איך אוכל לשתף את פרטי הצ'ק-אין עם האורחים?

אנחנו מבינים כי ייתכן ולא תוכלו לפגוש את האורחים באופן אישי בכל פעם, או שישנם פרטים מסוימים שאתם מעוניינים שהאורחים ידעו מראש. לכן, חשוב שתעמוד לרשותכם האפשרות לשתף בכל מידע לפני הגעתם.

אם ברצונכם ליידע את האורחים ספציפית לגבי מיקום איסוף המפתחות, תוכלו לקרוא את 'כיצד אוכל להגדיר איסוף מפתחות'.

לחלופין, אם אין לכם דלפק קבלה ו/או אתם מעוניינים לוודא כי האורחים מודעים לפרטים נוספים:

אפשרות 1

  1. תוכלו לשלוח לאורחים הודעה באמצעות לחיצה על לשונית 'הזמנות' באקסטרא-נט.
  2. לחצו על שם האורח/ת או על מספר ההזמנה.

  3. תחת 'שיחה עם אורח', תוכלו לראות כפתור שנקרא 'שליחת הודעה חדשה'.

  4. כמו כן, אם הודעתכם דחופה תוכלו להתקשר לאורחים.

אפשרות 2

באמצעות תבניות הודעה, תוכלו לחסוך זמן על ידי שליחת הודעות מותאמות לאורחים שלכם, מבלי להקליד את אותו טקסט פעם אחר פעם. לאחר שהגדרתם את התבניות שלכם, כל שעליכם לעשות הוא לבחור את ההודעה שברצונכם לשלוח וללחוץ 'שליחה'.

ליצירת תבניות חדשות או לעדכון תבניות קיימות:

  1. התחברו לאקסטרא-נט ולחצו על לשונית 'מקום אירוח'.

  2. לחצו על 'הגדרות הודעות', ואחר כך גללו מטה עד שתמצאו סעיף בשם 'התבניות שלך'.

מוטב ליצור קשר עם האורחים בהקדם האפשרי. סמוך יותר למועד הצ'ק-אין הם עשויים להיות בדרכים והגישה שלהם לטלפון ואימייל עלולה להיות מוגבלת.

האם ברצונכם להגדיר מענה אוטומטי באמצעות Booking Assistant באקסטרא-נט?

במאמר זה תוכלו לקרוא עוד על מענה אוטומטי.

גלו עוד אודות Booking Assistant.