Osvrti iz branše

Korisni savjeti za čišćenje smještaja za kratkoročan najam

 | Spremi članak
Jeremy Gall, osnivač i glavni izvršni direktor tvrtke Breezeway dijeli svoje najbolje savjete pomoću kojih možete poboljšati svoje mjere vezane za čišćenje tijekom ove pandemije i nakon nje

Voditelji smještaja za kratkoročan najam i pružatelji usluga u ugostiteljskoj branši zbog pandemije su proživjeli burnu godinu, pokušavajući se nositi s ograničenjima putovanja, otkazivanjima i dramatičnim promjenama potražnje. No jedna konstanta tijekom proteklih sedam mjeseci bio je fokus na čistim, sigurnim i kvalitetnim objektima. 

Rezultati istraživanja poslovanja objekata u 2020. koje je proveo Breezway pokazuju da 97% voditelja objekata smatra da je pandemija povećala osjetljivost gostiju prema čistoći te da 99% voditelja objekata u skladu s time planira unaprijediti svoje programe čišćenja smještajnih objekata. 

Donosimo neke od mnogih načina na koje naši vodeći klijenti poboljšavaju svoje procedure kako bi gostima omogućili čiste i sigurne objekte. 

Prilagodite popise za čišćenje za svaki pojedini objekt 

Svi se objekti razlikuju, pa bi vaši ažurirani popisi za čišćenje trebali odražavati te razlike. Preporučujemo vam da pratite strukturu po sobama kako biste osigurali da je sve u skladu s internim standardima te kako vam ništa ne bi promaknulo. Organiziranim i metodičkim pristupom prenošenja ovih informacija svom timu za čišćenje stvorit ćete postupak čišćenja bez poteškoća.

Posvetite posebnu pozornost prostorijama u kojima boravi mnogo ljudi, kao što su kuhinja i kupaonica, te površinama koje se često dodiruju, kao što su kvake, ključanice, prekidači, termostati, prozori, aparati te elektronički uređaji. Vaše osoblje trebalo bi posvetiti više vremena tim područjima.

Potražite savjete kod vodećih stručnjaka

Ažurirajte svoje popise za održavanje i čišćenje koristeći se savjetima o proizvodima i tehnikama koje donose udruge kao što su američki CDC (Centar za kontrolu i prevenciju bolesti), SZO (Svjetska zdravstvena organizacija) te US EPA (Američka agencija za zaštitu okoliša). 

CDC preporučuje provjetravanje objekta prije čišćenja te čišćenje svih površina prije sljedećeg koraka u dezinfekciji. Praćenje ovog savjeta zajamčit će sigurnost budućih gostiju i vaših timova za čišćenje. 

CDC također preporučuje pranje rublja i posteljine na visokim temperaturama. EPA vam daje korisne savjete o odobrenim proizvodima za dezinfekciju te najučinkovitijim načinima za njihovo korištenje. Osoblje bi trebalo imati vlastitu zaštitnu opremu (maske i rukavice) za siguran rad u objektu te bi trebalo proći obuku o tome kako se koristiti opremom te kako je na siguran način odložiti nakon korištenja.

Slika
Hotel staff wearing mask
'Od pojave pandemije postalo je uobičajeno obavijestiti goste i vlasnike o procedurama vezanima za čišćenje.'

 

Uložite više vremena u čišćenje

Kako bi detaljnije očistili svoj objekt s obzirom na ovu pandemiju, mnogi voditelji objekata povećali su trajanje standardnog čišćenja prije dolaska te nakon odlaska gostiju. 

Prema našem istraživanju 42% voditelja objekata planira uvesti razdoblje čekanja između boravaka kako bi tim za čišćenje i osoblje imali više vremena da dobro odrade svoj posao te osiguraju poštivanje svih standarda vezanih za čistoću i sigurnost. Trajanje tog razdoblja često se kreće od četiri do 24 sata, ovisno o lokalnim regulativama i razlikama među agencijama. 

Izdvojite vrijeme u svom rasporedu kako biste potvrdili da svaki objekt poštuje protokole vezane za čišćenje i sigurnost tako što ćete provjeriti svaki objekt – 70% profesionalnih voditelja objekata planira to učiniti. 

Obavijestite svoje goste o mjerama vezanima za čistoću i sigurnost 

Obavještavanje gostiju i vlasnika o mjerama vezanima za čišćenje postalo je uobičajeno od pojave pandemije. Voditelji smještaja za kratkoročan najam navode protokole vezane za čišćenje na odredišnim stranicama te stranicama objekata. Tako gostima pružaju sigurnost pri rezerviranju, što dovodi do ugodnijeg iskustva za goste. 

Voditelji objekata također mogu omogućiti gostima sredstva za dezinfekciju te dodatna sredstva za čišćenje kojima se mogu služiti u objektu nakon prijave te im dati informacije o svemu što je odrađeno u objektu prije njihova dolaska.

Razmislite o pametnim alatima za automatizaciju programa za čišćenje 

Voditelji objekata za najam ponekad imaju previše operativnih zadataka, koji uključuju organizaciju i koordiniranje zadataka te provjeravanje usklađenosti sa standardima. Pandemija nam je sad više no ikad prije pokazala kolika je potreba za detaljnim, kvalitetnim i kontroliranim operativnim zadacima koje je moguće provjeriti i podijeliti s klijentima. 

Automatizacija programa za održavanje objekta pomoću pametnih i prikladnih alata olakšava planiranje čišćenja, provjeravanje usklađenosti s regulativama te stvaranje boljeg iskustva za goste.

 

Slika
working with laptop on lap
Saznajte više o zdravlju i higijeni

Privucite potražnju pružanjem dodatne sigurnosti gostima u vezi s mjerama vezanima za zdravlje i higijenu. 

Prikaži Savjete

Što mislite o ovoj stranici?

Nagrade Traveller Review Awards

Saznajte jeste li ovogodišnji dobitnik nagrade i preuzmite svoj paket nagrade, u potpunosti u digitalnom obliku.

Preuzmi odmah

Teme
Zaključak
  • Pri čišćenju posvetite posebnu pozornost prostorijama u kojima boravi mnogo ljudi, kao što su kuhinja i kupaonica, te površinama koje se često dodiruju, kao što su kvake, ključanice, prekidači, termostati, prozori, aparati te elektronički uređaji. 
  • Transparentnost je ključna kad je riječ o pitanjima koja gosti imaju u vezi sa čistoćom. Istaknite svoje procedure za čišćenje kako biste pružili sigurnost putnicima
  • Praćenje najnovijih savjeta o proizvodima i tehnikama udruga kao što su Svjetska zdravstvena organizacija pomoći će vam da uvijek imate ažurirane popise za čišćenje i provjeru
  • Prema istraživanju tvrtke Breezeway 42% voditelja objekata planira uvesti razdoblje čekanja između boravaka kako bi tim za čišćenje i osoblje imali više vremena da osiguraju poštivanje svih standarda vezanih za čistoću i sigurnost