כל מה שאתם צריכים לדעת על מרכז העזרה לשותפים

Updated לפני 9 חודשים
שמירה

מה יש במאמר הזה?


מה זה מרכז העזרה לשותפים

במרכז העזרה לשותפים אנחנו מפרסמים את כל התוכן שרלוונטי לשותפים שלנו. תוכלו למצוא שם הכל – החל ממאמרים וממדריכים עד לתובנות על התעשייה ולמקורות מידע שיעזרו לעסק שלכם לצמוח. מרכז העזרה לשותפים מתורגם ל-30 שפות ופתוח לכולם. אבל כדי ליהנות מכל היתרונות שלו, אתם צריכים להתחבר לחשבון השותפים שלכם ב-Booking.com.


איך להתחבר עם פרטי החשבון של האקסטרא-נט

כדי להתחבר לחשבון שלכם במרכז העזרה לשותפים, אתם צריכים למלא את שם המשתמש והסיסמה שאיתם אתם נכנסים לאקסטרא-נט של Booking.com. אחרי שתתחברו לחשבון, תהיה לכם גישה לתוכן בלעדי ולאפשרויות מיוחדות כמו:

  • קהילת השותפים – פה תוכלו לשאול שאלות ולשתף מידע עם שותפים אחרים של Booking.com
  • מומלץ בשבילכם – בפרופיל שלכם תמצאו המלצות לתוכן שכדאי לכם לקרוא במרכז העזרה לשותפים
  • לשמור לאחר כך – לחצו על האייקון של הלב במאמרים שאין לכם זמן לקרוא, כדי לשמור אותם במהירות בפרופיל שלכם ולחזור אליהם בקלות מתי שתרצו

מה אפשר למצוא במרכז העזרה לשותפים

עזרה

בעמודי העזרה תמצאו את המידע הכי רלוונטי על המוצרים, הנהלים והשירותים שלנו. יש למשל מדריכים שיעשו לכם סדר, תוכן מקיף לגבי האקסטרא-נט, מאמרים על פתרונות נבחרים ומידע מ-א' עד ת' על מגוון מוצרים.

מרכז העזרה לשותפים הוא התחנה הראשונה שלכם בכל פעם שיש לכם שאלה לגבי הפלטפורמה שלנו, האפשרויות שהיא מציעה ואיך כדאי להשתמש בהן.

פתרונות

בחלק הזה ריכזנו את כל הפתרונות שלנו וסידרנו אותם לפי הצרכים העסקיים שלכם. זה מקום טוב להתחיל בו אם אתם רוצים להגדיל הכנסות, לייעל את העבודה או לספק חוויה טובה יותר לאורחים ולאורחות. תמצאו שם למשל תובנות עסקיות, הזדמנויות והצעות של המומחים שלנו לדברים שכדאי לכם לעשות כדי להתמודד עם אתגרים עסקיים כאלה ואחרים.

בעזרת התוכן שיש ב'פתרונות', אתם תוכלו לבנות אסטרטגיה יעילה (תדעו למשל איך לתמחר בצורה נכונה) ולזהות את ההזדמנויות שיעזרו לכם להשיג את היעדים העסקיים בפלטפורמה שלנו.

קהילת השותפים

יצרנו את הקהילה כדי שתוכלו להיות בקשר עם שותפים אחרים של Booking.com. בקהילת השותפים (כרגע רק באנגלית ובאיטלקית) אפשר למשל לתת טיפים ועצות שיעזרו לאחרים להרחיב את הפעילות העסקית בפלטפורמה שלנו, וגם לשאול שאלות או להתחיל שיחות.

‎Click. Magazine ‎

ב-‎‎‎Click.‎ תוכלו למצוא חדשות ומאמרים מהאנשים המבריקים ביותר בתעשיית התיירות וההייטק, ולקבל את ההשראה והידע שיעזרו לעסק שלכם להצליח. זה המקום שבו האנשים המובילים בענף, וגם המומחים והמומחיות שלנו, יכולים לשתף אתכם בתובנות על המגמות העכשוויות והעתידיות ובכל העדכונים האחרונים על Booking.com.

זה לא משנה איזה מקום אירוח יש לכם, כי ב-Click.‎ בטוח תמצאו רעיונות חדשים והזדמנויות מרתקות. טרנדים ותובנות, נתונים על התעשייה ועדכונים מ-Booking.com – כל אלה כבר מחכים לכם שם, כדי שתוכלו להישאר עם יד על הדופק, להרחיב את הידע שלכם ולהמשיך לספק חוויות נפלאות לאורחים ולאורחות.


ההבטחה שלנו

"אנחנו רוצים לצמוח ביחד איתכם, ומבטיחים להמשיך לשפר ולחזק את השותפות בינינו. אנחנו מבטיחים לתמוך בעסק שלכם בלי הפסקה, לוודא שאתם מרגישים חשובים ומוערכים ולטפח את הקשר שלנו. כי בשבילנו שותפות היא לא רק סיסמה – שותפות היא מחויבות. בחלק הזה אנחנו מראים לכם איך הפידבק שלכם נותן לנו השראה ומעודד אותנו להתקדם ולהתפתח בתחומים שונים – כמו הדרכים שבהן אנחנו עוזרים לעסק שלכם לצמוח ולהרוויח, והאופן שבו אנחנו משקיעים בשותפות שלנו."


מידע על נגיף הקורונה

הוספנו את החלק הזה למרכז העזרה לשותפים בשנת 2020, כדי לתמוך בשותפים שלנו במהלך תקופת הקורונה. יש בו תוכן כמו:

  • חוזרים למסלול – ביחד זה כולל את המדריך לחזרה לשגרה, שהכנו כדי לעזור לכם להרוויח מהביקוש המתחדש בענף התיירות. בנינו את המדריך על בסיס מחקר שערכנו בקרב עשרות אלפי נוסעים ונוסעות, נתונים שקיבלנו משותפים אמינים כמו Google, ונתונים פנימיים שלנו על חיפושים והזמנות. תוכלו למצוא בו למשל:
    • תובנות על מה שהנוסעים רוצים ומעדיפים בתקופה הזו, ומה שאתם יכולים לעשות כדי להתאים את עצמכם לביקוש ולקבל יותר הזמנות
    • מידע עדכני על הסוגים העיקריים של הנוסעים והנוסעות, מה מאפיין אותם ואיך אתם יכולים למשוך אותם אל מקום האירוח שלכם
    • מדריכים חשובים בנושאים כמו תמחור או בריאות ובטיחות  
  • מידע ותמיכה בקרו פה כדי לקבל את התובנות והעצות העדכניות ביותר בתחום, כולל טיפים שיעזרו לכם לצמצם את ההשפעה של הגבלות הנסיעה על העסק, או להתמודד עם מצבים נפוצים כמו ביטולים או שינויי תאריכים.  
  • תשובות לשאלות נפוצות כאן ריכזנו תשובות לכמה מהשאלות החשובות ביותר שקיבלנו מהשותפים שלנו. אנחנו מעדכנים את החלק הזה באופן קבוע.

המאמר הזה עזר לכם?