כיצד ליצור ולנהל חשבונות משתמש באקסטרא-נט

הוספנו פיצ'ר חדש לאקסטרא-נט, שהופך את ניהול חשבונות המשתמש של מקום האירוח שלכם לפשוט יותר.*

לא תצטרכו להמשיך ולחלוק שמות משתמש וסיסמאות עם הצוות שלכם. במקום זאת, תוכלו ליצור חשבונות נוספים עם הרשאות גישה אישיות לחברי הצוות השונים. רק 'משתמש האדמין' יוכל ליצור חשבונות עם הרשאות גישה אישיות. המשתמש הזה נבחר על ידכם, או שאנחנו זיהינו אותו כמשתמש המתאים ביותר ליצירת וניהול חשבונות.

כדי ליצור ולנהל את חשבונות המשתמש של מקום האירוח שלכם, משתמש האדמין יפעל על פי השלבים הבאים:

  1. גשו לאקסטרא-נט של Booking.com ולחצו על כפתור 'חשבון' שבפינה העליונה.

  2. בחרו 'יצירת וניהול משתמשים' מהתפריט.

  3. בעמוד זה תוכלו לצפות בכל המשתמשים, בהרשאות הגישה שלהם ובתאריך האחרון שבו התחברו למערכת.

  4. לחצו על 'ניהול' כדי לערוך הרשאות קיימות, להסיר משתמשים או להגדיר משתמשי אדמין חדשים. או כדי ליצור חשבון משתמש חדש, לחצו על 'הוספת משתמש'. אלה עשויים להיות משתמשים חדשים או כאלו שכבר יש להם הרשאה לחשבון אקסטרא-נט אחר.

אם תקבלו הודעת שגיאה בעת הוספת משתמש חדש, עיינו במאמרים שלנו על הוספת משתמשים ומקומות אירוח נוספים לחשבון המאסטר. 

גשו לאקסטרא-נט שלכם

השאלות שנענה עליהן:


כיצד אוכל להזמין משתמשי אקסטרא-נט קיימים לגשת למקום האירוח שלי, אך להגביל אותם ללשוניות מסוימות כגון 'הזמנות'?

כאשר תזמינו משתמשים בעלי חשבון אקסטרא-נט קיים לגשת למקום האירוח שלכם, תוכלו לצפות בכל ההרשאות הנוכחיות שלהם. אחרי שהמשתמשים יקבלו את ההזמנה, תוכלו לשנות את ההרשאות שלהם. יחד עם זאת, כל שינוי שתבצעו בהרשאות שלהם יחול על כל מקומות האירוח אליהם הם יכולים לגשת. לא ניתן ליצור הרשאות ספציפיות למקום אירוח לבעלי חשבון קבוצתי. עם זאת, תוכלו להזמין את המשתמשים האלו ליצור חשבון משתמש חדש ולהגדיר בו את ההרשאות הספציפיות שתרצו להעניק להם במקום האירוח שלכם.


האם אוכל לראות אילו שינויים ספציפיים מבצעים משתמשים באקסטרא-נט שלי?

אתם לא יכולים לראות או לעקוב אחרי פעולות של משתמשים יחידים באקסטרא-נט שלכם. במידה ויש לכם בעיות או שאלות, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה המקומי שלכם.


לאילו לשוניות באקסטרא-נט ניתן להגדיר הגבלות?

תוכלו להגדיר הרשאות על מנת להגביל את הגישה ללשוניות ולעמודים הבאים: חשבון, דואר נכנס, פיננסי, פרטי מקום האירוח, הזמנות, מבצעים, ותעריפים וזמינות (או יומן ותמחור, בהתאם לסוג מקום האירוח שלכם). תוכלו להגדיר הרשאות פרטניות ללשוניות ספציפיות באמצעות כפתורי הבחירה 'כן' / 'לא'. אם למשתמשים תהיה גישה ללשונית מסוימת, הם יוכלו לראות ולערוך את כל המידע בלשונית.


האם ניתן ליצור חשבון עם הרשאת קריאה-בלבד, כך שהמשתמשים לא יוכלו לעדכן את פרטי האקסטרא-נט שלי?

כאשר אתם יוצרים חשבון, אתם יכולים להגדיר הרשאות משתמש ללשוניות אקסטרא-נט ספציפיות. אם למשתמשים תהיה גישה ללשונית מסוימת, הם יוכלו לראות ולערוך את כל המידע בלשונית.


במידה והמשתמש לא קיבל את אימייל ההזמנה, או מחק אותו בטעות, האם אוכל לשלוח אותו שוב?

אם ההזמנה נמחקה או שלא התקבלה, תוכלו פשוט ליצור חשבון משתמש חדש ולהזמין את המשתמשים שוב. ההזמנה הקודמת תפוג אוטומטית לאחר 7 ימים, והמשתמש 'בהמתנה' ברשימת מקום האירוח שלכם יעלם גם הוא.


האם אפשר ליצור חשבון משותף עבור קבוצה?

אפשר, אבל אנחנו ממליצים לכם ליצור חשבון משתמש נפרד לכל משתמש אקסטרא-נט. באופן זה, תוכלו לשלוט בצורה טובה יותר בהרשאות הגישה, ותדעו מי רשאי לבצע שינויים בלשוניות ספציפיות.


האם אוכל להגביל באופן זמני גישה של משתמשים מסוימים לאקסטרא-נט שלי?

אתם יכולים להגביל גישת משתמש לאקסטרא-נט שלכם בכל עת. אם תרצו לצרף אותם מחדש מאוחר יותר, תוכלו להזמין אותם שוב באמצעות כפתור 'הוספת משתמש חדש'.


בעת עדכון משתמש קיים, האם אוכל לראות אם למשתמש יש גישה למקומות אירוח אחרים, ולאילו מקומות אירוח?

אם העדכונים בהרשאות של המשתמש ישפיעו על מקומות אירוח אחרים, אתם תקבלו התראה לפני שתוכלו לאשר את השינויים. בשל סיבות הקשורות לאבטחה, אנחנו לא יכולים לציין את שמות מקומות האירוח האחרים אליהם יכול המשתמש לגשת. כל שינוי שתבצעו בחשבונות של משתמשים שיכולים לגשת למספר מקומות אירוח ישפיע על הגישה שלהם לכל מקומות האירוח.


היכן ניתן לעדכן פרטי משתמש שאינם הרשאות, כגון כתובת אימייל או מספר טלפון?

'משתמש האדמין' יכול לבצע שינויים רק בהרשאות משתמש הקשורות לגישה לאקסטרא-נט. לביצוע שינויים בכתובת האימייל או מספר הטלפון של משתמש, אנא פנו לצוות התמיכה המקומי שלכם.


האם ניתן להגדיר למקום אירוח יותר מ'משתמש אדמין' אחד?

ניתן להגדיר יותר ממשתמש אדמין אחד למקום אירוח. כל משתמש אדמין קיים יכול ליצור משתמש אדמין נוסף. כדי להוסיף משתמש אדמין, בחרו באפשרות זו תחת כפתור ה'ניהול' לצד שמו של המשתמש הנבחר. כל משתמש אדמין יקבל גישה אוטומטית לכל הלשוניות.