Kako online turističke agencije pomažu u širenju turizma i potiču rast

U Booking.com-u vjerujemo da se putovanjima može postići mnogo toga dobroga, zbog čega želimo pomoći povećati utjecaj koji online putničke agencije imaju na globalnu turističku branšu.

U ovoj seriji od tri članka pozabavit ćemo se najvažnijim temama iz istraživanja „The Economic Impact of Online Travel Agencies“ (Ekonomski utjecaj online putničkih agencija), koje smo proveli s tvrtkom Oxford Economics te koje je proučavalo Europu, Aziju i Pacifik te SAD i Kanadu.   

U ovom drugom članku pozabavit ćemo se time kako online putničke agencije (OTA) doprinose održivim putovanjima (1) širenjem turizma u ruralnim područjima i (2) pružanjem podrške lokalnim gospodarstvima

Više od recikliranja

Kada razmišljamo o održivim putovanjima, pada nam na pamet nekoliko koraka, kao što su ponovna upotreba ručnika i izbjegavanje korištenja plastičnih boca. No postoji nešto još važnije u sklopu održivog putovanja o čemu se često ne govori – podrška lokalnim zajednicama.  

Kao što smo istražili u prvom članku ovog serijala, online turističke agencije povećavaju ukupan broj putovanja tako što između ostaloga korisnicima nude veći izbor. Istraživanje također pokazuje kako taj porast putovanja generira otvaranje radnih mjesta i rast BDP-a. Osim toga, vidimo da izjednačavanjem uvjeta među svim objektima, bilo da su radi o turističkim žarištima ili manje poznatim odredištima, online platforme za putovanja ravnopravnije raspoređuju posjetitelje za razliku od tržišta u cjelini.  

Manje poznata odredišta

Online platforme u Europi putnicima su pomagale otkriti ruralna odredišta i prije pandemije. U 2019. samo se mali dio prodaje smještaja u Europi odnosio na ruralna područja (16%). No, kada govorimo o udjelu u ukupnoj prodaji putem online platformi za putovanja, brojka se više nego udvostručuje (38%). 

Manje posjećena odredišta bila su osobito popularna u zemljama poput Ujedinjenog Kraljevstva (41% rezervacija putem online putničkih agencija), Njemačke (39% rezervacija putem online putničkih agencija) i Portugala (35% rezervacija putem online putničkih agencija).

I premda je pandemija imala negativan utjecaj na putovanja u cjelini, ruralni turizam doživio je uzlet jer su online putničke agencije pomogle u povezivanju korisnika s manje posjećenim odredištima. 

U Europi, na primjer, rezervacije u ruralnim područjima u Danskoj činile su 34% svih rezervacija putem online putničkih agencija u 2021. u usporedbi sa samo 6% svih rezervacija na ostatku tržišta putovanja. 

U Sjedinjenim Američkim Državama aktivnost online putničkih agencija u ruralnim dijelovima rasla je brže nego u urbanim dijelovima. U 2012. godini 9,7% noćenja rezerviranih putem online putničkih agencija otpadalo je na ruralne okruge. Do 2021. taj se broj povećao na 16%. Nekoliko je saveznih država zabilježilo velike skokove u tom vremenskom rasponu, uključujući Minnesotu (10,9% u 2012. u usporedbi s 24,2% u 2021.) i Nevadu (6,2% u 2012. u usporedbi s 16,5% u 2021.).

Kako pitanje prekomjernog turizma postaje sve važnije u nekim odredištima, ove brojke naglašavaju kako izbor koji pružaju online platforme udaljava turizam od urbanih središta i pomaže korisnicima da otkriju ruralna odredišta. Kao rezultat toga, za ta se odredišta otvaraju prilike na području ekonomije koje ne bi imali bez online putničkih agencija. 

Ovo je izvrsna vijest za manje smještajne partnere, uključujući smještaje s doručkom i alternativne smještajne objekte, koji također imaju korist od ovakve raspodjele jer je veća vjerojatnost da se nalaze u ruralnim područjima nego što je to slučaj kod većih lanaca. 

Doprinos gospodarstvu

Povećanjem količine ukupnih putovanja, online platforme također doprinose porastu broja radnih mjesta i gospodarskom rastu.

Online putničke agencije u Europi doprinijele su s dodatnih 33,7 milijardi eura BDP-u i 566.000 radnih mjesta u 2019. 

Diljem SAD-a i Kanade te iste godine, online putničke agencije generirale su 19,9 milijardi dolara BDP-a i 187.000 radnih mjesta.

A u regiji Azija i Pacifik, online putničke agencije odgovorne su za rast gospodarstva od 15,5 milijardi dolara i 975.000 radnih mjesta u 2019. 

Dok je rast bio značajno manji tijekom pandemije, online platforme bile su važan čimbenik za oporavak gospodarstava. Online putničke agencije nastavile su doprinositi BDP-u i porastu broja radnih mjesta u regijama 2020. i 2021. U SAD-u i Kanadi, na primjer, bile su odgovorne za 113.000 radnih mjesta u 2021., pokazujući znakove oporavka u odnosu na 2020., kada su doprinijele s 99.000 radnih mjesta.

Zaključak

Nuđenjem većeg izbora online putničke agencije unapređuju plan održivog putovanja šireći turizam na ruralna odredišta i podržavajući zajednice kroz gospodarski rast i mogućnosti zapošljavanja u različitim sektorima. Prema rezultatima istraživanja online platforme generiraju velik broj noćenja koja se inače ne bi rezervirala. Bez online putničkih agencija bilo bi manje noćenja, što znači da bi turizam imao manji utjecaj na BDP i stvaranje radnih mjesta. 

Uskoro: U posljednjem članku naše serije od tri dijela pogledat ćemo kako online putničke agencije pomažu smještajnim partnerima, posebice neovisnim objektima, da dosegnu veću globalnu publiku.