Kako će poslovna putovanja u 2023. dobiti potpuno novi oblik

Za brojne radnike svakodnevica na poslu promijenila se do razine neprepoznatljivosti. Sastanci putem videopoziva zamijenili su one koji se održavaju uživo, a put do posla obično završava već na ulaznim vratima. No sada kada se svijet polako vraća na staro i sve se ponovno otvara, pokazalo se da rad na daljinu ne znači i kraj poslovnih putovanja. 

Poslovna putovanja zapravo se polako, ali sigurno vraćaju. Ispitali smo više od 24.000 ljudi u 32 zemlje i teritorija te smo otkrili da se poslovna putovanja vraćaju u 2023. godini, pri čemu se zaposlenici nadaju da će te prilike moći iskoristiti još bolje nego prije. 

Zaposlenici otvoreni za iskustva izvan ureda 

Pravila vezana za rad na daljinu koja su usvojena tijekom pandemije imala su za cilj uklanjanje granica i prepreka. Mnogi su stoga u okviru aspekta rada na daljinu spremno prihvatili „rad od bilo kuda“, zbog čega smo kreirali naš program ‘Prikladno za rad’ kako bismo vam pomogli da privučete ovu vrstu putnika. 

Danas je zaposlenicima međutim sve važnija ravnoteža između posla i privatnog života pa povlače jasnu granicu kako bi zaštitili svoje privatno vrijeme. Naše je istraživanje pokazalo da 66% ispitanika želi isključiti prijenosna računala i sačuvati svoj odmor za potpuni bijeg od stvarnosti. Osobito oni u Indiji (75%), Tajlandu (75%) i Kini (71%) planiraju da im putovanja u 2023. ostanu odvojena od posla. 

I premda gotovo polovica putnika (49%) nije zainteresirana za rad tijekom odmora, razmislili bi o tome da sudjeluju na poslovnom putovanju ili odmoru koji organizira tvrtka. 

Izgradnja odnosa u stvarnom životu

Zaposlenici sve više traže prilike za izgradnju prijateljstava uživo, izvan ureda. Zapravo, 44% globalne radne snage raduje se što će njihov poslodavac planirati poslovno putovanje integrirano u 'stvarni život', a najviše se to odnosi na one u regiji Azija i Pacifik (51%). 

Više od polovice (51%) ispitanih globalnih zaposlenika – posebno onih u regiji Azija i Pacifik (57%) i Latinskoj Americi (56%) – kaže da bi voljeli vidjeti da njihov poslodavac koristi novac ušteđen zbog prelaska na rad od kuće i hibridni rad na odmore koje organizira tvrtka. Od zajedničkih tečajeva kuhanja do avanturističkih aktivnosti na otvorenom i kampova za izučavanje vještina „preživljavanja“, zaposlenici se žele ponovno povezati i zbližiti sa svojim timovima, nešto što je gotovo nemoguće replicirati putem Zooma. 

Bolji međuljudski odnosi na radnom mjestu korisni su i za tvrtke i za zaposlenike, a više od polovice ispitanika (59%) kaže da će ih istraživanje novih mjesta inspirirati da budu produktivniji. 

Stvaranje pozitivnih trenutaka na putovanjima

Odmori koje organizira tvrtka mogu potaknuti prijeko potreban razvoj timskog duha, stoga je važno da vi kao partner komunicirate kako to točno možete ponuditi. Poslovna putovanja u 2023. više ne uključuju samo potrebu za radnim stolom u sobi, namjenskim radnim prostorima i brzim bežičnim pristupom internetu. Imate li prostore za odmor, vanjski prostor ili sadržaje koji mogu poslužiti za timske aktivnosti i druženje?

Ako ih nudite, pobrinite se da to prenesete potencijalnim gostima korištenjem dijela ‘Sadržaji i usluge’ u ekstranetu kako biste istaknuli sve poslovne sadržaje koje nudite te iskoristite priliku za promoviranje svih grupnih aktivnosti koje bi bile dostupne tvrtkama tijekom boravka njihovih zaposlenika.

Kako smještajni partneri mogu najbolje iskoristiti poslovna putovanja

Pitali smo Thibauta Lerouxa, višeg menadžera Booking.com-a za globalna korporativna partnerstva, o njegovu viđenju poslovnih trendova na koje vrijedi obratiti pažnju. Evo što nam je rekao:

„Već primjećujemo porast rezervacija za male i velike grupe, a naše istraživanje predviđanja sugerira da će se to vjerojatno nastaviti. Kako rada na daljinu ima sve više, tvrtke moraju pronaći nove načine kako bi se održala kultura tvrtke. Ured u nekim slučajevima više nije mjesto na kojemu se razvija kultura tvrtke i poslovna putovanja te odmori koje organizira tvrtka jedna su od alternativa koje korporacije uvode.

Ovo može biti sjajna vijest za partnere koji žele povećati popunjenost u periodu izvan sezone s obzirom na to da je sezonalnost poslovnih putovanja obično suprotna od putovanja iz razonode, pri čemu su ožujak, lipanj, rujan, listopad i studeni tradicionalno popularni mjeseci.

Hoteli, kako oni neovisni, tako i hotelski lanci, i dalje su najpopularniji izbor za brojne poslovne putnike. Potražnja za alternativnim vrstama smještaja također sve više raste – uglavnom apartmani s hotelskim uslugama koji nude iskustvo ‘slično boravku u hotelu’ – pritom se stavlja velik naglasak na mjere vezane za zdravlje i sigurnost. Stoga vidimo izvrsne prilike za nehotelske smještajne objekte da povećaju svoj udio na tržištu kada je riječ o sektoru poslovnih putovanja.” 

Leroux je podijelio sljedeće savjete koji vam mogu pomoći da privučete potražnju poslovnih putnika:

• Ponudite konkurentne cijene – poslovna putovanja mogu biti iznimno osjetljiva na cijene s obzirom na to da brojne korporacije traže najbolju ponudu
• Prihvatite fleksibilnost rezervacija – poslovni putnici traže fleksibilne cjenike s pravilima koja uključuju mogućnost otkazivanja isti dan kako bi se lakše mogli prilagoditi ako dođe do promjene planova vezanih za razna događanja
• Fokusirajte se na održivost – pravila vezana za poslovna putovanja sve se više fokusiraju na održiva putovanja
• Istaknite zdravlje i sigurnost – usklađenost sa standardima u branši i isticanje mjera koje ste poduzeli mogu vam pomoći da privučete tvrtke