Image
header

חוזרים למסלול – ביחד

ביוני, יצרנו את מדריך החזרה לשגרה כדי לעזור לכם לנצל את הביקוש שחוזר. למדנו הרבה מאז, וזיהינו כמה מגמות חשובות ובולטות בענף התיירות. התובנות שלנו מבוססות על מחקר שערכנו בקרב עשרות אלפי נוסעים, נתונים משותפים אמינים כמו Google, והנתונים הפנימיים שלנו לגבי חיפושים והזמנות. כדאי להמשיך לקרוא כדי לגלות איך תוכלו למשוך אורחים בתקופה הזו, וגם מה אנחנו עושים כדי לעזור לכם ולצוות שלכם. אנחנו יודעים שהעתיד מרגיש חסר ודאות, אבל דבר אחד בטוח – אנחנו כאן כדי לחזור למסלול ביחד איתכם.

 

חדש

מה יש בעמוד הזה?

commontrends

סדר העדיפויות המעודכן של הנוסעים

לאורחים יש העדפות אחרות מאלה שהיו להם בעבר. חשוב לענות על הצרכים החדשים שלהם, כדי למשוך יותר ביקוש ולהגדיל את כמות ההזמנות.

 

עוד על המגמות האלה

travellertypes

סוגי הנוסעים החדשים

הנתונים שלנו מראים שבעקבות משבר הקורונה, יש כרגע שלושה סוגים עיקריים של נוסעים. בואו לגלות איך למשוך אותם למקום האירוח שלכם.

 

עוד על הנוסעים האלה

wyntk

כל מה שמקום האירוח שלכם צריך

הכנו שלושה מדריכים שיעזרו לכם במהלך המשבר הזה וגם בעתיד – כולל האסטרטגיות הכי חכמות בנוגע למחירים ולזמינות.

 

למדריכים שלנו

           

הצרכים המשותפים של כל הנוסעים

במציאות החדשה הזו, לנוסעים יש סדר עדיפויות שונה לחלוטין. המחקרים שלנו מראים שהאנשים שמזמינים כרגע מתחלקים לשלושה סוגי נוסעים עיקריים, אבל הם גם מוכיחים שיש דברים מסוימים שמשותפים לכולם.

לא מוותרים על גמישות

 

בסקר שערכנו לאחרונה, 77% מהנוסעים אמרו שהאפשרות לשנות את ההזמנה יותר חשובה להם עכשיו. בנוסף, כמעט חצי מהם אמרו שהם לא יוותרו על האפשרות לבטל בחינם. הפתרונות והמבצעים שלנו יוכלו לעזור לכם לענות על הצרכים האלה. למשל, שותפים שמציעים מדיניות 'גמיש – יום אחד' הצליחו להגדיל את החשיפה שלהם בעד 23%.

הוסיפו מדיניות ביטול גמישה

 

Image
flex
Image
hs

מילות המפתח: בריאות ובטיחות

 

70% מהנוסעים אמרו שיש יותר סיכוי שיזמינו מקום אירוח, אם ברור לחלוטין מהי מדיניות הבריאות וההיגיינה שלו. הנתונים האלה מוכיחים את עצמם – בממוצע, שותפים שמציגים את מדיניות הבריאות והבטיחות שלהם קיבלו 11% יותר הזמנות ממקומות אירוח שלא מציגים אותה. זו הסיבה שעבדנו במרץ כדי להציע לכם מגוון דרכים להציג את אמצעי הבטיחות שלכם בעמוד מקום האירוח.

עדכנו את אמצעי הבטיחות שלכם

 

ברגע האחרון והרבה זמן מראש

 

יש כל כך הרבה חוסר ודאות כרגע – אז לא מפתיע שהרבה אנשים עדיין מזמינים ברגע האחרון, או הרבה זמן מראש. כדי לנצל את המגמה הזו, אתם יכולים לעדכן את הזמינות שלכם עד 16 חודשים קדימה, ולהוסיף 'מבצע של הרגע האחרון' ו'מבצע למזמינים מוקדם' בתאריכי השהייה שמתאימים לכם.

הוסיפו מבצעים

 

Image
custombook

סוגי הנוסעים של המציאות החדשה

המחקרים והנתונים העדכניים שלנו מראים שבעקבות משבר הקורונה, יש כרגע שלושה סוגים עיקריים של נוסעים. אלו כל הדרכים שבהן תוכלו למשוך את הנוסעים האלה למקום האירוח שלכם.

נוסעים מקומיים

בגלל הגבלות הנסיעה והחששות בנוגע לבטיחות, הרבה אנשים בוחרים לטייל בתוך המדינות שלהם. אנחנו רואים שהאנשים האלה בעיקר רוצים לטייל בטבע, לבקר בחופים וליהנות מפעילויות בחוץ. זה מה שכדאי לכם לדעת על ההעדפות שלהם כדי למשוך אותם למקום שלכם.

מה אפשר ללמוד מהנתונים?

אנשים מעדיפים לטייל ביעדים שיותר קרובים אליהם הביתה. אנחנו רואים שהם בוחרים לנהוג ברכב ולנפוש בטבע, וגם נוטים להעדיף יעדים מבודדים שמציעים אוויר צח ואווירה רגועה, כמה שיותר רחוק מאנשים אחרים. צפו בסרטון כדי להבין את המגמה הזו לעומק.

Image
nearsearch

חיפוש משודרג שיעזור לאנשים למצוא את המקום שלכם

שיפרנו את חוויית החיפוש, כדי לעזור ללקוחות למצוא מקומות אירוח שיותר קרובים אליהם הביתה. למשל, אנחנו מסמנים מקומות אירוח לפי דברים שאנשים מחפשים כרגע (למשל "טבע" או "חוף"). כדי לעזור לאנשים למצוא מקומות שקרובים אליהם, הוספנו את האפשרות לסנן את החיפוש ולחפש מקומות אירוח 'סביב מיקום נוכחי'.

 

עוד מידע על חוויית החיפוש המשודרגת

Image
explore

הקמפיין השיווקי Explore Next Door שנועד לקדם תיירות פנים

השקנו קמפיין מדיה חברתית שנועד לעזור ללקוחות למצוא יעדים מעניינים באזור שלהם. ההאשטאג #ExploreNextDoor מעודד את המטיילים לשתף תמונות מהטיולים האחרונים שלהם בתוך המדינה, כדי לתת השראה לאנשים אחרים שמחפשים לאן לנסוע – ולשכנע אותם להזמין יעדים מקומיים.

 

בואו לראות את הקמפיין

נוסעים שעובדים מרחוק

אנחנו רואים שיש יותר ויותר אנשים שרוצים לעבוד מהבית – מחוץ לבית. הרבה אנשים עובדים מרחוק בתקופה הזו, וזה אומר שהם יכולים לנצל את הזמן גם כדי לגלות מקומות חדשים או לבלות יותר זמן עם חברים ומשפחה.

מה אפשר ללמוד מהנתונים?

רבים מהמשרדים סגורים עכשיו, ואנשים מנצלים את ההזדמנות כדי לצאת לנסיעות ארוכות יותר, שכוללות גם עבודה וגם חופשה. בסקר שערכנו לאחרונה, גילינו שיותר משליש מהנוסעים כבר שוקלים להזמין מקום אירוח כדי לעבוד ממקום אחר. בנוסף, יותר ויותר אנשים חושבים להזמין שהיות ארוכות במיוחד. צפו בסרטון כדי להבין את המגמה הזו לעומק.

Image
laptopfriendly

למשוך אנשים שעובדים מרחוק עם האביזרים הנכונים

בשנה האחרונה, מקומות האירוח בפלטפורמה שלנו קיבלו פי שלוש יותר שאלות לגבי אביזרים כמו אינטרנט אלחוטי. כדאי לוודא שאתם מציגים בעמוד מקום האירוח שלכם אביזרים שחשובים למי שעובד מרחוק, כדי למשוך את האורחים האלה אליכם.

 

עדכנו את האביזרים

Image
securestable

תעריפים שבועיים וחודשיים שיעזרו לכם לקבל הכנסה מובטחת ויציבה

שהיות ארוכות יותר יכולות גם להגדיל לכם את התפוסה, וגם לחסוך לכם עבודה. כדאי להציע תעריפים שבועיים (7 לילות או יותר) וחודשיים (28 לילות או יותר) שיהיו אטרקטיביים למיליוני האורחים הפוטנציאליים שמחפשים כרגע מקומות אירוח לשהייה ארוכה.

 

הוסיפו תעריפים שבועיים או חודשיים

נוסעים ללא גבולות

לפי הסקר האחרון שערכנו, 84% מהאנשים מתכננים לנסוע שוב בחודשים הקרובים – גם בתוך המדינה שלהם וגם לחו"ל. אלו כמה תובנות בנוגע לאנשים שמתכוונים לחצות את הגבול.

מה אפשר ללמוד מהנתונים?

84% מהאנשים ששאלנו אמרו שהם מתכננים לנסוע לחופשה בחודשים הקרובים, ושליש מתוכם רוצים לנסוע למדינה אחרת. אנחנו רואים גם שהנוסעים יותר מודעים למחיר ומחפשים אפשרויות אקולוגיות יותר. צפו בסרטון כדי להבין את המגמה הזו לעומק.

Image
countryrates

הנחות ומבצעים ממוקדים

62% מהנוסעים אומרים שהם ייתנו יותר משקל למחיר כשהם יתכננו את הנסיעה הבאה – ו-55% מהם אומרים שסביר להניח שיחפשו מבצעים. זה אומר שאם תציעו תעריפי מדינה או מבצע 'נסיעה טובה', תוכלו להגדיל את מספר ההזמנות.

 

הוסיפו תעריפי מדינה

Image
susthandbook

המדריך האקולוגי שלנו

יותר מ-50% מהאנשים רוצים לנסוע בצורה יותר ידידותית לסביבה – ויותר משני שליש מצפים שהתעשייה תאפשר להם לעשות את זה. זו הסיבה ששיתפנו פעולה עם התוכנית הסביבתית של האו"ם, ויצרנו יחד איתם מדריך שיאפשר לכם להציע הגנה מפני הקורונה בצורה ידידותית לסביבה.

 

קראו את המדריך (באנגלית)

כל מה שמקום האירוח שלכם צריך

אספנו נתונים ומדריכים שיעזרו לעסק שלכם להצליח בתקופה הזו. כדי לשתף את הקולגות שלכם במדריכים האלה, אתם רק צריכים ללחוץ על כפתור השיתוף.

מדריך התמחור

העצות והטיפים שלנו בנוגע לתמחור עברו רענון ועדכון, כדי שהמידע יהיה אפילו יותר שקוף ומותאם אישית. עכשיו יהיה לכם יותר קל לתכנן אסטרטגיית תמחור שתמשוך עוד אורחים, ולהגיע ליעדי ההכנסות שלכם.

התחברו כדי לראות את מדריך התמחור שלכם

Image
pricingguide
Image
hsguide

מדריך הבטיחות והבריאות

אספנו הנחיות והמלצות שיעזרו לכם לשפר את ההיגיינה והניקיון במקום האירוח – ואפילו לעשות את זה בצורה ידידותית לסביבה. הטיפים האלה יאפשרו לכם למשוך אורחים שמחפשים מקומות בטוחים ואקולוגיים.

עוד מידע על בטיחות ובריאות

מדריך הזמינות

אנחנו עדיין רואים ביקוש להזמנות ברגע האחרון, וגם להזמנות הרבה זמן מראש. כדי לוודא שאתם מוכנים לקבל את שני סוגי ההזמנות האלה, כדאי להציע זמינות לטווח קצר וגם לעדכן זמינות עד 16 חודשים קדימה.

עדכנו את הזמינות שלכם

Image
availabilityguide

עוד דברים שיעזרו לכם בתקופה הזו

מה דעתכם על העמוד הזה?