woman and child at airport 2023 travel predictions

תובנות ממחקר 'תחזיות לעולם התיירות לשנת 2023' של Booking.com

 | שמירה
מדי שנה, Booking.com עורכת מחקר שצופה איך ייראה עולם התיירות. ריכזנו עבורכם תובנות מהמחקר האחרון, המקיף ביותר עד כה, כדי לעזור לכם להבין מה התיירים והתיירות ירצו ויצטרכו בעתיד הקרוב

שנת 2023 מתקרבת בצעדי ענק, ונראה שהתיירים והתיירות ברחבי העולם מוצפים ברגשות חיוביים. למעשה, 73% מהם מרגישים יותר אופטימיים לגבי הסיכוי שיצאו לטיול או לחופשה ב-2023, בהשוואה ל-2022. 

אפילו באווירה של חוסר יציבות גלובלי, 72% אומרים שתמיד שווה להם לנסוע ולטייל. 43% מתכוונים להוציא יותר כסף כדי לפצות על הטיולים והחופשות שפספסו.

כדי להבין איך עולם התיירות ימציא את עצמו מחדש ב-2023, דיברנו עם יותר מ-24,000 אנשים מ-32 מדינות וטריטוריות. כאן, אנחנו מסבירים מה התיירים יחפשו בשנה החדשה, ומה אתם יכולים לעשות כדי להתאים את עצמכם לצרכים שלהם. 

1. אנשים רוצים 'להיעלם מהמפה' (עד לרמה מסוימת)

רוב התיירות והתיירים (55%) מחפשים חופשות שבהן יוכלו להתנתק ולברוח מהמציאות ב-2023. כמעט מחצית (44%) רוצים חוויה תיירותית בסיסית ופשוטה יותר, בעוד ש-58% מעוניינים ללמוד מיומנויות הישרדות, כמו איך להפיק מים נקיים (53%) ולהדליק אש מאפס (42%).

ההעדפות האלה עשויות להוביל לכך שנראה יותר ויותר חופשות מחוץ לעיר. ייתכן גם שתהיה עלייה בפופולריות של מקומות אירוח שיצליחו לתת מענה לאורחים שרוצים להתנתק ולהתבודד במהלך החופשה.

אבל תנאים בסיסיים הם לא בהכרח תנאים לא נוחים. רבים (48%) ישקלו להיעלם מהמפה רק אם זה לא בא על חשבון הצורך שלהם בפינוקים, והרוב (53%) טוענים שעל חיבור לטלפון ולאינטרנט הם לא יהיו מוכנים להתפשר.

מה כדאי לכם לעשות?

אנשים רוצים להתרחק מהעיר ולחזור לטבע, ואנחנו צופים שנראה יותר ויותר מקומות אירוח שמחוברים לטבע שסביבם ומחזיקים באישורים ובתעודות הסמכה בתחום הקיימות.

אם כבר השקעתם בקיימות, ודאו שהאורחות והאורחים מודעים לכך, כדי שתוכלו להשיג את תשומת הלב שלהם. הדרך לעשות את זה היא לציין באקסטרא-נט את הצעדים שאתם מיישמים לקידום נושא הקיימות. אחר כך נציג את הצעדים האלה בעמוד מקום האירוח שלכם, כחלק מתוכנית 'תיירות בסימן קיימות'.

2. אנשים רוצים לפרוץ גבולות

אפשר להניח שסיורים מקומיים יצברו יותר פופולריות, כי אנשים מחפשים חוויה אותנטית ביעדים עם תרבות לגמרי שונה משלהם. 73% מהמשיבים מצפים לחוויה שתוציא אותם 'מחוץ לאזור הנוחות' ותגרום להם להגיע לקצה.

חצי (50%) רוצים לחוות הלם תרבות של ממש ב-2023, וזה אומר להכיר תרבויות ושפות שונות לחלוטין (51%), או לבקר בערים פחות ידועות עם מקומות נסתרים שעדיין נמצאים מתחת לרדאר (30%). 

מה כדאי לכם לעשות?

בתקופה שבה אנשים מחפשים להכיר תרבויות חדשות, זה הזמן לשים דגש על היתרונות הייחודיים של מקום האירוח שלכם והאזור שבו הוא נמצא. הציעו לאורחים ולאורחות הצצה למסורת, טעימה מהמאכלים, הזדמנויות להרפתקאות סוחפות וכל דבר אחר שיכול להפוך את השהייה שלהם לבלתי נשכחת.

Travel
רוב התיירים (55%) ירצו לצאת ב-2023 לחופשה שתאפשר להם להיעלם מהמפה, ו-44% מחפשים חוויות תיירותיות בסיסיות ופשוטות יותר.

3. אנשים משתוקקים לתחושת נוסטלגיה ולזמן איכות עם המשפחה

88% מהתיירות והתיירים מעוניינים לצאת לחופשות נוסטלגיות ב-2023. לדוגמה, לבקר במקומות שצילמו בהם סרטים ישנים או לנסוע דווקא באוטובוס בהשראת הטיולים בבית הספר. כמעט רבע (23%) רוצים לחוות חוויות שיחזירו אותם לעידן שבו הדיגיטל עוד לא שלט בעולם – וזה נכון אפילו לדור ה-Y ולדור ה-Z, שבכלל לא חיו בתקופה הזו.

בנות ובני דור ה-Y הופכים כיום להורים בעצמם, והם יהיו הראשונים לשהות במקומות אירוח עם קונספט תקופתי שיחזירו אותם לזמנים שקרובים לליבם. זה אומר שיעדים שהיו פופולריים בעבר, בשנות ה-80 וה-90, צפויים לעשות קאמבק – כמו בודווה במונטנגרו ובולצאנו באיטליה, שמופיעים ברשימת היעדים הטרנדיים שלנו לשנת 2023.

הרבה אנשים מקווים לקחת איתם את המשפחה, ו-54% מתכננים חופשה שתאפשר 'איחוד משפחתי' של כמה דורות.

מה כדאי לכם לעשות?

אם אתם רוצים לקבל הזמנות ממשפחות, הצעת תעריפי ילדים תחרותיים היא שיטה אפקטיבית במיוחד. התעריפים האלה נותנים יותר גמישות ושקיפות, מה שיכול לדבר אל קהל היעד הזה ולהביא בממוצע לעלייה של עד 15% בכמות ההזמנות ממשפחות.

4. אנשים יוצאים לחופשות כדי לדאוג לבריאות שלהם

לא פעם מקשרים את התיירות לבריאות הנפש והגוף, ובשנת 2023 התיירים ייקחו את החיבור הזה צעד אחד קדימה.

לפי הסקר שלנו, כמעט חצי מהמשיבים (44%) מקווים להזמין חופשות מדיטציה ומיינדפולנס בשנה הבאה. 42% מתכננים לקחת 'פסק זמן בריאותי' כדי להתמקד בבריאות הנפשית או הפיזית שלהם, או כדי להתמודד עם מצבים כמו היריון או גיל המעבר. שניים מכל חמישה (40%) אפילו רוצים ללכת לריטריט שתיקה.

מה כדאי לכם לעשות?

בנוסף לסימון כל המתקנים והשירותים בתחום בריאות הנפש והגוף שיש אצלכם כרגע – כמו ספא או מכון כושר – מומלץ לבחון שיתופי פעולה עם עסקים מקומיים שמספקים חוויות רלוונטיות אחרות, כדי שתוכלו להציע גם אותן לאורחים ולאורחות שלכם.

5. אנשים בוחנים מחדש את ההוצאות שלהם

בעוד שרבים פתוחים לרעיון של להוציא יותר כסף כדי לפצות על השנים האחרונות, האקלים הכלכלי הנוכחי עדיין שם בקדמת הבמה את נושא התמורה למחיר. כתוצאה מכך, בשנת 2023 התיירות והתיירים ישימו יותר דגש על הדרך שבה יוכלו למקסם את תקציב הנסיעה ועל סדר העדיפויות שלהם. 

בשביל חלק מהם, המשמעות היא ניהול הדוק של התקציב באמצעות הזמנת דילים ושימוש בשיטות לחיסכון, לצד תזמון חכם של הנסיעה (63%). בניסיון למצוא מבצעים משתלמים, 53% יבדקו תאריכים מחוץ לעונות השיא הרגילות. אנחנו גם מצפים לראות ירידה במספר החופשות העירוניות הקצרות, מכיוון ש-55% מאמינים שיותר חכם לנצל את התקציב על חופשה אחת ארוכה, או לכל היותר שתיים.

הרוב (61%) יתכננו את הנסיעות שלהם יותר זמן מראש, בתקווה להשיג דיל טוב יותר, בעוד ש-60% יעדיפו לנצל הנחות ותוכניות נאמנות בשביל לחסוך אפילו יותר.

מה כדאי לכם לעשות?

הצטרפות לתוכנית Genius יכולה לעזור לכם למשוך אורחים ששמים דגש על התקציב. שותפים שמצטרפים ל-Genius מקבלים בממוצע 70% יותר צפיות בתוצאות החיפוש, 45% יותר הזמנות ו-40% יותר הכנסות (גם כשלוקחים בחשבון את עלויות ההנחה).

כדי לקבל הזמנות מאנשים שמזמינים מוקדם ומחוץ לשיא העונה, ודאו שהזמינות שלכם מעודכנת, מה שיאפשר לכם להופיע בתוצאות החיפוש. 

Business travel
כמעט חצי (49%) מהתיירים לא מעוניינים לעבוד בזמן החופשה, אבל הם כן ישקלו לצאת לנופש חברה.

6. אנשים פתוחים לרעיון של נסיעות עבודה, אבל לא רוצים לעבוד בזמן החופשה

העבודה מרחוק אמנם אפשרה לאנשים לעבוד מכל מקום, אבל לרבים יש תנאים לגבי הזמנים והמקומות שבהם הם מוכנים לעבוד. שני שליש (66%) רוצים שהחופשות והטיולים שלהם יהיו נטולי עבודה לחלוטין ב-2023.

עם זאת, הם יתייחסו אחרת לנסיעות מטעם מקום העבודה. כמעט חצי (49%) לא מעוניינים לעבוד בזמן חופשה, אבל הם כן ישקלו להגיע לנופש או טיול חברה. 

למעשה, אנשים מקווים לצאת ליותר נסיעות מטעם מקום העבודה שלהם. 51% רוצים שהמעסיק ישתמש בכסף שנחסך מהמעבר לעבודה מרחוק או למודלים היברידיים, כדי לארגן נופשים לעובדות ולעובדים. 44% מצפים לנסיעות עבודה "בחיים האמיתיים" שיחברו ויקרבו בין אנשים.

מה כדאי לכם לעשות?

אם אתם רוצים למשוך אליכם את הביקוש העסקי, הדגישו אילו פתרונות אתם מציעים לאורחים שמגיעים לנסיעות עבודה. הכוונה למשל לחדרי ישיבות, חללי עבודה ייעודיים ואינטרנט אלחוטי חזק, וגם לכל שירות רלוונטי אחר, כמו הנפקת חשבוניות ושירותי הדפסה במקום.

7. אנשים סקרנים לגבי ההתעצמות של טכנולוגיית המציאות המדומה

בעבר, עולמות המטאברס והמציאות המדומה או הרבודה היו נישתיים, אבל הם נכנסים למיינסטרים יותר ויותר.

כשנשאלו על הנושא, 43% מהתיירים ברחבי העולם סיפרו שייעזרו בטכנולוגיה כדי לקבל השראה לנסיעות שלהם ב-2023. 46% אומרים שיש סיכוי גבוה יותר שיבקרו ביעדים שלא שקלו לבקר בהם קודם, אחרי שיחוו אותם באופן וירטואלי.

בעוד שהמטאברס מציע לאנשים דרך חדשה לחוות חופשות וטיולים בשנה הקרובה, הרוב (60%) לא חושבים שהחוויות האלה יספקו אותם – אז לא סביר שבזמן הקרוב הן יחליפו הגעה פיזית ליעד.

מה כדאי לכם לעשות?

כנראה ייקח זמן עד שהתיירים יחפשו חוויה על טהרת המציאות המדומה, אבל כדאי לכם כבר עכשיו להשקיע בתמונות באיכות גבוהה ובסיורים וירטואליים במקום האירוח, שימחישו לאורחים פוטנציאליים איך תיראה השהייה שלהם. זה גם יכול להדגיש את כל מה שייחודי במקום האירוח שלכם ולעזור לו לבלוט.


מחקר 'תחזיות לעולם התיירות לשנת 2023' (Travel Predictions 2023) הוזמן על-ידי Booking.com ונערך בקרב מדגם של מבוגרות ומבוגרים שמתכננים לנסוע למטרות עסקים או פנאי במהלך 12–24 החודשים הקרובים. על הסקר ענו בסה"כ 24,179 אנשים מ-32 מדינות וטריטוריות (כולל 1,014 מארגנטינה, 1,006 מאוסטרליה, 505 מאוסטריה, 504 מבלגיה, 1,009 מברזיל, 503 מקנדה, 1,009 מסין, 1,010 מקולומביה, 505 מקרואטיה, 505 מדנמרק, 1,010 מצרפת, 1,001 מגרמניה, 500 מהונג קונג, 1,005 מהודו, 504 מאירלנד, 504 מישראל, 1,008 מאיטליה, 1,003 מיפן, 504 ממקסיקו, 502 מהולנד, 1,007 מניו זילנד, 1,009 מפורטוגל, 507 מסינגפור, 1,008 מדרום קוריאה, 1,001 מספרד, 505 משבדיה, 508 משווייץ, 500 מטאיוואן, 504 מתאילנד, 1,006 מבריטניה, 1,009 מארה"ב ו-504 מווייטנאם). המשתתפות והמשתתפים בסקר ענו עליו אונליין באוגוסט 2022.

מה דעתכם על העמוד הזה?

השורה התחתונה
  • 73% מהתיירים בעולם מרגישים אופטימיים יותר לגבי נסיעות ב-2023 בהשוואה ל-2022, וכמעט מחצית (43%) מתכננים להוציא יותר כסף כדי לפצות על הטיולים והחופשות שהם פספסו
  • הרוב (55%) יחפשו חופשות שיאפשרו להם להתנתק, ו-44% רוצים שחוויות התיירות שלהם יהיו יותר בסיסיות ופשוטות
  • אפשר להניח שסיורים מקומיים יצברו יותר פופולריות, כי מחצית מהנשאלים רוצים לחוות הלם תרבות מוחלט בשנה הבאה
  • 53% מתכננים לנסוע מחוץ לעונות השיא הרגילות כדי לנסות למצוא מבצעים, ו-61% יתכננו את הנסיעות שלהם יותר זמן מראש כדי לחסוך אפילו יותר
  • שני שליש (66%) רוצים שהנסיעות שלהם יהיו נטולות עבודה לחלוטין לעומתם, 49% ישקלו להצטרף לנופש חברה או לנסיעת עבודה