Osvrti iz branše

Kreiranje smjernica za održiva putovanja za smještajne objekte

 | Spremi
Booking.com predano radi na poticanju održivih putovanja kroz globalne suradnje, inicijative unutar branše te razvoj novih proizvoda. Bea de Andres, voditeljica Odjela za održivost – Core Business, dijeli uvid u to kakvu podršku partneri primaju vezano za ovu inicijativu

Iako je trenutačna situacija izazovna za tradicionalnu industriju putovanja, jako je važno da i dalje u vidu imamo dugoročne planove. Putovanja igraju veoma važnu ulogu u ljudskim životima. Iako će vjerojatno proći neko vrijeme prije nego što se broj putovanja vrati na stanje prije bolesti COVID-19, ova će kriza jednom proći i ljudi će ponovno krenuti putovati – i to možda na značajniji način nego dosad. 

Putovanja nam nude mogućnost da proširimo vlastite horizonte, njegujemo međusobno razumijevanje i otvoreno prihvatimo prilike za povezivanje, no također imaju utjecaj i na odredišta koja posjećujemo. Vjerujemo da imamo odgovornost prema našem planetu te da se moramo pobrinuti za to da na putovanjima zaštitimo ta odredišta i omogućimo im da se razvijaju i u budućnosti. Jednostavno rečeno, želimo svima omogućiti da mogu putovati na održiv način.

Predanost održivim putovanjima

Usvojili smo holistički pristup održivosti, što znači da prepoznajemo važnost bavljenja ekološkim, društvenim i ekonomskim faktorima obuhvaćenim iskustvom putovanja. Odgovornim putovanjima možemo očuvati i slaviti prirodni okoliš i bioraznolikost, osnažiti lokalne zajednice tako što ćemo osigurati da razne zajednice u našim odredištima imaju podjednaku korist od turizma, očuvati kulturnu baštinu i slaviti naše međukulturne razlike. Ove su osnove dalekosežne, no moguće je primijeniti ih i na lokalnoj razini kako bismo se pozabavili posebnim faktorima koji možda narušavaju balans nekog odredišta.

Održiva putovanja već su godinama jedan od naših prioriteta, a jedan od načina na koji se bavimo tom temom uključuje i program Booking Booster. U protekle tri godine podržali smo više od 450 organizacija koje se bave održivošću kroz financijska sredstva, program mentorstva, volonterski program Booking Cares te naš program za startupe i neprofitne organizacije. Naše smjernice za dobrobit životinja i suradnja s lokalnim vladama potaknuli su pozitivne promjene. 

No tijekom tog razdoblja također smo shvatili da pojam „održivih putovanja“ nema isto značenje svim ljudima, pa to mnoštvo definicija i smjernica može biti preveliko opterećenje za cijelu branšu, ali i korisnike. Stoga se želimo pozabaviti time u 2021. godini. 

Jedan od načina na koji to želimo ostvariti uključuje nove suradnje i inicijative unutar branše, kao što je Travalyst, inicijativa koju smo pokrenuli u suradnji s Vojvodom od Sussexa te tvrtkama Trip.com, Skyscanner, TripAdvisor i Visa. Naš je zajednički naum mobilizirati sektor putovanja kao pokretača pozitivnih trendova s ciljem transformiranja budućnosti putovanja za sve. 

Slika
Sustainability
'Nakon nekoliko mjeseci istraživanja i eksperimentiranja nedavno smo objavili 32 prakse održivosti koje partneri mogu dodati na stranicu svog objekta.'

 

Održivost u smještajnim objektima

Podaci nam govore da naši korisnici žele više informacija i opcija kad je riječ o održivim smještajnim objektima. Zapravo, 70% globalnih putnika izjavilo je da bi odabralo određeni smještajni objekt kad bi znali da taj objekt implementira prakse održivosti. Stoga smo se u 2020. obvezali da ćemo vama, našim partnerima, pružiti podršku u nastojanju da povećamo pozitivan učinak vašeg poslovanja te ujedno olakšati našim korisnicima da donose održive odluke. Uz to što smo vam omogućili alate koji će vam pomoći na vašem putu k održivosti, također vam želimo olakšati dijeljenje mjera koje ste implementirali s vašim gostima. 

Nakon nekoliko mjeseci istraživanja i eksperimentiranja nedavno smo objavili naše 32 nove prakse održivosti koje možete dodati na stranicu svog objekta. Te su prakse podijeljene na pet kategorija: otpad, energija i staklenički plinovi, voda, pružanje podrške lokalnim zajednicama te zaštita okoliša. Ove kategorije stvaraju snažne temelje na kojima možete izgraditi prakse održivosti te istodobno istaknuti svoje trenutačne prakse gostima. Posjetite karticu ‘Sadržaji i usluge’ u ekstranetu kako biste naznačili koje ste prakse implementirali. Ako niste implementirali nijednu praksu, to neće biti prikazano gostima i nećete snositi nikakve posljedice ako nemate nijednu praksu. No želimo znati tu informaciju kako bismo bolje shvatili gdje se naši partneri nalaze na njihovu putu k održivosti. 

Kad je riječ o partnerima koji su već uveli mjere i imaju certifikate, sada smo uveli prikaz informacija o certifikatima za objekte koje su certificirale udruge Green Tourism, EU Ecolabel i GSTC. Također, hotelski lanci koji ispunjavaju uvjete mogu istaknuti svoje programe održivosti

Nedavno smo također objavili i ‘Održivost – priručnik za smještajne objekte, sveobuhvatan priručnik koji je kreiran kako bi vam dao pregled nad inicijativama kao što su smanjenje potrošnje vode ili električne energije. Nastavit ćemo razvijati ovaj priručnik kako budemo napredovali s planovima za razvoj održivih iskustava na putovanju. Također ćemo nastaviti surađivati sa stručnjacima unutar branše, stručnjacima za održivost i vama, našim partnerima, kako bismo uvijek imali točne informacije i prilike za učenje.

Bez obzira na to je li vaš smještajni objekt od prvog dana poslovao s fokusom na održivosti ili se tek sad bavite tom temom uvođenjem novih inicijativa, postoje brojne ideje i inicijative koje nam mogu pomoći da realiziramo našu viziju za održiva putovanja. Čak i najmanji koraci mogu utjecati na ekološki i društveni utjecaj putovanja. Ovo je pravi trenutak za cijelu branšu da radimo zajedno kako bismo uveli korjenite promjene koje će učiniti održiva putovanja dostupna svima.

 

Slika
the grand12
Prikaz praksi održivosti gostima

U ekstranetu, pod karticom ‘Sadržaji i usluge’, naznačite koje ste prakse održivosti implementirali u svom objektu kako biste ih istaknuli svojim gostima. 

Ažuriraj prakse

Što mislite o ovoj stranici?

Topics
Zaključak
  • Naše istraživanje pokazuje da bi 70% globalnih putnika odabralo određeni smještajni objekt kad bi znali da taj objekt implementira prakse održivosti
  • Nastavljamo podržavati održiva putovanja kroz nove suradnje i inicijative kao što je Travalyst
  • Nedavno smo objavili 32 nove prakse održivosti koje partneri mogu dodati na stranicu svog objekta
  • Također smo kreirali ‘Održivost – priručnik za smještajne objekte’, sveobuhvatan priručnik koji je kreiran kako bi pomogao partnerima da se snađu kad je riječ o inicijativama za održivost