Uređivanje postavki obavijesti vezanih za podatke kreditnih kartica

Ažurirano prije 1 mj. | Vrijeme čitanja: 2.5 min
Spremi

Ovaj će vam članak pomoći u postavljanju načina na koji primate podatke o gostima putem ekstraneta kako biste mogli lakše upravljati svojim rezervacijama i smanjiti kašnjenja s plaćanjem. 


Sadržaj članka


Deaktiviranje obveze unošenja CVC koda

Molimo, imajte na umu da traženje koda za verifikaciju kartice (CVC) tijekom postupka rezervacije može smanjiti broj rezervacija koje primate. Razlog tome je to što gosti obično preferiraju pružiti što manje podataka kada rade rezervaciju.

Ako ne zahtijevate unošenje CVC koda od svojih gostiju, jednostavno kontaktirajte svog pružatelja usluga povezivosti (channel manager) i recite im da ih više ne želite primati.


Više o tome zašto ne primate CVC kodove

Brojni su razlozi zbog kojih do toga može doći. Prema zadanim postavkama vašeg korisničkog računa unošenje CVC koda prilikom rezervacije nije potrebno. To je vjerojatno i razlog zbog kojega ih ne primate ako ste nedavno dodali svoj smještajni objekt na našu platformu. Ako želite izmijeniti ove postavke, molimo vas da nas kontaktirate putem opcije ‘Poruke’ u svom ekstranetu i mi ćemo ih ažurirati za vas. Prilikom slanja poruke odaberite Informacije o objektu kao temu vaše poruke i Pravila objekta (parkiralište, internet, itd.) kao podtemu.

Ako niste primili CVC kod za određenu rezervaciju, razlog bi mogao biti taj što je gost za rezervaciju koristio kreditnu karticu American Express. Korisnike American Express kartice ne tražimo da navedu svoj CVC kod.

Ako je u vašim postavkama korisničkog računa već podešeno da primate CVC kod i rezervacija nije napravljena koristeći American Express karticu, molimo vas da se obratite svom pružatelju usluga povezivosti (channel manager). Oni mogu provjeriti je li postavljeno slanje CVC koda koji primaju od nas.


Deaktiviranje obavijesti putem e-pošte o podacima kreditnih kartica

Ove su obavijesti kratak podsjetnik da provjerite podatke kreditne kartice u ekstranetu. Ako ih želite deaktivirati, molimo obratite se svom channel manageru ili kontaktirajte naš Tim za usluge povezivosti.

Je li vam ovaj članak koristan?