אם אורחים מבקשים ממני לבטל הזמנה, מהן הפעולות שעלי לבצע באקסטרא-נט?

חשוב ליידע אותנו לגבי כל בקשת ביטול שאתם מקבלים מאורחים, כדי שלא תחויבו בעמלה עבור הזמנות אלה.

אם אורחים מעוניינים לבטל הזמנה, תוכלו לבקש זאת בקלות באקסטרא-נט. פשוט עקבו אחר הצעדים הבאים:

  1. גשו ללשונית 'הזמנות'.
  2. לחצו על שם האורח/ת או מספר ההזמנה הרלוונטי.
  3. לחצו על 'בקשה לביטול הזמנה' בעמוד.
  4. אישור על ביטול ההזמנה ישלח באימייל אליכם ולאורחים.

חשוב: בקשות לביטול מהאורחים חייבות להתקבל לפחות 48 שעות לפני מועד הצ'ק-אין של האורח.

האם ידעת שניתן לבצע פעולה זו גם בנייד שלך?

באמצעות אפליקציית Pulse שלנו תוכלו לנהל את מקום האירוח שלכם תוך כדי תנועה – בכל זמן ומכל מקום. שימושי, נכון?