Predstavljamo vam vaš vodič za uspješniju ljetnu sezonu

Na temelju podataka koje smo prikupili dijelimo uvide o putnicima koji pretražuju i rezerviraju putem naše platforme kao i rješenja koja će vam pomoći da ispunite jedinstvena očekivanja tih putnika. Saznajte kako možete iskoristiti navedene informacije i privući novu potražnju.

Kreni

Zatvaranje raspoloživosti soba ili jedinica ako koristite channel manager

Ažurirano prije 1 tjed. | Vrijeme čitanja: 3 min
Spremi

U ovom ćemo članku pojasniti kako zatvoriti raspoloživost kada koristite channel manager te kako riješiti potencijalne probleme koji se mogu pojaviti.


Sadržaj članka


Zatvaranje sobe ili jedinice u ekstranetu ako koristite channel manager

Ako koristite channel manager za unošenje cijena i raspoloživosti u ekstranet, morat ćete također zatvoriti svoje sobe ili jedinice koristeći njihov sustav ili vlastiti sustav za upravljanje objektom (PMS).

Slijedite upute svog channel managera o zatvaranju soba ili jedinica – tako ćete biti sigurni da se izmjene odražavaju i u ekstranetu.


Zatvaranje sobe ili jedinice u ekstranetu u slučaju tehničkih poteškoća s channel managerom

Ako imate tehničkih poteškoća sa svojim channel managerom, prvo kontaktirajte njih i zatražite pomoć.

Ako nisu dostupni, a vi hitno trebate zatvoriti sobe ili jedinice u ekstranetu, možete nas kontaktirati i mi ćemo ih zatvoriti za vas ručno.

Pobrinite se da također što prije obavijestite svog channel managera kako bi mogli provjeriti vezu i ažurirati vaše podatke.

Ako se problem ne može brzo riješiti, možemo privremeno zatvoriti vaš objekt na našoj platformi dok vaš channel manager ne riješi problem.


Rješavanje problema ako je soba ili jedinica još otvorena u ekstranetu nakon što ste je zatvorili putem channel managera

Prvo provjerite je li izmjena spremljena kod vašeg channel managera. Može potrajati do pet minuta dok se izmjena ne obradi.

Ako je soba ili jedinica i dalje otvorena u ekstranetu, obratite se svom channel manageru da biste provjerili je li zahtjev za zatvaranje zaista poslan. Ako nije, oni nas mogu izravno kontaktirati kako bismo otkrili i otklonili problem.

Je li vam ovaj članak koristan?