דו"ח מאפייני הביטולים

גלו ונתחו את דפוסי הביטולים של מקום האירוח שלכם

כל מי שעובד בתעשיית האירוח יודע שביטולים הם חלק מהעבודה. אבל מה אפשר לעשות אם הרבה מהאורחים שלכם מבטלים ברגע האחרון? ואיך תוכלו להתמודד עם העובדה שחלק מהאורחים שלכם פשוט לא מגיעים? הבנה טובה יותר של דפוסי הביטולים של מקום האירוח תאפשר לכם לזהות את המהלכים שיעזרו לכם לשלוט במצב.

דו"ח מאפייני הביטולים חושף בפניכם נתונים בזמן-אמת - כמה מההזמנות שלכם הופכות לביטולים? מתי האורחים מבטלים? וכמה ביטולים ואי-הופעות אתם מקבלים, בהשוואה למקומות אחרים בסביבה?

המידע החשוב הזה יאפשר לכם לשפר את התפוסה, לקבל יותר הזמנות אמינות ולייצב את ההכנסות שלכם.

איך הדו"ח הזה יעזור לעסק שלכם?

תוכלו לנהל את הביטולים

השוו את הנתונים שלכם לנתונים של מקומות דומים בסביבה, וזהו נקודות ואזורים לשיפור.

תוכלו לשפר את התפוסה

השתמשו במידע כדי לקבל החלטות ולהגדיל את ההכנסות לאורך השנה.

תוכלו להפחית את עומס העבודה

צפו בנתונים חשובים בנוגע לביטולים בכמה לחיצות בודדות - וחסכו זמן יקר.

הטיפים שלנו

 

"הדו"ח הזה יעניק לכם מידע חשוב על הגורמים להפסדים, ויבהיר לכם מה אתם יכולים לעשות בפועל כדי לשפר את איכות ההזמנות שלכם."

 

דיוויד פ., מנהל תיק ב-Booking.com

Image
quote

איך משתמשים בדו"ח?

 

קודם כל, אנחנו ממליצים שתשוו בין הביצועים שלכם לביצועים של קבוצת המתחרים והשוק כולו.

שלב 1: גלו באילו תקופות הזמנה אתם מקבלים הכי הרבה ביטולים או אי-הגעות

בגרף הראשון, 'סטטוס הזמנות לפי תקופת הזמנה', תוכלו לראות כמה זמן לפני תאריך הצ'ק-אין רוב האורחים מבטלים.

נסו לזהות תקופות הזמנה שבהן הרבה אורחים מבטלים, ופחות אורחים מגיעים בפועל. לאחר מכן, בדקו מה קורה בתקופת ההזמנה הזו בשוק שלכם, במקומות אירוח מקבוצת המתחרים או במקומות אחרים בסביבה.

בדרך כלל, רוב ההזמנות שמתבטלות הן הזמנות שבוצעו זמן רב לפני הצ'ק-אין, עם מדיניות ביטול גמישה.

 

שלב 2: בדקו מתי רוב הביטולים מתרחשים

באמצעות הגרף השלישי, 'ביטולים לפני הצ'ק-אין', תוכלו לנסות לזהות מתי לפני הצ'ק-אין מתרחשים רוב הביטולים. הנתונים האלו יכולים לעזור לכם לקבל החלטות מושכלות בנוגע למדיניות הביטולים שלכם.

 

צפו בדו"ח שלכם          פרטים נוספים

 

Image
FFFFF

 

 

 

מה דעתכם על העמוד הזה?