Američko tržište 2023. – trendovi iz branše i među putnicima

Tijekom konferencije Click. 2023. u Miamiju, vodstvo Booking.com-a i stručnjaci iz branše putovanja podijelili su svoje uvide za 2022. i svoja predviđanja za 2023. za američko tržište. Ovdje ćemo vam predstaviti neke od najvažnijih zaključaka.

Domaći turizam ponovno je aktualan u SAD-u 

Za Booking Holdings 2022. bila je najbolja godina dosad. Tijekom nje ostvareno je gotovo 900 milijuna noćenja na svim platformama grupe, što je povećanje od 6% u odnosu na 2019. (našu prethodnu najbolju godinu).

Kad je riječ o SAD-u, to je povećanje iznosilo 30%. Dio zasluga pripada drugim američkim brandovima u grupi Booking Holdings, no ovo odražava i utjecaj ulaganja Booking.com-a u regiji – od marketinga branda do razvoja proizvoda. Štoviše, naše istraživanje pokazalo je da se svijest o Booking.com-u u SAD-u povećala za 50% u drugoj polovici 2022. u usporedbi s godinom prije.

Uzmu li se u obzir nedavna ulaganja u oglase tijekom najvažnije utakmice američkog nogometa i dodjele Oscara, očekuje se da će ta svijest o brandu vjerojatno još više rasti u nadolazećoj godini.

Povećana svijest o brandu dovodi nove korisnike i veću potražnju, a vaš objekt tako može doprijeti do više ljudi nego ikad prije. Ponudom Cjenika za saveznu državu SAD-a možete iskoristiti ovu potražnju, a sponzoriranim oglasima možete povećati popunjenost objekta.

Oporavlja se i receptivni turizam

Jamie Lane, glavni ekonomist tvrtka AirDNA, osvrnuo se na podatke o tržištu smještaja za kratkoročni najam te je istaknuo da druga područja zaostaju za SAD-om kad je riječ o oporavku. Rekao je da se potražnja na američkom tržištu potpuno oporavila do travnja 2021. godine. Druge regije, uključujući Europu, oporavile su se tek godinu poslije, a neke regije, poput Azije i Oceanije, još nisu dostigle razine od prije 2019. godine.

No kako se potražnja u tim regijama oporavlja, čini se da za sobom povlači i veću potražnju za putovanjima u SAD. 

Naši podaci pokazuju da ovaj oporavak već vodi do rezervacija. Točnije, u četvrtom kvartalu uočen je snažan rast broja putovanja iz Europe u SAD, a broj rezervacija za ova putovanja i više je nego dvostruko veći u usporedbi s prethodnom godinom. Broj rezervacija smještaja u SAD-u iz nekih zemalja (poput Ujedinjenog Kraljevstva i Njemačke) povećao se za više od 150%.

U SAD trenutačno najviše putuju osobe iz Ujedinjenog Kraljevstva, Njemačke, Kanade, Francuske, Brazila i Meksika.

Strani turisti obično ostaju dulje i troše više – čak do 90% više, prema našem istraživanju – od domaćih putnika, tako da ovaj oporavak ukazuje na uspješna vremena koja nas očekuju s oporavkom međunarodnih putovanja. Ovaj trend možete iskoristiti uvođenjem Cjenika za putnike iz određene zemlje kako biste privukli više dragocjenih putnika.

Naši podaci pokazuju i da gosti koji putuju u inozemstvo preferiraju smještaj s uključenim doručkom, pa bi vam dodavanje cjenika s uključenim doručkom moglo pomoći da privučete više međunarodnih gostiju na jednostavan i povoljan način. Možete koristiti i našu Genius ponudu s besplatnim doručkom kako biste privukli više interesa te pomogli svom objektu da se istakne.

Prosječne dnevne cijene su veće

Prosječne dnevne cijene su veće, i to uglavnom značajno veće.

Jan D. Freitag, nacionalni direktor za analizu tržišta ugostiteljstva u tvrtki CoStar Group, podijelio je podatke o porastu prosječne dnevne cijene hotela u različitim regijama, ističući da je taj porast najznačajniji u sjevernoj Africi gdje cijene iznose 173% u usporedbi s cijenama iz 2019. godine. Cijene u Sjevernoj Americi bile su na 118%, otprilike kao i Europa, gdje su bile na 122%.

Naravno, dobar je dio ovog povećanja uzrokovan inflacijom i povećanim troškovima, no kao što smo ranije otkrili, potražnja nije pala čak ni unatoč povećanjima cijena. Ovo se kosi s većinom očekivanja vezanih za cjenovnu elastičnost potražnje te bi moglo dovesti do zanimljive dinamike jednom kad se olakša pritisak uzrokovan inflacijom.

Fleksibilnost je i dalje važna

Iako su se tržišta oporavila, fleksibilnost koja je bila dostupna tijekom pandemije ostaje prioritet mnogih putnika.

Dobra je vijest da tu fleksibilnost možete ponuditi bez negativnog utjecaja na poslovanje. Štoviše, u usporedbi s 2019. godinom, lani je bilo više od 25% manje otkazivanja.

Putnici su također fleksibilniji kad je riječ o potrazi za opcijama, a naši podaci pokazuju da je nešto više od 45% noćenja u 1. tromjesečju ove godine rezervirano putem naše aplikacije. Ponuda Cjenika za mobilne uređaje može biti dobar način da se iskoristi ova potražnja.

Makroekonomska je situacija neizvjesna – ali postoje razlozi za optimizam 

Mnogi su govornici istaknuli teme iz šireg makroekonomskog i geopolitičkog polja. Inflacija, rizik od recesije, problemi na tržištu rada i kolapsi banaka mogli bi imati negativne posljedice.

No svi su govornici istaknuli da, iako ne možemo znati što nam budućnost donosi, podaci pokazuju da je turistička i ugostiteljska branša u SAD-u na dobrom putu da održi stabilnost.

Na kraju krajeva, ako je posljednjih nekoliko godina išta dokazalo, to je da je naša branša otporna.