אני משתמש/ת במנהל ערוצים וקיבלתי הזמנה עם פרטי אשראי בלי קוד CVV. מה לעשות?

Updated לפני 5 חודשים
שמירת מאמר

זה יכול לקרות בגלל כמה סיבות. הסיבה הכי נפוצה היא שבהגדרות החשבון שלכם ב-Booking.com, מסומן שאתם לא רוצים לקבל את קוד ה-CVV (קוד האימות של כרטיס האשראי). זו הסיבה הכי סבירה בעיקר אם רשמתם את מקום האירוח בפלטפורמה שלנו רק לאחרונה.

אם אתם חושבים שזו האפשרות שמסומנת בחשבון שלכם, אבל אתם כן רוצים לקבל קוד CVV יחד עם ההזמנות, צרו איתנו קשר דרך לשונית הדואר הנכנס באקסטרא-נט ואנחנו נבדוק ונעדכן את ההגדרות בשבילכם.

כשאתם שולחים לנו הודעה, בחרו בנושא 'פרטי מקום האירוח' ובתת-הנושא 'מדיניות מקום האירוח (חניה, אינטרנט וכו')'.

זה יכול לקרות גם אם ההזמנה בוצעה באמצעות כרטיס אמריקן אקספרס. אנחנו לא מבקשים קוד CVV מאורחים שמשלמים עם כרטיס אמריקן אקספרס.

אם בחשבון שלכם ב-Booking.com מסומן שאתם רוצים לקבל את קוד ה-CVV, וההזמנה לא בוצעה עם כרטיס אמריקן אקספרס, צרו קשר עם מנהל הערוצים שלכם. הם יוכלו לבדוק את הבעיה ולוודא שקוד ה-CVV שמתקבל במערכת של מנהל הערוצים באמת מגיע אליכם.

שימו לב שאם תדרשו מהאורחים לתת קוד CVV במהלך ההזמנה, זה עשוי להפחית את מספר ההזמנות שתקבלו, כי האורחים בדרך כלל מעדיפים לתת כמה שפחות פרטים כשהם מבצעים הזמנה.

מה דעתכם על העמוד הזה?

Traveller Review Awards

בואו לגלות אם זכיתם השנה ולהוריד את ערכת הפרס הדיגיטלית החדשה שלכם.

הורידו עכשיו