Predani smo tomu da vam pružamo podršku i reagiramo na računalne prijetnje i napade, no također se oslanjamo na vašu opreznost. Na ovoj stranici dat ćemo vam savjete kako prepoznati i prijaviti sumnjivo ponašanje na internetu te kako zaštititi svoj račun na Booking.com-u.

Prijava sumnjive aktivnosti

Booking.com poštuje privatnost vaših podataka za prijavu te vaših uređaja. Naši zaposlenici nikad od vas neće tražiti da preuzmu kontrolu nad vašim računalom ili mobilnim telefonom niti će od vas tražiti bilo kakve podatke za prijavu, kao što su podaci za autentifikaciju u dva koraka i lozinka, ni druge povjerljive podatke.

Ako je vaš račun na Booking.com-u žrtva digitalnog sigurnosnog napada ili sumnjate u to, odmah to prijavite.  Ako vam je nešto sumnjivo, prekinite poziv te zatvorite preglednik ili aplikaciju.

Profile picture for the user

Tiago de Almeida

Direktor odjela za računalnu sigurnost

Zaštita vašeg računa na Booking.com-u

Kao smještajni partner na Booking.com-u imate pristup velikoj količini podataka o gostima. Uspješan računalni napad može dovesti do gubitka osobnih podataka i novca za vas te za vaše goste.

 

Upotrijebite kontrolni popis u nastavku kako biste se zaštitili:

Prepoznavanje znakova računalnog napada

Računalni kriminalci koriste razne načine kako bi ostvarili pristup ili vas naveli da im date neovlašten pristup podacima u vašim digitalnim računima.

Scenariji u nastavku predstavljaju probijanje sustava ili računa partnera, a ne ugrožavanje pozadinskog sustava ili infrastrukture Booking.com-a.

  1. Phishing
    To se događa kad se netko pretvara da je netko drugi te vas nagovara da se prijavite na lažnu internetsku stranicu ili kliknete na zlonamjernu poveznicu kako bi dobili vaše podatke za prijavu. 
    Saznajte više o phishingu

  2. Socijalni inženjering
    Računalni kriminalci koriste ovu tehniku kako bi vas putem izravnog kontakta s vama pokušali prevariti da dobiju pristup osjetljivim informacijama.
    Saznajte više o socijalnom inženjeringu

  3. Zlonamjerni softver
    Riječ je o bilo kakvom zlonamjernom softveru koji se instalira na digitalne uređaje te se još naziva virusima, crvima, trojanskim konjima i špijunskim softverom.
    Saznajte više o zlonamjernom softveru

     

U Booking.com-u nam je sigurnost podataka o putnicima i partnerima te pružanje pouzdane i otporne usluge od najveće važnosti. To ne smatramo samo profesionalnom, već i osobnom obvezom. Iako nikad nećemo moći eliminirati sve računalne prijetnje, uvijek razmišljamo o tome kako one utječu na vas te nastojimo brzo riješiti incidente i uvesti sva potrebna poboljšanja. Naša je misija zaslužiti, demonstrirati i pozicionirati povjerenje kao prepoznatljivo obilježje ove tvrtke.

Spencer Mott
Glavni direktor za sigurnost

protect

Želimo da se naši partneri osjećaju sigurno dok koriste našu platformu. Uz sigurnosne procese koje smo već implementirali, uz vašu opreznost i prijavljivanje problema možemo surađivati kako bismo maksimalno smanjili broj ovih sigurnosnih prijetnji.

Prijavite prijetnju

Je li vam ovaj članak koristan?