לאקסטרא-נט

מה דעתכם על העמוד הזה?