האם אשלם עמלה על רישומי יתר (אוברבוקינג)?

כן, במקרה של רישומי יתר מחויבת עמלה.

אנחנו מבינים שטעויות עשויות להתרחש, וזמינים תמיד כדי לסייע לכם למקם מחדש אורחים במקרה של רישום יתר. יחד עם זאת, מכיוון שהחדר היה זמין ב-Booking.com, עדיין נחייב עמלה תמורת הזמנה זו ונבקש מכם לכסות כל עלות הכרוכה במיקום מחדש של האורחים.

אם ישנן נסיבות עליהן תרצו ליידע אותנו, תוכלו תמיד ליצור איתנו קשר דרך ה-'דואר נכנס' שלכם, או להתקשר לשירות הלקוחות המקומי שלכם.

יוצאים מן הכלל: אם אתם פעילים ב-Booking.com במשך פחות מ-30 ימים, או שהיו לכם פחות מחמש הזמנות ב-12 חודשים, לא תיגבה כל עמלה.