Image
header

חוזרים למסלול – ביחד

אנחנו מסתכלים בתקווה אל העתיד. עכשיו, כשאנשים ברחבי העולם מתחילים לתכנן את הטיול הבא שלהם, אתם יכולים לפנות למדריך שלנו לחזרה לשגרה כדי למצוא תובנות ועצות שיעזרו לכם לנצל את הביקוש ההולך וגדל. בנינו את המדריך על בסיס מחקר שערכנו בקרב עשרות אלפי נוסעים ונוסעות, נתונים שקיבלנו משותפים אמינים כמו Google, ונתונים פנימיים שלנו על חיפושים והזמנות. ציינו שם שלושה סוגים מרכזיים של נוסעות ונוסעים ואת הדרכים למשוך אותם אליכם, ופירטנו מה אנחנו עושים כדי לתמוך בכם ובצוות שלכם. אנחנו התחלנו את השנה החדשה יחד, ולנו חשוב להבטיח שנמשיך לתמוך בכם כדי שהעסק שלכם יחזור למסלול מהר יותר.

 

מה יש בעמוד הזה?

commontrends

סדר העדיפויות המעודכן של הנוסעים

לאורחים יש העדפות אחרות מאלה שהיו להם בעבר. חשוב לענות על הצרכים החדשים שלהם, כדי למשוך יותר ביקוש ולהגדיל את כמות ההזמנות.

 

עוד על המגמות האלה

travellertypes

סוגי הנוסעים החדשים

הנתונים שלנו מראים שבעקבות משבר הקורונה, יש כרגע שלושה סוגים עיקריים של נוסעים. בואו לגלות איך למשוך אותם למקום האירוח שלכם.

 

עוד על הנוסעים האלה

wyntk

כל מה שמקום האירוח שלכם צריך

הכנו שלושה מדריכים שיעזרו לכם במהלך המשבר הזה וגם בעתיד – כולל האסטרטגיות הכי חכמות בנוגע למחירים ולזמינות.

 

למדריכים שלנו

           

הצרכים המשותפים של כל הנוסעים

במציאות החדשה הזו, לנוסעים יש סדר עדיפויות שונה לחלוטין. המחקרים שלנו מראים שהאנשים שמזמינים כרגע מתחלקים לשלושה סוגי נוסעים עיקריים, אבל הם גם מוכיחים שיש דברים מסוימים שמשותפים לכולם.

לא מוותרים על גמישות

 

הנתונים שלנו מראים ש-77% מהנוסעים רוצים שתהיה להם אפשרות לשנות את ההזמנה, וכמעט חצי מהם אמרו שהאפשרות לבטל בחינם היא חובה מבחינתם. הכלים וההנחות שלנו יכולים לעזור לכם לענות על הצרכים האלה – למשל, מדיניות 'גמיש – יום אחד' תהפוך בקלות את המדיניות הקיימת שלכם לגמישה יותר.

הוסיפו מדיניות ביטול גמישה

 

Image
flex
Image
hs

מילות המפתח: בריאות ובטיחות

 

70% מהנוסעים אמרו שיש יותר סיכוי שיזמינו מקום אירוח, אם ברור לחלוטין מהי מדיניות הבריאות וההיגיינה שלו. הנתונים האלה מוכיחים את עצמם – בממוצע, שותפים שמציגים את מדיניות הבריאות והבטיחות שלהם קיבלו 11% יותר הזמנות ממקומות אירוח שלא מציגים אותה. זו הסיבה שעבדנו במרץ כדי להציע לכם מגוון דרכים להציג את אמצעי הבטיחות שלכם בעמוד מקום האירוח.

עדכנו את אמצעי הבטיחות שלכם

 

ברגע האחרון והרבה זמן מראש

 

יש כל כך הרבה חוסר ודאות כרגע – אז לא מפתיע שהרבה אנשים עדיין מזמינים ברגע האחרון, או הרבה זמן מראש. כדי לנצל את המגמה הזו, אתם יכולים לעדכן את הזמינות שלכם עד 16 חודשים קדימה, ולהוסיף 'מבצע של הרגע האחרון' ו'מבצע למזמינים מוקדם' בתאריכי השהייה שמתאימים לכם.

הוסיפו מבצעים

 

Image
custombook

סוגי הנוסעים העיקריים כיום

לפי המחקר והנתונים שלנו, יש שלושה סוגים נפוצים של נוסעים. אלו הדרכים שבהן תוכלו למשוך את הנוסעים האלה למקום האירוח שלכם.

מטיילים מקומיים

בגלל הגבלות הנסיעה והחששות בנוגע לבטיחות, הרבה אנשים בוחרים לטייל בתוך המדינה שלהם. אנחנו רואים שהאנשים האלה בעיקר רוצים לטייל בטבע, לבקר בחופים וליהנות מפעילויות בחוץ. זה מה שכדאי לכם לדעת על ההעדפות שלהם ועל הדרכים שבהן תוכלו למשוך אותם למקום האירוח שלכם.

מה אפשר ללמוד מהנתונים?

אנשים מטיילים יותר ביעדים שקרובים אליהם הביתה. אנחנו רואים שהם מעדיפים לנהוג ברכב ולטייל בטבע, וגם מתעניינים יותר ביעדים מבודדים שמציעים אוויר צח ואווירה רגועה הרחק מההמון. צפו בסרטון כדי להבין את המגמה הזו לעומק.

Image
nearsearch

כלי חיפוש שעוזרים לאנשים למצוא מקומות אירוח כמו שלכם

שיפרנו את חוויית החיפוש, כדי לאפשר ללקוחות למצוא בקלות מקומות אירוח שיותר קרובים אליהם הביתה. לדוגמה, אנחנו מסמנים מקומות אירוח לפי דברים שאנשים מחפשים כרגע (כמו "טבע" או "חוף"). כדי לעזור לאנשים למצוא מקומות שקרובים אליהם, הוספנו את האפשרות לסנן את החיפוש ולחפש מקומות אירוח 'סביב מיקום נוכחי'.

 

מידע נוסף על חיפוש מקומות קרובים

Image
explore

מקדמים נסיעות פנים בעזרת הרשתות החברתיות

אנחנו כל הזמן מחפשים דרכים חדשות להשתמש ברשתות חברתיות כדי לעזור לנוסעים ולנוסעות להכיר יעדים מרגשים וקרובים יותר לבית. הקמפיין שלנו ‎#ExploreNextDoor ‏מעודד את הנוסעים והנוסעות לשתף תמונות מהנסיעות האחרונות שלהם למקומות קרובים, במטרה לתת לאורחים פוטנציאליים השראה להזמין מקומות אירוח ביעדים מקומיים.

 

בואו להציץ בקמפיין

עובדים מרחוק

אנחנו רואים שיותר ויותר אנשים רוצים לשנות את המיקום שממנו הם עובדים. להרבה אנשי מקצוע קוסמת האפשרות לשלב בין עבודה לביקור במקום חדש או לבלות יותר זמן עם משפחה וחברים.

מה אפשר ללמוד מהנתונים?

הרבה משרדים סגורים עכשיו, ואנשים מנצלים את ההזדמנות כדי לצאת לנסיעות ארוכות יותר שמשלבות בין עבודה לחופשה. בשנה שעברה, המחקר שלנו הראה ששליש מהנוסעים ומהנוסעות שקלו להזמין מקום אירוח כדי לעבוד ממקום אחר, מחוץ לבית – ואנחנו צופים שהמגמה זו תימשך. צפו בסרטון כדי להבין את המגמה הזו לעומק.

Image
laptopfriendly

למשוך אנשים שעובדים מרחוק עם האביזרים המתאימים

מקומות האירוח קיבלו בשנה שעברה פי שלוש יותר שאלות לגבי אביזרים כמו אינטרנט אלחוטי, שממשיכים להיות חשובים מאוד. ודאו שאתם מציגים בעמוד מקום האירוח שלכם אביזרים שרלוונטיים לאנשים שעובדים מרחוק, כדי למשוך אותם אליכם.

 

עדכנו את האביזרים

Image
securestable

תעריפים שבועיים וחודשיים שיעזרו לכם לקבל הכנסה מובטחת ויציבה

שהיות ארוכות יותר יכולות גם להגדיל לכם את התפוסה, וגם לחסוך לכם עבודה. כדאי להציע תעריפים שבועיים (7 לילות או יותר) וחודשיים (28 לילות או יותר) שיהיו אטרקטיביים למיליוני האורחים הפוטנציאליים שמחפשים כרגע מקומות אירוח לשהייה ארוכה.

 

הוסיפו תעריפים שבועיים או חודשיים

נוסעים ללא גבולות

במהלך הסגרים האחרונים, 65% מהנוסעים ומהנוסעות אמרו שהם נרגשים מהרגע שיוכלו שוב לנסוע ולטייל, ו-84% תכננו לנסוע שוב בעתיד הקרוב – גם בתוך המדינה שלהם וגם במקומות אחרים בעולם. הנה כמה תובנות בנוגע לאנשים שמתכוונים לחצות שוב את הגבול.

מה אפשר ללמוד מהנתונים?

84% מהאנשים ששאלנו אמרו שהם מתכננים לנסוע לחופשה בחודשים הקרובים, ושליש מתוכם רוצים לנסוע למדינה אחרת. אנחנו רואים גם שהנוסעות והנוסעים יותר מתמקדים במחיר ומחפשים אפשרויות אקולוגיות יותר. צפו בסרטון כדי להבין את המגמה הזו לעומק.

Image
countryrates

הנחות ומבצעים ממוקדים

62% מהנוסעים אומרים שהם ייתנו יותר משקל למחיר כשהם יתכננו את הנסיעה הבאה – ו-55% מהם אומרים שסביר להניח שיחפשו מבצעים. זה אומר שאם תציעו תעריפי מדינה או מבצע 'נסיעה טובה', תוכלו להגדיל את מספר ההזמנות.

 

הוסיפו תעריפי מדינה

Image
susthandbook

המדריך האקולוגי שלנו

יותר מ-50% מהאנשים רוצים לנסוע בצורה יותר ידידותית לסביבה – ויותר משני שליש מצפים שהתעשייה תאפשר להם לעשות את זה. זו הסיבה ששיתפנו פעולה עם התוכנית הסביבתית של האו"ם, ויצרנו יחד איתם מדריך שיאפשר לכם להציע הגנה מפני הקורונה בצורה ידידותית לסביבה.

 

קראו את המדריך (באנגלית)

כל מה שמקום האירוח שלכם צריך

אספנו נתונים ומדריכים שיעזרו לעסק שלכם להצליח בתקופה הזו. כדי לשתף את המדריכים האלה עם הקולגות שלכם, אתם רק צריכים ללחוץ על כפתור השיתוף.

מדריך התמחור

העצות והטיפים שלנו בנוגע לתמחור עברו רענון ועדכון, כדי שהמידע יהיה אפילו יותר שקוף ומותאם אישית. עכשיו יהיה לכם יותר קל לתכנן אסטרטגיית תמחור שתמשוך עוד אורחים, ולהגיע ליעדי ההכנסות שלכם.

התחברו כדי לראות את מדריך התמחור שלכם

Image
pricingguide
Image
hsguide

מדריך הבטיחות והבריאות

אספנו הנחיות והמלצות שיעזרו לכם לשפר את ההיגיינה והניקיון במקום האירוח – ואפילו לעשות את זה בצורה ידידותית לסביבה. הטיפים האלה יאפשרו לכם למשוך אורחים שמחפשים מקומות בטוחים ואקולוגיים.

עוד מידע על בטיחות ובריאות

מדריך הזמינות

אנחנו עדיין רואים ביקוש להזמנות ברגע האחרון, וגם להזמנות הרבה זמן מראש. כדי לוודא שאתם מוכנים לקבל את שני סוגי ההזמנות האלה, כדאי להציע זמינות לטווח קצר וגם לעדכן זמינות עד 16 חודשים קדימה.

עדכנו את הזמינות שלכם

Image
availabilityguide

עוד דברים שיעזרו לכם בתקופה הזו

מה דעתכם על העמוד הזה?