אם אורחים מבקשים ממני לבטל הזמנה, מהן הפעולות שניתן לבצע באפליקציית Pulse?

חשוב ליידע אותנו לגבי כל בקשת ביטול שאתם מקבלים מאורחים, כדי שלא תחויבו בעמלה עבור הזמנות אלה.

אם האורחים מעוניינים לבטל הזמנה, תוכלו לבקש זאת בקלות באפליקציית Pulse. פשוט עקבו אחר הצעדים הבאים:

  1. גשו ללשונית 'הזמנות' באפליקציית Pulse.
  2. לחצו על שם האורח או מספר ההזמנה הרלוונטי.
  3. לחצו על 'בקשה לביטול הזמנה' בעמוד.
  4. אישור על ביטול ההזמנה ישלח באימייל אליכם ולאורחים.

חשוב: בקשות לביטול מהאורחים חייבות להתקבל לפחות 48 שעות לפני מועד הצ'ק-אין של האורח.