מה לעשות אם אתם לא מקבלים לאימייל התראות בנוגע ל-Genius
Updated לפני 3 weeks | זמן קריאה: 1 דקות
אם הגדרתם לאחרונה תעריף Genius אבל אתם לא מקבלים התראות לאימייל, קודם כל ודאו שכל ההזמנות שקיבלתם הן בתעריף Genius. אם אתם עובדים עם ספק קישוריות, יכול להיות שההזמנה עדיין לא עברה מהפלטפורמה שלו. אם נראה לכם שזו הסיבה, פנו ישירות לספק.
אם הבעיה הזו חוזרת על עצמה, פנו לצוות הקישוריות שלנו כדי שיוכל לבדוק את ההגדרות שלכם. כדי לפנות אליו, אתם צריכים:
- להיכנס לאקסטרא-נט
- ללחוץ על דואר נכנס ואז על הודעות מ-Booking.com
- ללחוץ על צרו איתנו קשר, על פרטי מקום האירוח ואז על אחר
- ללחוץ על כאן תוכלו לראות איך ליצור איתנו קשר ואז על בהודעה
- להסביר את הבעיה בשדה הטקסט בצורה הכי מפורטת שאפשר
- לצרף קבצים רלוונטיים במידת הצורך
- ללחוץ על שליחת הודעה כשתסיימו
-
עבודה עם מנהל ערוצים
-
-
-
-
מאמרים רלוונטיים
מדובר בהתראות שקשורות לפרטי ההזמנה שמגיעים מהספק שלכם. אם אתם לא רוצים לקבל אותן יותר, בקשו מהספק שלכם ליצור קשר עם צוות הקישוריות (Connectivity team) של Booking.com.
יש לכם שאלה על המיסים המקומיים שלכם? בגלל שחברת .Booking.com B.V פועלת כסוכנות, כל ההזמנות נחשבות לעסקה ישירה בין מקום האירוח שלכם לאורחים. לכן, חשוב שתכירו את כל החוקים והמיסים...
אנחנו נשלח לכם את פרטי ההזמנה באימייל אם הספק שלכם לא מצליח להציג את המידע. אם זה קורה באופן קבוע, צרו קשר עם הספק כדי לפתור את הבעיה. אתם יכולים לראות את פרטי ההזמנה גם דרך...