Booking.com Traveller Review Awards

Vaš vodič za nagrade Traveller Review Awards 2024.

 | Spremi
Nagrade Traveler Review Awards dodjeljuju se na temelju recenzija vaših gostiju, a odaju priznanje partnerima koji pomažu stvoriti nezaboravne doživljaje putovanja. Evo što trebate znati o nagradama Traveler Review Awards 2024.

Ukazivanje na izvrsnost u svim njenim oblicima

Što je ono što boravak čini doista posebnim? Nekim su gostima to udobni kreveti i kristalno čist bazen. Drugima su to izvrsne lokalne preporuke i konsijerž koji im zapamti ime. Nagrade Traveller Review Awards posvećene su odavanju priznanja stvarima koje vas čine posebnim, što god one bile.

Postoji bezbroj putova do uspjeha, ali nekoliko je stvari zajedničko svim dobitnicima nagrade Traveller Review Award: strast, predanost i puno napornog rada. Hvala svim našim partnerima na još jednoj godini nevjerojatnog gostoprimstva!

Kako osvojiti Traveler Review Award?

Nagrade Traveler Review Awards ušle su u svoju 12. godinu te odaju priznanje našim najbolje ocijenjenim smještajnim partnerima. Prosječne ocjene temelje se na prosjeku svih verificiranih recenzija gostiju koje vaš smještajni objekt dobije na našoj internetskoj stranici i u našoj aplikaciji tijekom trogodišnjeg razdoblja (od 1. prosinca 2020. do 30. studenog 2023.). Da biste osvojili nagradu, morate imati najmanje tri recenzije i prosječnu ocjenu gostiju od osam ili više.

Ključne lekcije naučene od dosadašnjih dobitnika nagrade Traveller Review Award

Tražite nadahnuće? Dobro proučite načine na koje je nekoliko naših partnera dosad podiglo ljestvicu gostoprimstva i osvojilo Traveler Review Award.

Redefiniranje luksuza u objektu The Mandrake

Riječ „luksuz“ svatko tumači na svoj način, no u objektu The Mandrake daju sve od sebe kako bi taj koncept na vlastiti način učinili vrlo specifičnim. David Zitzelsberger, direktor Odjela za upravljanje prihodima u objektu The Mandrake, naglašava predanost cijelog tima iskustvu gosta i besprijekornu pažnju koja se posvećuje svakom detalju.

„Svaki put kad kroz interakciju s gostom naučimo nešto što nam može pomoći ponuditi bolje iskustvo, to zapišemo i spremimo u mapu tog gosta... Te male detalje gost možda ne očekuje, ali upravo ih to čini tako važnima za međusobni odnos.“
– David Zitzelsberger, direktor Odjela za upravljanje prihodima u objektu The Mandrake

Otkrijte kako Mandrake nudi luksuzna iskustva

Personalizacija korisničkih iskustava u objektu Georgiana's Guesthouse

Za Georgianu, peterostruku dobitnicu nagrade Traveller Review Award i vlasnicu objekta Georgiana's Guesthouse, sve je u sitnicama. Njezin je cilj da se svi osjećaju kao obitelj, bilo da to znači pečenje rođendanskih torti ili izradu prilagođenih planova putovanja za goste. Svojom je toplinom Georgiana goste pretvorila u prijatelje, a svoj smještajni objekt u popularno odredište.

„Ne mora biti riječ ni o kakvom velikom i neponovljivom iskustvu. To mogu biti mali trenuci, male geste zbog kojih će se ljudi osjećati cijenjenima i dobrodošlima.“
– Georgiana George, vlasnica objekta Georgiana’s Guesthouse

Pogledajte kako Georgiana postiže da se gosti osjete istinski dobrodošlima

Lekcija iz održivosti u objektu Frasers

Gotovo 10% prošlogodišnjih dobitnika nagrada za smještaj bilo je dio našeg programa ‘Travel Sustainable’, što znači da su se obvezali na održiviji način upravljati svojim smještajnim objektima. Jedan od takvih smještajnih objekata koji redefinira održiv prihvat gostiju jest Frasers. Vlasnica Lisa Fraser priklanja se holističkom pristupu te želi utkati održivost u svaku odluku, od primjene obnovljive energije do nabave lokalnih namirnica.

„Ljudi diljem svijeta, uključujući goste, počinju shvaćati kako održivost može i treba biti dio svega.“ – Lisa Fraser, vlasnica objekta Frasers

Saznajte kako se Lisa usredotočuje na održivost

Snažno krenite u novu godinu

Bez obzira na to jeste li osvojili Traveller Review Award 2024., ovo je savršen trenutak da se počnete pripremati za godinu koja je pred nama.

Za početak saznajte više o recenzijama gostiju i otkrijte što putnici traže, kako upravljati recenzijama i drugo. Možete i usvojiti najbolje prakse za poticanje povećanja broja dobivenih recenzija kako biste prikupili povratne informacije i dobili više rezervacija.

Ako tražite dodatne savjete kako poboljšati svoju ocjenu, najbolje je da se obratite svojim kolegama koji su i sami naši partneri. Savjete nagrađivanih partnera za poboljšanje prosječne ocjene možete naći u Partner Hubu.

Odajemo priznanje većem broju partnera nego ikad prije

Dobitnici će biti obaviješteni u siječnju 2024., a priznanje ćemo odati nikad većem broju partnera. Taj osjetan rast odražava visokokvalitetno gostoprimstvo naših partnera diljem svijeta.

Ako osvojite nagradu, dobit ćete nagradni komplet pun digitalnih materijala i materijala za tisak kako biste s lakoćom podijelili svoje postignuće, zahvalili svojim gostima i doveli svoj smještajni objekt u središte pozornosti. Da biste preuzeli materijale, morat ćete unijeti ID svojeg smještajnog objekta, koji možete naći u ekstranetu – samo potražite višeznamenkasti broj pokraj naziva smještajnog objekta na banneru.

Posjećujte Partner Hub radi dodatnih informacija, priča i nadahnuća iz ove sezone nagrađivanja. Također, pažljivo pratite vijesti do siječnja 2024. kako biste saznali jeste li osvojili Traveler Review Award!

 

logo
Pogledajte česta pitanja

Želite li saznati više o nagradama Traveler Review Awards 2024? Pogledajte odgovore na neka od najčešćih pitanja.

Saznajte više

Što mislite o ovoj stranici?

Zaključak
  • Nagrade Traveller Review Award odaju priznanje našim najbolje ocijenjenim smještajnim objektima na temelju verificiranih recenzija gostiju
  • Više o dobivanju odličnih recenzija možete saznati iz savjeta svojih kolega, naših partnera, o temama kao što su održivost, personalizacija i drugo
  • Dobitnici nagrada svoj će nagradni paket s materijalima koje mogu vidljivo istaknuti moći preuzeti početkom 2024. godine
  • Za više informacija o nagradama za 2024. pogledajte česta pitanja