Unošenje izmjena u sobe ili jedinice

Ažurirano prije 2 mj.
Spremi

U ekstranetu možete dodati, otvoriti, zatvoriti i izbrisati sobe ili jedinice koje se prikazuju na stranici vašeg smještajnog objekta te postaviti raspoloživost soba ili jedinica. Važno je da te informacije budu ažurne kako biste ostvarili maksimalnu vidljivost smještajnog objekta i izbjegli preklapanja rezervacija.


Sadržaj članka

Dodavanje sobe ili jedinice svom objektu

Otvaranje ili zatvaranje sobe ili jedinice za rezervacije

Brisanje sobe ili jedinice iz svog objekta


Dodavanje sobe ili jedinice svom objektu

Evo kako svom objektu možete dodati novu sobu ili jedinicu na našoj platformi:

  1. Prijavite se u ekstranet
  2. Kliknite na Smještajni objekt, a zatim kliknite na Podaci o smještajnim jedinicama ili Pregled objekta
  3. Kliknite na Kreiraj novu sobu, Kreiraj novi apartman ili Kreiraj novi smještajni objekt
  4. Unesite informacije nove sobe ili smještajne jedinice, a zatim kliknite na Nastavi
  5. U okviru nove sobe ili smještajne jedinice kliknite na Dodaj fotografije ili ikonu kamere te odaberite fotografije koje želite dodati

Odmah ćemo dodati vašu novu sobu ili smještajnu jedinicu na stranicu vašeg objekta. Prije nego što je putnici mogu rezervirati, potrebno je otvoriti smještajnu jedinicu za rezervacije prateći upute u nastavku ovog članka.


Otvaranje ili zatvaranje sobe ili smještajne jedinice za rezervacije

Ovisno o vrsti prikaza kalendara koju upotrebljavate u ekstranetu možete otvoriti ili zatvoriti sobu ili smještajnu jedinicu da bi je putnici mogli rezervirati na određene datume. Pogledajte slike u nastavku da biste razumjeli različite prikaze kalendara. Kliknite na padajući izbornik s nazivom prikaza koji trenutačno koristite, a zatim kliknite na vrstu prikaza na koju se želite prebaciti.

Prikaz kalendara u obliku popisaKalendar s mjesečnim pregledom
new_calendar_list_view_help
new_calendar_monthly_view

 

Upotreba prikaza kalendara u obliku popisa

Ako koristite prikaz kalendara u obliku popisa, evo kako možete otvoriti ili zatvoriti sobu ili smještajnu jedinicu da bi je putnici mogli rezervirati na određene datume:

  1. Prijavite se u ekstranet
  2. Kliknite na Cijene i raspoloživost, a zatim kliknite na Kalendar
  3. Datumi koji se prikazuju u zelenoj boji trenutačno su otvoreni i raspoloživi, a datumi koji se prikazuju u crvenoj boji trenutačno su zatvoreni i nisu raspoloživi. Kliknite na polje Status jedinice da biste vidjeli datum i sobu ili smještajnu jedinicu koju želite otvoriti ili zatvoriti
  4. Boja polja promijenit će se nakon ažuriranja statusa. Ako postoji određena prepreka za otvaranje ili zatvaranje sobe ili smještajne jedinice, pojavit će se skočni prozor s više informacija. Pratite upute u skočnom prozoru, a zatim kliknite na Spremi. Boja polja promijenit će se kao potvrda da je status ažuriran

Također možete koristiti grupno uređivanje kako biste brzo otvorili ili zatvorili sobu ili smještajnu jedinicu za duži period. Evo kako to možete učiniti:

  1. Prijavite se u ekstranet
  2. Kliknite na Cijene i raspoloživost, a zatim kliknite na Kalendar
  3. Kliknite na Grupno uređivanje pokraj sobe ili smještajne jedinice koju želite otvoriti ili zatvoriti
  4. Unesite datume na koje želite otvoriti ili zatvoriti sobu ili smještajnu jedinicu
  5. Kliknite na Status jedinice i zatim kliknite na Otvori jedinicu ili Zatvori jedinicu
  6. Kliknite na Spremi izmjene i zatim kliknite na X kako biste napustili zaslon za Grupno uređivanje

Ako soba ili smještajna jedinica nije dostupna za rezervacije na određeni datum ili želite saznati zašto, pogledajte koja se od ovih oznaka prikazuje u okviru polja Status jedinice u vašem kalendaru:

  • Zatvoreno – ručno ste zatvorili ovu sobu ili smještajnu jedinicu
  • Bez kapaciteta – unijeli ste ‘0’ za broj raspoloživih soba za prodaju
  • Rasprodano – prodali ste sve sobe ili smještajne jedinice ove vrste koje ste dodali
  • Nedostaje cijena – još niste dodali cijene za ovu sobu ili smještajnu jedinicu
  • Zatvoren cjenik – svi su vaši cjenici zatvoreni ili neaktivni
  • Više ograničenja – kombinacija ovih problema sprječava vašu sobu ili smještajnu jedinicu da primi rezervaciju

Kako biste brzo riješili ovaj problem i ponovno učinili svoju sobu ili smještajnu jedinicu raspoloživom, kliknite na Status jedinice i otvorit će se skočni prozor s više informacija.

 

Upotreba kalendara s mjesečnim pregledom

Evo kako možete otvoriti sobu ili smještajnu jedinicu da bi je putnici mogli rezervirati ako upotrebljavate kalendara s mjesečnim pregledom:

  1. Prijavite se u ekstranet
  2. Kliknite na Cijene i raspoloživost, a zatim kliknite na Kalendar
  3. U padajućem izborniku kliknite na sobu ili smještajnu jedinicu koju želite otvoriti ili zatvoriti
  4. Odaberite datume na koje želite otvoriti i zatvoriti ovu sobu ili smještajnu jedinicu, a to možete učiniti povlačenjem dviju ikona s tri crtice na sam kalendar ili unošenjem datuma u polja Datum početka i Datum završetka
  5. Pod stavkom Otvori ili zatvori za rezervacije kliknite na Otvoreno ili Zatvoreno
  6. Kliknite na Spremi. Datumi koje ste odabrali postat će zeleni na kalendaru kao potvrda da su sada otvoreni i raspoloživi ili crveni kao potvrda da su sada zatvoreni i nisu raspoloživi.

Brisanje sobe ili smještajne jedinice iz objekta

Ako ste napravili izmjene u profilu svog smještajnog objekta i neke od vaših soba ili smještajnih jedinica više nisu dostupne za rezervaciju, možete ih izbrisati s naše platforme. Što trebate učiniti ovisi o tome imate li ili nemate predstojeće rezervacije za tu sobu ili smještajnu jedinicu.

Evo kako možete izbrisati sobu ili smještajnu jedinicu ako nemate predstojećih rezervacija za nju:

  1. Prijavite se u ekstranet
  2. Kliknite na Smještajni objekt, a zatim kliknite na Podaci o smještajnim jedinicama ili Pregled objekta
  3. U okviru sobe ili smještajne jedinice koju želite izbrisati kliknite na Izbriši
  4. U skočnom prozoru koji se prikaže kliknite na U redu

Ako za sobu ili smještajnu jedinicu koju želite ukloniti postoje nadolazeće rezervacije, nećete imati opciju Izbriši, nego samo Uredi ili Dodajte fotografije. Nećete moći trajno izbrisati sobu ili smještajnu jedinicu dok se te rezervacije ne realiziraju i dok se gosti ne odjave. 

 

Da biste blokirali (buduće) rezervacije, putem kalendara morate potpuno ukloniti raspoloživost za tu vrstu jedinice da biste na kraju mogli izbrisati i vrstu jedinice. Evo što možete učiniti da ne biste primili još rezervacija za tu sobu ili smještajnu jedinicu: 

  1. Prijavite se u ekstranet
  2. Kliknite na Cijene i raspoloživost, a zatim kliknite na Kalendar
  3. Ako ne upotrebljavate prikaz kalendara u obliku popisa, prebacite se na taj prikaz klikom na padajući izbornik koji prikazuje naziv prikaza koji trenutačno koristite i zatim kliknite na Prikaz popisa
  4. Kliknite na Grupno uređivanje kraj sobe ili smještajne jedinice koju želite zatvoriti
  5. U polje Od unesite današnji datum, a u polje Do i uključujući unesite datum koji je bar nekoliko dana nakon zadnjeg datuma odjave za predstojeće rezervacije za ovu sobu ili smještajnu jedinicu
  6. Kliknite na Status jedinice i zatim kliknite na Zatvori jedinicu
  7. Kliknite na Spremi izmjene i zatim kliknite na X kako biste napustili zaslon za Grupno uređivanje

Nakon što se sve predstojeće rezervacije za tu sobu ili smještajnu jedinicu zaključe, možete trajno izbrisati sobu ili smještajnu jedinicu slijedeći gore navedene korake.

Ako trebate odmah i trajno izbrisati sobu ili smještajnu jedinicu iako imate predstojećih rezervacija za nju, te će rezervacije ostati aktivne i bit ćete dužni smjestiti te goste u sobu ili smještajnu jedinicu istog standarda. To će vam pomoći da zajamčite gostima dobro iskustvo tijekom njihova boravka te obično znači da ćete od tih gostiju dobiti bolje recenzije.

Jeste li pogreškom kreirali vrstu sobe/smještajne jedinice ili se pogreškom kopirala, pa se rezervacija ne može realizirati? Morat ćete se javiti gostima da biste ih obavijestili o pogrešci i predložili im alternativno rješenje. Predlažemo da postupite kao u slučaju preklapanja rezervacija

Je li vam ovaj članak koristan?