איך מחושב ציון חוות הדעת שלי?

הציון הממוצע הכולל של חוות הדעת שלכם מחושב לפי כל חוות הדעת הנתונות המוצגות באתר.

אנו נחשב ונציג את ציון חוות הדעת שלכם באתר אחרי שתקבלו לפחות 5 חוות דעת.

בכל פעם שתקבלו חוות דעת, או בכל פעם שפג תוקפה של חוות דעת, הציון שלכם יעודכן בכל הפלטפורמות (אקסטרא-נט, העמוד הפומבי, האפליקציה, וכו') תוך 48 שעות.

לכן, תאריך האישור של חוות הדעת האחרונות משפיע על מועד העדכון של הציון. המערכת מחשבת את הציון באופן אוטומטי, ואנחנו לא יכולים לשנות אותו ידנית.

איך אנחנו מחשבים את הציון הממוצע שלכם

האורחים יכולים לתת את חוות הדעת שלהם על 6 קטגוריות נפרדות, באמצעות 4 פרצופים מחייכים או עצובים, שכל אחד מהם שווה ערך ל-2.5 נקודות.

כשאנחנו מחשבים את ציון חוות הדעת, אנחנו מחשבים את הממוצע של 6 הקטגוריות השונות* - רמת הניקיון, הנוחות, המיקום, המתקנים, הצוות והתמורה למחיר  - ולכן אף חוות דעת יחידה לא תשפיע באופן מיידי על הציון הממוצע של מקום האירוח שלכם.

אם האורחים לא ידרגו קטגוריה מסוימת, קטגוריה זו לא תשמש לחישוב הציון הממוצע שלכם. תוקף חוות הדעת פג אוטומטית לאחר 24 חודשים. המערכת תחשב מחדש את הציון הממוצע שלכם, ותפרסם אותו בעמוד תוך 48 שעות. חוות דעת שנכתבו לפני יותר מ-24 שעות נמחקות אוטומטית, על מנת שנוכל להציג לאורחים את חוות הדעת העדכניות והרלוונטיות ביותר - וזה אומר שציון חוות הדעת משתנה עם הזמן.

*הערה: אולי שמתם לב לסעיף חדש בשם 'דירוגים נוספים', שמופיע בלשונית 'חוות דעת אורחים' באקסטרא-נט שלכם. הדירוגים האלו לא נלקחים בחשבון בעת חישוב ציון חוות הדעת שלכם. הם נועדו לעזור לכם לשפר נושאים כגון ארוחות בוקר, קפה, אינטרנט אלחוטי או תמונות.