Skip to main content

Main navigation

  • מידע על נגיף הקורונה
      • חוזרים למסלול – ביחד
      • מידע ותמיכה
      • תשובות לשאלות נפוצות

    אנחנו מתחילים לראות איך לאט-לאט אנשים שוב מתחילים לנסוע ולטייל – אז ריכזנו את מקורות המידע החשובים ביותר במקום אחד, כדי לעזור לכם להפוך את הביקוש להזמנות בצורה בטוחה ואחראית. כאן תמצאו את העדכונים האחרונים ואת היוזמות החדשות בנושא.

     

    הצטרפו לשיחות על ‎#Rebuilding בקהילת השותפים

     

  • עזרה
      • בקרו במרכז העזרה לשותפים

        גלו איך לרשום את המקום שלכם, וקראו עוד על השירותים והמאפיינים שאנחנו מציעים.

      • העבודה המשותפת עם Booking.com
      • הצעדים הראשונים שלכם ב-Booking.com

    גלו איך לרשום את המקום שלכם, וקראו עוד על השירותים והמאפיינים שאנחנו מציעים.

  • פתרונות
      • כל הפתרונות
      • מדריך התמחור
      • ניהול ביטולים
      • עוזרים לאורחים להרגיש בטוחים

    כל הפתרונות הכי טובים שלנו, מסודרים לפי הצרכים העסקיים שלכם.

  • קהילה
      • בקרו בקהילת השותפים
      • תנאים

    בואו לשמור על קשר אונליין עם שותפים אחרים של Booking.com. ההאשטאג ‎#Rebuilding יעזור לכם למצוא טיפים ועצות איך להתמודד עם המצב הנוכחי

  • ‎Click. Magazine
      • בקרו במגזין Click.
      • אודות מגזין Click.

    כאן תוכלו להתעדכן בחידושים האחרונים מ-Booking.com ולקבל מידע וטיפים ממומחים בתחום ובתעשייה

  • ההבטחה שלנו
      • תוצאות
      • תמורה להשקעה
      • חיזוק הקשר
      • תמיכה

    אנחנו מבטיחים לכם שאנחנו עובדים במרץ כדי ליצור עידן חדש של שותפות - ולצמוח ביחד אתכם. קראו את ההבטחות החדשות שלנו אליכם, וגלו מה עשינו עד כה כדי לממש את ההבטחות הקודמות.

Switch Language
עברית
  • Europe
    • English
    • Български
    • Čeština
    • Deutsch
    • Ελληνικά
    • Español
    • Français
    • Hrvatski
    • Italiano
    • Magyar
    • Nederlands
    • Polski
    • Português
    • Română
    • Русский
    • Srpski
    • Svenska
    • Türkçe
  • Americas
    • English (US)
    • Español (AR)
    • Español
    • Português do Brasil
    Middle East and Africa
    • English
    • العربية
    Asia & Oceania
    • English
    • Bahasa Indonesia
    • 繁體中文
    • 简体中文
    • 한국어
    • 日本語
    • ไทย
    • Tiếng Việt
כניסה לחשבון

Secondary navigation

  • אקסטרא-נט
  • הצטרפות ל-Booking.com
user avatar image

colin waugh

לעקוב
1
colin waugh

taking Payments

Guest payments & finances
22 תגובות
378 צפיות
לפני 1 שנה
colin waugh – תגובה לפוסט taking Payments
Guest payments & finances
1

Can you give me a number to get an answer on? I called the customer support in the UK number a week ago, they said they don't deal with this kind of thing and to try to use partners on the extranet...still trying - don't worry about it itss one of those things that will sort itself out eventually I was just hoping for a quick answer - to be honest its too time consuming to keep getting referred around without any clear explanations.

Colin W

  • כתיבת תגובה
לפני 1 שנה
colin waugh – תגובה לפוסט taking Payments
Guest payments & finances
1

Yes I agree I would like that too. Just need to know what's going on

  • כתיבת תגובה
לפני 1 שנה
colin waugh – תגובה לפוסט taking Payments
Guest payments & finances
1

...marked as Payment Received (which is kind of false, but would mean that there is nothing for the guest to pay, therefore nothing outstanding).

If this is the case, then you need to collect cash, *if* the guests arrive. There will be nothing to transfer to your bank account.

This is exactly what I'm trying to find out, if I should invoice the guests or not. I take credit card payments 7 days in advance of arrival, according to my policies. I asked BDC to take off Cash on Arrival because I don't want it, I only put that up for 3 days at the very beginning then changed it as soon as my card was set up. 

Eventually I may just ask the guests, its so hard to get a quick, clear answer from Booking.

Colin W

 

  • כתיבת תגובה
לפני 1 שנה
colin waugh – תגובה לפוסט taking Payments
Guest payments & finances
1

Just 'Received' - no details of amount

  • כתיבת תגובה
לפני 1 שנה
colin waugh – תגובה לפוסט taking Payments
Guest payments & finances
1

Well, as per my earlier post, I have now entered bank details. So just wondering why trhere is no invoice info available when payments were made 2-3 weeks ago. lets see what Mr. Barry /BDC Admin can explain.

  • כתיבת תגובה
לפני 1 שנה
colin waugh – תגובה לפוסט taking Payments
Guest payments & finances
1

On the finance page it says 'no invoices' and also no information under 'reservation statements' but the payments section of the reservation pages says 'received' one on Nov 12 than the other on Nov 18th. So I am still interested in the answer to my original question - where/when can I see payments received detail?

Colin W.

  • כתיבת תגובה
לפני 1 שנה
colin waugh – תגובה לפוסט taking Payments
Guest payments & finances
1

Hi Community Admin,

 

Ok so I have added my bank details. Another question, for my two reservations marked 'payment received' (the little green flag under payments), is it possible to see how much the guest has paid (normally should be 100%). Just to check that no payment balance is still due prior to arrival. - Refetring to 

Booking numbers: *** and ***

 Lastly, hen will my share of the two paid reservations be credited to my account?

Thanks for your help

 

Colin W. (owner)

  • כתיבת תגובה
לפני 1 שנה
colin waugh – תגובה לפוסט taking Payments
Guest payments & finances
1

I have another booking which is now marked by Booking.com as ''Payment Received''

- so the next big question is - where are those funds and when do I receive it, especially the deposit amount which I have specified needs to be paid 1 week before guest arrival?

This should be an easy question to answer, but I have had no communication from booking about any credit or payment, just the little green box on the booking page which says 'received'. 

thanks again in advance for your help!

Colin W

 

 

  • כתיבת תגובה
לפני 1 שנה
תאריך הצטרפות
לפני 1 שנה
פעילות אחרונה
לפני 1 שנה
פוסטים
1
1
נקודות שנצברו: 9
רמה 1
עוד 1 נקודות עד
רמה 2

תגים

פוסט ראשון
יוזמים שיחות
תורמים לשיחה
תמונת פרופיל
קצת עליי
מפרגנים
קיבלו הרבה לייקים

Footer menu

  • Tools
    • אקסטרא-נט
    • אפליקציית Pulse
  • הצטרפות ל-Booking.com
    • איך להצטרף
    • רשמו את מקום האירוח שלכם
    • למה כדאי להצטרף אלינו?
  • עזרה
    • הסכם שותפים, מדיניות וחוקים מקומיים
    • חפשו לפי נושא
    • עזרה לשותפים בנושא נגיף הקורונה
    • דווחו על בעיית אבטחה
    • צרו איתנו קשר
    • הגישו תלונה
  • פתרונות
    • כל הפתרונות
    • תוכנית Genius לעסקים
  • קהילת השותפים
    • התחילו שיחה
    • גלו נושאים
    • אודות
  • תעשיית התיירות
    • מגזין Click.
Switch Language
עברית
  • Europe
    • English
    • Български
    • Čeština
    • Deutsch
    • Ελληνικά
    • Español
    • Français
    • Hrvatski
    • Italiano
    • Magyar
    • Nederlands
    • Polski
    • Português
    • Română
    • Русский
    • Srpski
    • Svenska
    • Türkçe
  • Americas
    • English (US)
    • Español (AR)
    • Español
    • Português do Brasil
    Middle East and Africa
    • English
    • العربية
    Asia & Oceania
    • English
    • Bahasa Indonesia
    • 繁體中文
    • 简体中文
    • 한국어
    • 日本語
    • ไทย
    • Tiếng Việt

זכויות יוצרים © 1996–2021 Booking.com™. כל הזכויות שמורות.

אודות Booking.com™ | הצהרת הפרטיות וקבצי העוגיות

כל התייחסות ל-"Booking.com", כולל כל אזכור של המילים "אנחנו", "אנו", ו"שלנו", מתייחסת לחברת Booking.com BV, החברה שמאחורי Booking.com™