מהו 'כלי ניהול הנראות'?

'כלי ניהול הנראות' נמצא בלשונית 'ניתוח נתונים' באקסטרא-נט שלכם, ומספק לכם את המידע הרלוונטי למעקב אחר הנראות שלכם ושיפורה בתוצאות החיפוש ב-Booking.com.

מדוע הנראות חיונית כל כך לביצועי מקום האירוח שלך? ככל שהנראות שלכם בתוצאות החיפוש שלנו גבוהה יותר, כך גדלים הסיכויים שלכם למשוך אורחים לעמוד מקום האירוח שלכם – ולהשיג הזמנות אמינות.

מה 'כלי ניהול הנראות' עושה בדיוק?  באמצעות שימוש בהיסטוריית מידע, 'כלי ניהול הנראות' מקל עליכם ב:

  • צפייה בביצועי הנראות שלכם בתוצאות חיפוש ב-Booking.com.
  • השוואת ביצועי הנראות שלכם עם מקומות אירוח אחרים בשוק.
  • בחינת יחס ההמרה שלכם (עד כמה יעיל מקום האירוח שלכם בהמרת חיפושי אורחים להזמנות).
  • זיהוי גורמי מפתח המשפיעים על הביצועים שלכם, כך שתוכלו לנקוט פעולה ולהגדיל את החשיפה לאורחים פוטנציאליים נוספים.

אילו מחווני ביצועים מוצגים ב-'כלי ניהול הנראות'?

המחוונים העיקריים ב-'כלי ניהול הנראות' משקפים את המסע של האורח במלואו, החל בחיפוש הראשוני ועד ביצוע ההזמנה. בכל שלב כזה, תוכלו לעקוב אחר הביצועים שלכם במשך 90 הימים האחרונים באמצעות המדדים הבאים:

 

  • צפיות בתוצאות חיפוש מספר הפעמים בהן אורחים פוטנציאליים ראו את מקום האירוח שלכם בתוצאות חיפוש.
  • מדד שיעור לחיצה (CTR) אחוז האורחים הפוטנציאליים שלחצו על מקום האירוח שלכם בתוצאות החיפוש, ביחס למספר הצפיות בתוצאות החיפוש.
  • צפיות בעמוד מקום האירוח מספר הפעמים בהן אורחים פוטנציאליים צפו בעמוד מקום האירוח שלכם.
  • הזמנות מספרן הכולל של ההזמנות שהתקבלו, לרבות ביטולים.

 

Screen_Shot_2018-10-29_at_10.41.48_AM.jpg

האם 'כלי ניהול הנראות' מציג ביצועים בחתך יומי ושנתי?

הגרף המוצג ב-'כלי ניהול הנראות' מאפשר לכם לצפות בביצועיכם ב-30, 90 או 365 הימים האחרונים. תוכלו אפילו להשוות את ביצועי 30 או 90 הימים האחרונים לאותה תקופה בשנה החולפת.

מקום האירוח שלכם יקבל גם 'ציון ביצועי תוצאות חיפוש', המציג את דירוג ביצועי הנראות שלכם בין כל מקומות האירוח בשוק שלכם (במשך 90 הימים האחרונים).

4kyqml.jpg תוכלו לשפר את ציון ביצועי תוצאות החיפוש שלכם על ידי התמקדות בגורמים שמסייעים לנו להתאים בין העדפותיהם של האורחים למקום האירוח הרלוונטי ביותר. בסופו של דבר זה יסייע גם לכם למשוך אורחים המעוניינים במקום אירוח כמו שלכם.

מהם הגורמים המשפיעים ביותר על הנראות?

  • יחס המרה אחוז ההזמנות שלכם בהן התבצעה שהייה ביחס למספר הצפיות בעמוד מקום האירוח. לוח הבקרה משווה נתון זה לממוצע בשוק שלכם. יחס ההמרה חשוב כל כך מכיוון שהוא מסייע לנו לצפות את הסבירות להזמנה במקום האירוח שלכם. אם אורחים שחיפשו העדפות ספציפיות מזמינים במקום האירוח שלכם, זה מעיד כי אורחים בעלי פרופיל דומה יתעניינו בכם בעתיד.
  • תעריף יומי ממוצע (ADR) ההכנסה הממוצעת שלכם לחדר, לכל חדר בתפוסה, בתשלום, במשך תקופה מוגדרת. כלי הניהול משווה נתון זה לממוצע בשוק שלכם.
  • שיעור ביטולים אחוז החדרים שהוזמנו ובוטלו ב-90 הימים האחרונים. כלי הניהול משווה נתון זה לממוצע בשוק שלכם.
  • ציון עמוד מקום אירוח מצביע על מידת האטרקטיביות והיעילות של תוכן מקום האירוח שלכם עבור אורחים פוטנציאליים (תמונות, תיאורים, מתקנים, פרטי החדר, מידע על ארוחת בוקר וכד').
  • ציון איכות מחיר מראה כיצד המחירים שלכם ב-Booking.com מושווים למחירים הנמוכים ביותר שלכם בערוצים נוספים (אם ישנם).
  • ציון חוות דעת מציג איך היתה השהות של אורחי עבר במקום האירוח שלכם.

18h8mz.jpg

כל המדדים האלה קשורים ישירות להמרה – הפיכת מתבוננים למזמינים – ומסייעים לכם לזהות את התחומים בהם תוכלו להשתפר. יחד עם זאת, תוכלו להיות בטוחים שמקומות אירוח נוספים מעוניינים למשוך את אותם אורחים כמותכם.

מסיבה זו 'כלי ניהול הנראות' מאפשר לכם להשוות את ביצועי תוצאות החיפוש שלכם עם קבוצת המתחרים שלכם (מקומות אירוח אחרים בשוק). תוכלו לעדכן את ההגדרה הזו בלשונית 'ניתוח נתונים' באקסטרא-נט שלכם אחת ל-30 ימים.

בהנחה שאתם עומדים בעקרונות הנראות הבסיסיים של מתן הצעות תחרותיות והעלאת זמינות מספקת לתאריכים אותם מחפשים האורחים, יש עדיין דרכים נוספות להגדלת סיכוייכם לקבלת יותר הזמנות.

כלים ומאפיינים נוספים לסיוע בדחיפת הנראות שלכם

אם הגעתם לרמת ביצועים מסוימת ב- Booking.com ועומדים במדדי התאמה ספציפיים, תוכלו להצטרף לשתי תוכניות שידחפו את הנראות שלכם בתוצאות החיפוש אפילו יותר.

  • תוכנית Genius תוכנית בלעדית זו מקרבת אתכם למזמינים המתמידים שלנו. מקום האירוח שלכם יקבל תג  Genius מיוחד, דחיפה בדירוג ונראות טובה יותר בתוצאות החיפוש באתר שלנו. למדו עוד.

תוכנית השותפים המועדפים תוכנית בלעדית זו מעטרת את מקומות האירוח בעלי הביצועים הגבוהים ביותר שלנו בתג 'אגודל-למעלה' מיוחד, דחיפה בדירוג ונראות טובה יותר בתוצאות החיפוש באתר שלנו. למדו עוד. בנוסף, תוכלו להשתמש ב'כלי לשיפור הנראות' כדי להבליט את מקום האירוח שלכם למזמינים בתאריכים מסוימים בעלי ביקוש גבוה, או בתקופות של שפל במכירות או ביטולים רבים.

תוכלו להגדיר גם מבצע או הצעה להגברת התפוסה שלכם בימים או בתקופות בהם אתם נזקקים לכך ביותר.