Image
header

Oporavimo se zajedno

S nadom gledamo u budućnost. Kako ljudi širom svijeta počinju planirati svoja sljedeća putovanja, u našim Smjernicama za oporavak možete potražiti informacije i savjete o tome kako privući sve veću potražnju. Na ovoj se stranici nalazi pregršt podataka iz istraživanja provedenih među desecima tisuća putnika, statističkih podataka pouzdanih partnera kao što je Google te uvida u naše podatke o rezervacijama i pretraživanju. Identificirali smo tri ključne vrste putnika i načine na koje ih možete privući te smo podijelili korake koje poduzimamo kako bismo podržali vas i vaše timove. Ulazimo u ovu godinu s vama i obećavamo da ćemo vam nastaviti pružati podršku kako bi se vaše poslovanje brže oporavilo.

 

Što se nalazi na ovoj stranici?

commontrends

Trenutačni prioriteti putnika

Gosti imaju drukčije prioritete nego prije. Ispunjavanje njihovih želja može vam pomoći da privučete veću potražnju i povećate broj rezervacija.

 

Prikaži trendove među gostima

travellertypes

Najvažnije vrste putnika

Naši podaci pokazuju da se kao rezultat pandemije koronavirusa javljaju tri ključne vrste putnika. Saznajte kako ih možete privući u svoj objekt.

 

Saznaj više o vrstama putnika

wyntk

Osnovni sadržaji objekta

Kreirali smo tri vodiča kao dodatnu podršku u ovoj krizi i nakon nje, a uključuju teme kao što su postavljanje optimalnih cijena i raspoloživosti.

 

Prikaži vodiče

           

Osnovne potrebe svih putnika

Naša nova stvarnost znači da putnici imaju drukčije prioritete nego prije. Iako vidimo pojavu novih vrsta putnika, naši podaci također pokazuju da svi gosti imaju zajedničke osnovne potrebe.

Obavezna fleksibilnost

 

Naši podaci pokazuju da 77% putnika želi fleksibilnost kako bi mogli izmijeniti svoje rezervacije, a gotovo ih polovica kaže da je mogućnost besplatnog otkazivanja nešto što svakako žele imati. Naši alati i popusti mogu vam pomoći da udovoljite tim potrebama – na primjer, pomoću pravila 'Fleksibilno – 1 dan' svoja postojeća pravila možete lako učiniti fleksibilnijima.

Dodaj fleksibilna pravila

 

Image
flex
Image
hs

Zdravlje i sigurnost su ključni

 

70% putnika kaže da će vjerojatnije rezervirati objekt koji ima jasno naznačene mjere koje se poduzimaju za zdravlje i higijenu. Ti su podaci potkrijepljeni i u istraživanju – u prosjeku, partneri koji su implementirali ovakve mjere dobili su 11% više rezervacija od partnera koji nisu. Zato smo osmislili nove načine na koje na stranici svog objekta možete prikazati sigurnosne mjere koje provodite.

Ažuriraj mjere

 

Rezerviranje u zadnji čas i unaprijed

 

Uz toliko neizvjesnosti razumljivo je da mnogi putnici i dalje rezerviraju u zadnji čas ili pak puno unaprijed. Kao odgovor na ovaj trend možete unijeti raspoloživost do 16 mjeseci unaprijed i dodati last minute i first minute ponude za datume boravka koji vam odgovaraju.

Postavi ponude

 

Image
custombook

Najvažnije vrste današnjih putnika

Naša istraživanja i podaci pokazuju da su se pojavile tri najčešće vrste putnika. Pogledajte kako možete privući te putnike u svoj objekt.

Avanturisti u vlastitoj zemlji

Zbog ograničenja putovanja i brige o sigurnosti, mnogi se odlučuju na putovanja unutar vlastite zemlje. Posebno primjećujemo da domaći putnici traže prirodu, plaže i vanjske aktivnosti. Evo što biste trebali znati o njihovim preferencijama i o tome kako ih privući u svoj objekt.

Što pokazuje naše istraživanje

Putnici istražuju više odredišta u svojoj blizini. Primjećujemo veću želju za putovanjima automobilom i bijegom u prirodu, kao i rastući interes za skrivena odredišta koja nude svjež zrak i opuštanje daleko od gužve. Pogledajte video i saznajte detalje.

Image
nearsearch

Opcije pretraživanja kao pomoć putnicima da pronađu objekte poput vašeg

Unaprijedili smo pretraživanje i olakšali korisnicima da pronađu objekte u svojoj blizini. To uključuje isticanje objekata na temelju onoga što je sada popularno (npr. priroda ili plaža) i dodavanje opcije ‘Blizu mene’ u pretrazi kako bi putnici mogli pronaći odredišta u svojoj blizini.

 

Saznaj više o pretraživanju u blizini

Image
explore

Društvene mreže za promicanje lokalnih putovanja

Redovito istražujemo kako možemo pomoću društvenih mreža pomoći putnicima da otkriju uzbudljiva odredišta u svojoj blizini. Naša kampanja #ExploreNextDoor potiče putnike da podijele svoje fotografije s nedavnih putovanja u obližnja područja, što će nadahnuti potencijalne goste da rezerviraju putovanja u obližnja odredišta.

 

Pogledajte kampanju

Digitalni nomadi

Primjećujemo rastući trend želje za radom s neke druge lokacije. Mogućnost kombiniranja posla s istraživanjem novog odredišta ili provođenja više vremena s obitelji i prijateljima vrlo je privlačna mnogim zaposlenima.

Što pokazuje naše istraživanje

Budući da su mnogi uredi zatvoreni, putnici su skloniji dužim putovanjima na kojima mogu kombinirati posao i opuštanje. Prošle je godine naše istraživanje pokazalo da trećina putnika razmišlja o rezervaciji smještajnog objekta kako bi mogli raditi s druge lokacije umjesto od kuće, a očekujemo i da će se taj trend nastaviti. Pogledajte video i saznajte detalje.

Image
laptopfriendly

Privucite digitalne nomade dodavanjem potrebne opreme

Broj upita koje su gosti slali objektima o opremi kao što je WiFi porastao je tri puta u prošloj godini, a takvi zahtjevi i dalje su vrlo važni. Pobrinite se da je takva oprema, ali i sve ostalo potrebno za rad prikazano na stranici vašeg objekta kako biste privukli ove goste.

 

Ažurirajte svoju opremu

Image
securestable

Osigurajte stabilan prihod uz tjedne i mjesečne cjenike.

Duži boravci mogu vam pomoći da povećate popunjenost svog objekta, a da pritom smanjite obujam posla. Postavite atraktivne tjedne cjenike (sedam ili više noćenja) i mjesečne cjenike (28 ili više noćenja) kako biste privukli milijune potencijalnih gostiju koji sada traže objekte za duži boravak.

 

Dodajte tjedni ili mjesečni cjenik

Putnici željni istraživanja preko granice

Za vrijeme nedavnih mjera zatvaranja 65% putnika izjavilo je da je uzbuđeno zbog ponovnog putovanja, a 84% putnika planiralo je ponovno putovati u bliskoj budućnosti – kako lokalno, tako i u inozemstvu. Donosimo više detalja o putnicima koji ponovno žele putovati preko granice.

Što pokazuje naše istraživanje

Od 84% putnika koji planiraju odmor u nadolazećim mjesecima, trećina ih planira ići u inozemstvo. Također primjećujemo da se više pozornosti posvećuje cijenama i održivim opcijama. Pogledajte video i saznajte detalje.

Image
countryrates

Ciljane ponude i popusti

Dok 62% putnika tvrdi da će više paziti na cijene prilikom planiranja putovanja, a 55% vjerojatnije će tražiti promotivne ponude, postavljanje cjenika za putnike iz određenih zemalja ili Ponude za putovanja može vam pomoći u povećanju broja rezervacija.

 

Postavite cjenik za putnike iz određenih zemalja

Image
susthandbook

Priručnik o održivosti

Više od 50% ljudi želi putovati održivije, a više od dvije trećine njih očekuje da naša industrija to uvrsti u ponudu. Zato smo odlučili podržati United Nations Environment Programme (Program Ujedinjenih naroda za okoliš) kreiranjem priručnika o održivoj primjeni mjera protiv koronavirusa

 

Pročitajte priručnik

Osnovni sadržaji objekta

Prikupili smo neke izvore koji vam mogu pomoći u poslovanju tijekom ovog perioda. Proslijedite ove vodiče svojim kolegama koristeći gumb ‘Podijeli’.

Vodič za cijene  

Ažurirali smo savjete za postavljanje cijena kako bi oni bili transparentniji i personaliziraniji. Sada možete jednostavno optimizirati svoju strategiju za cijene kako biste privukli više gostiju i dostigli svoj ciljani prihod.

Prijavite se i pregledajte Smjernice za postavljanje cijena

Image
pricingguide
Image
hsguide

Vodič za zdravlje i sigurnost  

Kreirali smo smjernice za održavanje objekta higijenskim i čistim – te kako to učiniti na održiv način. Ovi vam savjeti mogu pomoći da privučete goste kojima je prioritet čistoća i održivost.

Saznajte više o ovim mjerama

Vodič za raspoloživost  

I dalje primjećujemo veliku potražnju za last minute rezervacijama, ali i za onima puno unaprijed. Pobrinite se da ste spremni za obje vrste putnika tako što ćete dodati raspoloživost za skorije datume, ali i za idućih 16 mjeseci.

Ažurirajte raspoloživost

Image
availabilityguide

Više resursa za podršku

Što mislite o ovoj stranici?