אני משתמש/ת במנהל ערוצים ואני לא מקבל/ת אימיילים על הזמנות. מה לעשות?
Updated לפני 1 year
אנחנו נשלח לכם את פרטי ההזמנה באימייל אם הספק שלכם לא מצליח להציג את המידע. אם זה קורה באופן קבוע, צרו קשר עם הספק כדי לפתור את הבעיה.
אתם יכולים לראות את פרטי ההזמנה גם דרך האקסטרא-נט של Booking.com (בלשונית 'הזמנות') בכל שלב אחרי ביצוע ההזמנה.
-
עבודה עם מנהל ערוצים
-
-
-
-
מאמרים רלוונטיים
אם בחרתם לקבל 'הזמנות של הרגע האחרון ללא פרטי כרטיס אשראי': כדי לבדוק אם האפשרות הזו מופעלת במקום האירוח שלכם, התחברו לאקסטרא-נט, לחצו על לשונית 'מקום אירוח' ובחרו 'הגדרות'. כאן...
זה יכול לקרות בגלל כמה סיבות. הסיבה הכי נפוצה היא שבהגדרות החשבון שלכם ב-Booking.com, מסומן שאתם לא רוצים לקבל את קוד ה-CVV (קוד האימות של כרטיס האשראי). זו הסיבה הכי סבירה בעיקר...
קודם כל, מומלץ לוודא שלא מדובר בהזמנה קודמת שבוטלה ונמכרה מחדש ב-Booking.com. חידוש מלאי אוטומטי עבור חדרים סגורים יכול שההזמנה שלכם בוטלה והחדר חזר לרשימת החדרים למכירה בגלל אחד...