Uređivanje postavki obavijesti vezanih za podatke kreditnih kartica

Ovaj će vam članak pomoći u postavljanju načina na koji primate podatke o gostima putem ekstraneta kako biste mogli lakše upravljati svojim rezervacijama i smanjiti kašnjenja s plaćanjem. 

Sadržaj članka

Deaktiviranje obveze unošenja CVC koda

Molimo, imajte na umu da traženje koda za verifikaciju kartice (CVC) tijekom postupka rezervacije može smanjiti broj rezervacija koje primate. Razlog tome je to što gosti obično preferiraju pružiti što manje podataka kada rade rezervaciju.

Ako ne zahtijevate unošenje CVC koda od svojih gostiju, jednostavno kontaktirajte svog pružatelja usluga povezivosti (channel manager) i recite da ih više ne želite primati.

Više o tome zašto ne primate CVC kodove

Brojni su razlozi zbog kojih može doći do toga. Prema zadanim postavkama vašeg korisničkog računa unošenje CVC koda prilikom rezervacije nije potrebno. To je vjerojatno i razlog zbog kojega ih ne primate ako ste nedavno dodali svoj smještajni objekt na našu platformu. Ako želite izmijeniti ove postavke, molimo vas da nas kontaktirate putem opcije ‘Poruke’ u ekstranetu i mi ćemo ih ažurirati za vas. Prilikom slanja poruke odaberite Podaci o objektu kao temu vaše poruke i Pravila objekta (parkiralište, internet itd.) kao podtemu.

Ako je u vašim postavkama korisničkog računa već podešeno da primate CVC kod i rezervacija nije napravljena koristeći American Express karticu, molimo vas da se obratite svom pružatelju usluga povezivosti (channel manager). Vaš pružatelj može provjeriti je li postavljeno slanje CVC koda koji prima od nas.

Deaktiviranje obavijesti putem e-pošte o podacima kreditnih kartica

Ove su obavijesti kratak podsjetnik da provjerite podatke kreditne kartice u ekstranetu. Ako ih želite deaktivirati, molimo obratite se svom channel manageru ili kontaktirajte naš Tim za usluge povezivosti.