Booking.com predviđa top trendove za budućnost putovanja

Booking.com otkriva devet tema koje će oblikovati budućnost putovanja u sljedećoj godini, ali i nakon nje, na temelju istraživanja među više od 20.000 putnika iz 28 zemalja te vlastitih podataka o pretraživanjima i preporukama.

Neutaživa želja za putovanjima

Zbog vremena provedenog kod kuće ljudi žude za vanjskim svijetom više no ikad prije. Tijekom nedavnih razdoblja zatvaranja dvije trećine putnika (65%) izjavile su da ih veseli mogućnost ponovnih putovanja, a 42% putnika želi putovati više u budućnosti kako bi nadoknadili vrijeme izgubljeno u 2020. godini – taj je broj još veći za pripadnike generacije Z (51%) te milenijalce (49%). Više od trećine putnika (38%) namjerava isplanirati putovanje kako bi nadoknadili slavlje propušteno zbog koronavirusa (COVID-19), dok dvije petine putnika (40%) planira ponovno rezervirati putovanje koje su bili primorani otkazati.

Veća vrijednost za novac

Putnici će u 2021. godini pomno paziti na potrošnju, pri čemu će 62% putnika veću pozornost posvetiti cijeni pri pretraživanju i planiranju budućeg putovanja. Također, 55% putnika kaže da je veća vjerojatnost da će tražiti promotivne ponude i uštede, a očekujemo da će takav stav potrajati godinama.

Veliku će ulogu također i dalje igrati fleksibilnost – 46% putnika smatra mogućnost povrata za rezervaciju obveznom za svoje sljedeće putovanje.

Lokalni putnici, ne turisti

Domaća putovanja i dalje će biti među najpopularnijima, s 47% putnika koji u bližoj budućnosti planiraju putovanje unutar vlastite zemlje (7-12 mjeseci), dok 38% putnika planira takvo putovanje u daljoj budućnosti (za više od godinu dana). Kad je riječ o lokalnim putovanjima, 43% putnika planira istražiti novo odredište unutar svoje regije/zemlje, a 46% putnika iskoristit će putovanje za istraživanje prirodnih ljepota u svojoj zemlji. Polovica putnika (50%) planira putovati u neko njima poznato i već posjećeno odredište, bilo to lokalno odredište ili ne.

U potrazi za bijegom od stvarnosti

U potrazi za utjehom i skretanjem pažnje tijekom tjedana izolacije većina putnika (95%) provodila je vrijeme tražeći inspiraciju za putovanja, pri čemu je više od trećine putnika (38%) tražilo potencijalna odredišta za putovanje čak jednom tjedno. S obzirom na stalne promjene kad je riječ o ograničenjima vezanima za putovanja, odredišta i smještajni objekti pronalazit će sve inovativnije načine da iskoriste sve veću želju putnika da pobjegnu od stvarnosti te će ih tako povezivati s iskustvima koja ih čekaju. Smještajni objekti tako će biti puno aktivniji na društvenim mrežama, a lokalne turističke zajednice kreirat će računalno-generiran sadržaj (CGI) kako bi vizualno istaknuli sve zanimljivosti koje njihova odredišta nude.

Image

Sigurnost na prvom mjestu

U budućnosti će 79% globalnih putnika biti opreznije, a 70% putnika očekuje da se turističke atrakcije prilagode i omoguće fizičko distanciranje. Također, 70% putnika rezervirat će određeni smještajni objekt samo ako je jasno istaknuto koje mjere vezane za zdravlje i higijenu taj objekt provodi, pri čemu tri četvrtine putnika (75%) prednost daje objektima koji nude antibakterijske proizvode i proizvode za dezinfekciju.

Porast svijesti o utjecaju na okoliš

Putnici će postati ekološki osvješteniji sljedeće godine, ali i u daljoj budućnosti, pri čemu će više od polovice globalnih putnika (53%) u budućnosti htjeti putovati na održiviji način. Zbog toga više od dvije trećine putnika (69%) očekuju da će sektor putovanja ponuditi održivije opcije, a putnici će sukladno tome odabirati alternativna odredišta s ciljem da izbjegnu prevelike gužve (48%).

Rad izvan ureda

Rad izvan ureda nepovratno je tijekom pandemije ušao u društvo na velika vrata, uz popratni učinak da će ljudi u budućnosti ići na duža putovanja na kojima će učinkovitije moći kombinirati posao i užitak nego ikada dosad. Više od trećine putnika (37%) već razmišlja o rezervaciji smještaja s ciljem promjene lokacije rada na neko drugo odredište, a 52% putnika kaže da bi iskoristili priliku da produže poslovno putovanje kako bi uživali u slobodnom vremenu u tom odredištu.

Male radosti

Toliko vremena provedenog u kućama s voljenima dovelo je do razvoja želje da više uživamo u prirodnim resursima koje imamo na raspolaganju. Korištenje preporuka kao što su planinarenje (94%), čist zrak (50%), priroda (44%) i opuštanje (33%) na Booking.com-u povećalo se od početka pandemije, a istraživanja pokazuju da više od dvije trećine putnika (69%) namjeravaju više cijeniti jednostavna iskustva, kao što je provođenje vremena s obitelji na otvorenom dok su na odmoru. Više od polovice putnika (56%) tražit će ruralnije, nešto manje posjećene doživljaje kako bi istinski uživali na otvorenom.

Spontanost potpomognuta tehnologijom

Tehnološke inovacije igrat će iznimno važnu ulogu kad je riječ o ponovnoj izgradnji samopouzdanja kod putnika i sve ćemo više imati prilike svjedočiti korištenju tehnologije s ciljem lakšeg prilagođavanja novoj vrsti putnika. Već sada 64% putnika slaže se s time da će tehnologija igrati važnu ulogu u kontroliranju rizika za zdravlje na putovanju, a 63% putnika kaže da će smještajni objekti morati koristiti najnovije tehnologije kako bi omogućili putnicima da se osjećaju sigurno. Više od polovice putnika (53%) tražit će tehnološke opcije kako bi u posljednji čas mogli rezervirati stol u restoranu, a gotovo četvrtina putnika (21%) očekivat će više samouslužnih uređaja umjesto pultova s kartama i ulaznicama.