Riješili smo problem s pregledom plaćanja računa

Nedavno smo uočili tehnički problem u ekstranetu zbog kojeg prikazane informacije o vašim računima i povijesti plaćanja možda nisu bile ažurirane. Sa zadovoljstvom vas želimo obavijestiti da smo riješili problem i da je status vaših računa i nedavnih plaćanja sada ažuriran.

 

Ne trebate nas kontaktirati u vezi s ovime. Uvjeravamo vas da naši interni sustavi plaćanja ni u jednom trenu nisu bili ugroženi i naši zapisi o vašim računima i plaćanjima cijelo su vrijeme bili ažurirani. Ispričavamo se zbog eventualnih neugodnosti.

 

Kako mi početna stranica ekstraneta može pomoći voditi moje poslovanje?

Osvježeno prije 1 week

Na temelju povratnih informacija naših partnera izmijenili smo početnu stranicu ekstraneta Booking.com-a kako bismo vam pomogli da jednostavnije i učinkovitije vodite svoj objekt. Izmijenjena kartica ‘Početna’ prva je stranica koju ugledate kada se ulogirate u ekstranet. Sastoji se od dva odjeljka koja vam pružaju pregled vaših svakodnevnih operativnih poslova i najaktualnijih rezultata vašeg objekta:

Operativni poslovi

U ovom odjeljku možete jednostavno pregledati sve svakodnevne zadatke vezane za goste i upravljati njima, primjerice:

  • Dolasci, odlasci i nove rezervacije 
  • Neodgovorene poruke
  • Najnovije recenzije gostiju

Rezultati

U ovom odjeljku možete procijeniti rezultate svog objekta, a vidjet ćete kratke preglede sljedećeg:

  • Vaše glavne ocjene*: pokazatelj kvalitete stranice objekta, ocjena gostiju, postotak odgovorenih poruka, ocjena kvalitete cijene i ocjena smještajnih kapaciteta
  • Vaši komercijalni rezultati u posljednjih 30 dana: prihod, rezervacije, stopa otkazivanja i prosječna dnevna cijena
  • Vidljivost vašeg objekta u rezultatima pretrage u posljednjih 30 dana: pregledi u rezultatima pretrage, pregledi stranice objekta i rezervacije

*Napomena: Ovisno o vrsti vašeg objekta neke od ovih značajki možda vam još nisu dostupne.

Dodali smo i traku ‘Obavijesti’ koja vas obavještava o eventualnim potrebnim radnjama.

Istražite novu karticu ‘Početna’ u ekstranetu  

Što mislite o ovoj stranici?

Black Friday ponuda je dostupna

Aktivirajte ovu ponudu kako biste povećali broj rezervacija koje ćete primiti do kraja ove godine i za cijelu 2021. godinu.

Saznaj više