כיצד לוותר על תשלומים עם כלי 'פטור מדמי ביטול'

המחקר שלנו מלמד כי הזמנות לא רצויות מבוטלות על ידי האורחים תוך 24 שעות בדרך כלל – למעשה, 25% מכלל בקשות הביטול מבוצעות במסגרת זמן זו. אפילו במקרים של הזמנות ללא אפשרות החזר, האורחים עדיין עשויים להתקשר או לשלוח אימייל ולבקש ביטול חינם. כדי לחסוך את זמן הטיפול בהזמנות אלה, יצרנו את כלי 'פטור מדמי ביטול' המאפשר לכם לאשר מראש ויתור על תשלומים בהזמנות שכיחות אלה. משמעות הדבר שהעיבוד יתבצע מהר יותר, והחדרים שלכם יוצעו שוב למכירה באופן מידי. בחירת מסגרת הזמן המועדפת עליכם בין ההזמנה לביטול תקבע אילו הזמנות מתאימות. היומן שלכם יתעדכן באופן מיידי, והחדרים יעמדו שוב למכירה.  

להפעלת הזדמנות זו, בקרו ב-'מרכז ההזדמנויות', מצאו את ההזדמנות ולחצו על 'הפעלה'.

בקרו במרכז ההזדמנויות

אם אינכם רואים אפשרות זו במרכז ההזדמנויות שלכם, פשוט עקבו אחר הצעדים הבאים:

  1. התחברו לאקסטרא-נט שלכם ולחצו על לשונית 'מקום אירוח'.
  2. בחרו 'סוגי מדיניות'.
  3. ב-'סוגי מדיניות ביטולים ותשלום מראש', לחצו על 'שינוי/הוספת פרטים' במדיניות עבורה אתם רוצים להגדיר חריגה.
  4. סמנו 'כן' בשאלה: 'האם יש פרק זמן בו האורחים יכולים לבטל את ההזמנה ללא חיוב?'.
  5. ציינו את פרטי התנאים החלים.
  6. כשסיימתם, זכרו ללחוץ על 'שמירה'.