המדריך השיווקי

 

פתרונות לשיפור הביצועים של מקום האירוח

 

הביצועים של מקום האירוח שלכם מבוססים על מספר גורמים דינמיים שמשפיעים זה על זה. אם תשתמשו בפתרונות שאנחנו מציעים בצורה כוללת, תוכלו לעזור למקום האירוח להצליח בפלטפורמה שלנו.

 

ריכזנו עבורכם שלושה סטים של פתרונות שיעזרו לכם לשפר את הביצועים ולהבטיח לעצמכם יותר הזמנות. כחלק מהמדריך השיווקי שלנו, הפתרונות האלה יסייעו לכם בבניית תוכניות לטווח הקצר והארוך, כל הדרך להצלחה.

שלושת עמודי היסוד לשיפור הביצועים

בעזרת נתוני מפתח על חיפושים ועל הקריטריונים שמנחים את האורחים, זיהינו שלושה תחומים שבהם תוכלו להתמקד כחלק מתהליכי האופטימיזציה לביצועים של מקום האירוח: בניית יסודות חזקים שיסייעו בניצול הביקוש הקיים, התבלטות מעל המתחרים ושימוש בפידבק מאורחים כאמצעי לשיפור.

1. היסודות השיווקיים

2. לבלוט מעל המתחרים

3. להשתפר בעזרת פידבק מאורחים

לסוגים שונים של אורחים יש דפוסי ביקוש ייחודיים, והדפוסים האלה עשויים להיות שונים ממה שאתם רואים באתר שלכם. בעזרת היסודות השיווקיים האלה, תוכלו לבצע אופטימיזציה בשלושה תחומים: פעולות בסיסיות לניצול הביקוש הקיים, ביצוע התאמות לקהלי יעד שונים ומתן מענה למגמות הולכות וגוברות לגבי העדפות האורחים.

יישום של מגוון הפתרונות היזומים והתגובתיים שלנו, יוכל לעזור לכם לעמוד ביעדים ולענות על הצרכים העסקיים שלכם, בטווח הארוך והקצר. זה כולל השתתפות בתוכניות הקבועות שלנו, לצד מבצעים וקמפיינים עונתיים.

חוות הדעת שאתם מקבלים מהאורחים משפיעות על הציון של מקום האירוח, והן גם אחד מהקריטריונים העיקריים שעליהם האורחים מתבססים כדי להחליט איזה מקום אירוח להזמין. חוות הדעת גם יכולות לעזור לכם להשתפר, כי הן מספקות תובנות לגבי מה שהאורחים אהבו, או פחות אהבו, במהלך השהייה.

1. היסודות השיווקיים

2. לבלוט מעל המתחרים

לסוגים שונים של אורחים יש דפוסי ביקוש ייחודיים, והדפוסים האלה עשויים להיות שונים ממה שאתם רואים באתר שלכם. בעזרת היסודות השיווקיים האלה, תוכלו לבצע אופטימיזציה בשלושה תחומים: פעולות בסיסיות לניצול הביקוש הקיים, ביצוע התאמות לקהלי יעד שונים ומתן מענה למגמות הולכות וגוברות לגבי העדפות האורחים.

יישום של מגוון הפתרונות היזומים והתגובתיים שלנו, יוכל לעזור לכם לעמוד ביעדים ולענות על הצרכים העסקיים שלכם, בטווח הארוך והקצר. זה כולל השתתפות בתוכניות הקבועות שלנו, לצד מבצעים וקמפיינים עונתיים.

3. להשתפר בעזרת פידבק מאורחים

חוות הדעת שאתם מקבלים מהאורחים משפיעות על הציון של מקום האירוח, והן גם אחד מהקריטריונים העיקריים שעליהם האורחים מתבססים כדי להחליט איזה מקום אירוח להזמין. חוות הדעת גם יכולות לעזור לכם להשתפר, כי הן מספקות תובנות לגבי מה שהאורחים אהבו, או פחות אהבו, במהלך השהייה.

1. היסודות השיווקיים

לסוגים שונים של אורחים יש דפוסי ביקוש ייחודיים, והדפוסים האלה עשויים להיות שונים ממה שאתם רואים באתר שלכם. בעזרת היסודות השיווקיים האלה, תוכלו לבצע אופטימיזציה בשלושה תחומים: פעולות בסיסיות לניצול הביקוש הקיים, ביצוע התאמות לקהלי יעד שונים ומתן מענה למגמות הולכות וגוברות לגבי העדפות האורחים.

2. לבלוט מעל המתחרים

יישום של מגוון הפתרונות היזומים והתגובתיים שלנו, יוכל לעזור לכם לעמוד ביעדים ולענות על הצרכים העסקיים שלכם, בטווח הארוך והקצר. זה כולל השתתפות בתוכניות הקבועות שלנו, לצד מבצעים וקמפיינים עונתיים.

3. להשתפר בעזרת פידבק מאורחים

חוות הדעת שאתם מקבלים מהאורחים משפיעות על הציון של מקום האירוח, והן גם אחד מהקריטריונים העיקריים שעליהם האורחים מתבססים כדי להחליט איזה מקום אירוח להזמין. חוות הדעת גם יכולות לעזור לכם להשתפר, כי הן מספקות תובנות לגבי מה שהאורחים אהבו, או פחות אהבו, במהלך השהייה.

1. איך לעבוד עם היסודות השיווקיים בצורה אופטימלית

היסודות השיווקיים מורכבים משלושה תחומים עיקריים, שיעזרו לכם לשפר את הביצועים:

  • ההגדרות הבסיסיות: כמו תוכן איכותי, תמחור אטרקטיבי, גמישות, מבחר, מידע ברור ומובן, חוויית שימוש קלה וחלונות הזמנה ארוכים – אפשרות רלוונטית במיוחד עכשיו כשהרגלי הנסיעה חוזרים להיות כמו בתקופה שלפני המגפה.
  • ביצוע התאמות לקהלים מסוימים: באמצעות סוגי מדיניות שונים, אפשרויות תמחור שמותאמות לקהל היעד, תוכן רלוונטי ומתן מענה לצרכים פרקטיים אחרים. זה מה שיאפשר לכם לקבל יותר חשיפה ורלוונטיות בתוצאות החיפוש שלנו.
  • התייחסות למגמות הולכות וגוברות לגבי העדפות האורחים: יותר ויותר אורחות ואורחים מחפשים מקומות שמציעים צ'ק-אין אונליין, צעדי קיימות נרחבים וחוויה נוחה וחלקה מרגע ההזמנה אונליין ועד ההגעה למקום האירוח – וחשוב שתדעו לתת מענה להעדפות האלה ואחרות.

אנחנו ממליצים לחזור ולעיין במבחר היסודות השיווקיים לפחות פעמיים בשנה. זו הזדמנות להכיר התפתחויות חדשות ולשנות בהתאם לצורך את הפעולות שאתם מיישמים, כדי להמשיך לנצל את הביקוש.

שפרו את היסודות השיווקיים שלכם

Booking.com extranet

2. לבלוט מעל המתחרים

    Booking.com partner

    באמצעות יישום של פתרונות יזומים ותגובתיים, תוכלו להגדיל בצורה אסטרטגית את הנתח שלכם מהביקוש בפלטפורמה שלנו. אנחנו מציעים שני סוגים שונים של פתרונות יזומים, שעוזרים לכם בטווח הארוך ומשפרים את החשיפה. סוגי הפתרונות הם:

    • פתרונות יזומים מסוג פרימיום – עוזרים לכם לעמוד ביעדי הכנסות ארוכי טווח
    • פתרונות יזומים ממוקדים – נותנים מענה לצורכי התפוסה שלכם בטווח הקצר

    בנוסף, הפתרונות התגובתיים שלנו – כמו המבצעים השונים – מסייעים בהגדלת התפוסה בתאריכים מסוימים ונותנים מענה בטווח הקצר. אתם יכולים להציע הנחות בצורה גמישה ובאופן שמתאים לכם, כדי למשוך אורחים ואורחות בתקופות שבהן תרצו לשפר את התפוסה.

    איך לבלוט מעל המתחרים

    3. להשתפר בעזרת פידבק מאורחים

      אם תנתחו את הפידבק של האורחים ותפעלו בהתאם למסקנות שעולות ממנו, תוכלו להבין יותר לעומק ממה אנשים נהנו במהלך השהייה וממה לא. החוויה של האורחים לא מסתכמת בשהייה עצמה, אלא כוללת גם את מה שהם חוו לפני שלב הצ'ק-אין ואחריו.

       

      בשביל האורחות והאורחים, חוות הדעת הן כלי מרכזי בבחירת מקום אירוח לשהייה. לדוגמה, הם עשויים לצמצם את החיפוש באמצעות סינון התוצאות לפי ציון חוות דעת מסוים. חוות הדעת משפיעות על האופן שבו אורחים פוטנציאליים מתרשמים ממקום האירוח שלכם – ובסופו של דבר, על הביצועים שלכם. 

       

      איך להפיק את המקסימום מהפידבק של האורחות והאורחים:

      • סינון – מאפשר לכם למצוא חוות דעת של אורחים מסוגים מסוימים, כדי שתוכלו להבין מה הם אהבו ומה לא
      • דירוגים בקטגוריות שונות – נותנים תובנות מעבר לציון חוות הדעת הכולל, כדי שתוכלו לדעת באילו תחומים להשקיע את המאמצים

      שפרו את הביצועים בעזרת חוות הדעת

      extranet guest reviews