אני משתמש/ת במנהל ערוצים אך לא התקבלו אצלי פרטי כרטיס אשראי עבור הזמנה. מה עלי לעשות?

אם הצטרפתם ל-'הזמנות של הרגע האחרון ללא כרטיס אשראי':

תוכלו לבדוק האם מצב זה מוגדר עבור מקום האירוח שלכם. בכדי לעשות זאת, התחברו לאקסטרא-נט שלכם, לחצו על לשונית 'מקום האירוח' ובחרו 'הגדרות'. כאן תוכלו לבצע שינויים. 

כדאי לזכור שבקשת פרטי כרטיס אשראי עשויה להפחית את שיעור ההמרה של הזמנות במקום האירוח שלכם, שכן לקוחות מעדיפים בדרך כלל לספק פחות פרטים.

אם לא הצטרפתם ל-'הזמנות של הרגע האחרון ללא כרטיס אשראי':

תוכלו לאחזר פרטי כרטיס אשראי בלשונית 'הזמנות' באקסטרא-נט שלכם. אם בעיה זו חוזרת על עצמה, אנא צרו קשר עם ספק מנהל הערוצים שלכם כדי לוודא שפרטי כרטיסי אשראי אכן מועברים אליכם.