Rastimo Zajedno

Rastimo Zajedno naše je trajno obećanje da ćemo vam pomoći ostvariti uspjeh – jačanjem našeg partnerstva u svim dijelovima suradnje. Nastavite čitati kako biste saznali više o našim najnovijim obećanjima kao i napretku koji smo ostvarili otkad smo pokrenuli kampanju Rastimo Zajedno prije godinu dana.

Growing Together - Book

Rezultati

Obećavamo vam da ćemo podijeliti još više personaliziranih savjeta kako bismo vam pomogli s povećanjem prihoda i smanjenjem opsega posla te kako bi vaši gosti bili još zadovoljniji.

 

Ostvari bolje rezultate

Growing Together - Branch

Vrijednost

Obećavamo vam da ćemo podijeliti s vama još više informacija o tomu što dobivate od našeg partnerstva - od vrhunskih marketinških i tehnoloških rješenja do lokalnih timova koji dobro poznaju vaše tržište. 

 

Otkrij kako dodajemo vrijednost

Growing Together - Chairs

Odnos

Obećavamo vam da ćemo vam više pokazivati koliko vas cijenimo, da ćemo vas više slušati i da ćemo vam pokazati kako reagiramo na vaše povratne informacije.

 

Provjeri napredak

 

Growing Together - Flower

Podrška

Obećavamo vam da ćemo uvijek biti uz vas - davat ćemo vam informacije, inspirirati vas i pomoći vam da se povežete s drugim partnerima.

 

Poveži se

Rezultati

Tražili ste da vam damo više ideja za povećanje prihoda, poboljšanje učinkovitosti operativnog poslovanja i pružanje još boljeg iskustva za goste. Stoga smo se odlučili za novi pristup kad je riječ o pružanju personaliziranih komercijalnih savjeta, a također vam želimo olakšati da primijenite te savjete.

Cijene: sve što trebate znati

Rekli ste nam da je učinkovita strategija cijena ključna za rast vašeg poslovanja. No također ste nam rekli da biste voljeli više transparentnosti kad je riječ o različitim proizvodima vezanima za cijene. Kako bismo vam pomogli da lakše razumijete naše promotivne ponude i koje vam prednosti donose, uskoro ćemo dodati potpuno novi dio ekstraneta usmjeren na cijene. Također ćemo te informacije dodati pod stavku ‘Savjeti’ u Partner Hubu kako bismo vam pomogli da lakše izaberete prave proizvode za ostvarivanje svojih poslovnih ciljeva.

Vrijednost

Tražili ste da s vama podijelimo više informacija o različitim načinima na koje ulažemo u naše partnerstvo. Stoga ćemo vas pobliže upoznati s našim najnovijim inovacijama.

Vaša provizija: na koji se način ulaže?

Znamo da mnogi od vas žele znati na koji se način provizija koju plaćate ulaže u jačanje našeg partnerstva i rast vašeg poslovanja. Upravo je zato u Partner Hubu sada dostupno više informacija o tome na koji način ulažemo u područja koja su najvažnija za vrstu poslovanja kakvu vodite.

Odnos

Zatražili ste da više cijenimo vašu vjernost, vaše gostoprimstvo i sudjelovanje u našim inicijativama. Upravo ćemo se zato još više usredotočiti da slušamo više i djelujemo na temelju vaših povratnih informacija, kao i da osiguramo da se osjećate cijenjeno kao naš partner.

Nagrada Traveller Review Awards: Odavanje priznanja najvećem broju partnera do sada

Već osam godina nagrađujemo trud partnera koji primaju izvanredne recenzije gostiju. Ove godine, novoimenovanom nagradom Traveller Review Awards ponovno ćemo nagraditi naše partnere s najboljim ocjenama – osim toga očekujemo da ćemo podijeliti više nagrada nego ikada do sada. 

Podrška

Tražili ste veću podršku, više inspiracije kao i više prilika za dijeljenje i učenje od drugih partnera. Upravo smo zato poboljšali način na koji se povezujemo s vama i kako vas povezujemo s partnerima diljem svijeta.

Regionalni eventi: kako izvući maksimum iz našeg partnerstva

Želimo vam omogućiti da se povežete s drugim partnerima u svojoj regiji kako biste mogli inspirirati jedni druge i učiti jedni od drugih. A kako bismo vam pomogli da izvučete maksimum iz naše suradnje, učinit ćemo još više kako bismo prilagodili svoje evente vašim poslovnim ciljevima. Osim toga, to je izvrsna prilika da vam zahvalimo što rastete s nama.

Pogledajte naš napredak

Pogledajmo naša dosadašnja obećanja i što smo sve postigli.

Rezultati

Odličan početak za program ‘Preferencije gostiju’

Svega dva mjeseca nakon predstavljanja programa Preferencije gostiju zabilježili smo sve veći broj partnera koji koristi novi alat za personaliziranje iskustva gostiju. Naši podaci pokazuju da gosti koji podijele podatke o sebi kao što su prehrambene navike privrženiji svom putovanju – što vam omogućuje više rezervacija koje možete iskoristiti kako biste maksimalno personalizirali iskustvo gostiju tijekom boravka u vašem objektu.

Rezultati

Jednostavan način da gostima ponudite prijelaz u bolju jedinicu

Rekli ste nam da želite više prilika da gostima ponudite prijelaz u bolju jedinicu. Olakšali smo gostima prijelaz u jedinicu premium kategorije prije dolaska u objekt – što znači više prihoda po rezervaciji i bržu ponovnu prodaju povoljnijih jedinica. Ova je opcija dostupna hotelskim partnerima s više jedinica različite vrste.

Vrijednost

U pozadini Booking.com-a: Vrijednost za uloženo

Jeste li se ikada zapitali na koji način ulažemo vašu proviziju? Pod stavkom 'Vrijednost' u Partner Hubu možete zaviriti u svakodnevni život u našim uredima diljem svijeta. Istražujemo na koji nam način provođenje više od 1000 eksperimenata svakodnevno pomaže poboljšati vaše iskustvo i iskustvo vaših gostiju na našoj stranici te pružamo detaljniji uvid u naše marketinške napore diljem svijeta.

Vrijednost

Vodeća uloga na području strojnog učenja i umjetne inteligencije

Naš ured u Tel Avivu inovativan je tehnički laboratorij koji prednjači u području eksperimentiranja s alatima za strojno učenje, prepoznavanje govora te računalnog vida. Trenutačni projekti uključuju softver za preporučivanje odredišta i usluge računalnog vida koje omogućuju povezivanje vašeg smještajnog objekta s pravim gostima.

Odnos

Objektivan sustav ocjena gostiju

Ranije ove godine predstavili smo objektivniji, transparentniji sustav ocjena gostiju. On vam nudi relevantne uvide za poboljšanje vaše ocjene i pomaže gostima da daju ocjenu koja vjerno predstavlja njihovo iskustvo. Prema ovom je sustavu od njegova uvođenja kreiran već 1,5 milijun recenzija.

Odnos

Odgovorite na pitanja gostiju izravno u svom ekstranetu

Naš novi alat za pitanja i odgovore omogućuje vam brzo odgovaranje na sva pitanja koja bi vaši potencijalni gosti mogli imati. Pomaže vam razviti odnos s gostima od samog početka, a ako odaberete da se odgovor javno prikaže na stranici vašeg objekta, može pomoći još većem broju gostiju.

Podrška

Najbolje s konferencije Click. 2019

U rujnu smo na konferenciji Click. 2019, našoj godišnjoj konferenciji sa stručnjacima iz branše, imali više od 1000 partnera. Partneri diljem svijeta okupili su se kako bi se umrežili, surađivali i saznali nešto novo od stručnjaka iz svijeta putovanja i pružanja usluga smještaja. Zavirimo iza pozornice i saznajmo na koji način zajedno gradimo povezano putovanje budućnosti.

Podrška

3200 globalnih evenata za poboljšanje našeg partnerstva

Ove smo godine imali više od 3200 evenata diljem svijeta – a upravo smo pokrenuli potpuno novu seriju evenata posebno usmjerenu na upravitelje smještajnih objekata. ‘Eventi za umrežavanje’ krenut će s 40 evenata diljem svijeta i ponuditi stručnjacima iz branše kratkoročnog najma smještaja mogućnost da se upoznaju, povežu i otkriju nova poslovna rješenja.