Kako zajamčiti sigurnost u objektu i pripremiti se za hitne slučajeve

Kako zajamčiti sigurnost u objektu i pripremiti se za hitne slučajeve

Priprema objekta za goste

Vaša su nam zaštita i sigurnost iznimno važni, a želimo da i vama budu jednako važni. Stoga smo sastavili ovaj vodič kako bismo vam pomogli da se proaktivno posvetite sigurnosnim problemima vezanima za goste, zajamčite sigurnost u svom objektu i pripremite za hitne slučajeve. Ako želite učiniti više, proučite naš vodič 'Kako povećati sigurnost vašeg smještajnog objekta'.

Ovi savjeti za sigurnost namijenjeni su kućama za odmor i apartmanima, na koje se možda odnose drukčije zakonske odredbe od onih za hotele i hostele. Preporučujemo vam da proaktivno pristupite svojim gostima i da ih informirate o svim sigurnosnim uređajima koje imate u ponudi. Također ih obavijestite da ćete im u slučaju nužde biti odmah na raspolaganju kako biste im pružili podršku i povezali ih s lokalnim službama.

Vaši lokalni zakoni možda sadrže odredbe vezane za hitne slučajeve, pa vas potičemo da proučite sve dostupne resurse kako biste shvatili koje odgovornosti imate kao domaćin. Svakako osigurajte da pratite sve zakone i odredbe pri pružanju sigurnog smještaja svojim gostima tijekom njihova boravka.

Za neočekivane situacije najbolje je pripremiti se baš sada. Pregled sigurnosnih opcija u vašem objektu oduzet će vam tek nekoliko minuta, a potom ćete moći biti smireni znajući da bi vaša priprema i savjesnost mogli imati dramatičan utjecaj na nečiji život. Svaki je objekt drukčiji, ali u nastavku vam donosimo nekoliko osnovnih sigurnosnih uređaja koje možete postaviti u svom objektu.

Detektori dima

Zakoni o zaštiti od požara uvelike se razlikuju od odredišta do odredišta, pa biste se trebali dobro upoznati s lokalnim zakonskim odredbama. Savjetujemo vam da postavite barem jedan detektor dima na svaki kat svog objekta te u svaku spavaću sobu ili izvan nje. Testirajte ih barem jednom mjesečno i redovito mijenjajte baterije.

Detektori ugljičnog monoksida

Ugljični monoksid plin je bez boje, okusa i mirisa, a njegovo udisanje tijekom dužeg razdoblja može uzrokovati smrt. Ovaj plin nastaje u plinskim uređajima kao što su plinske peći, štednjaci, grijači i uređaji koji možda ne rade ispravno. Ove detektore možete postaviti bilo gdje, ali biste trebalo postaviti barem jedan u svaku sobu s plinskim uređajima. Provjeravajte baterije jednom mjesečno i redovito ih mijenjajte. Detektore ugljičnog monoksida potrebno je mijenjati svakih pet do sedam godina, a moguće je kupiti uređaje koji istodobno služe kao detektori dima i ugljičnog monoksida.

Protupožarni aparati

U svom objektu trebali biste imati barem jedan protupožarni aparat koji je jasno izložen i kojemu je lako pristupiti. Imajte na umu da postoje različiti protupožarni aparati za različite vrste požara, pa svakako proučite 'razred' uređaja prije kupnje. Većina kućanskih požara nastaje u kuhinji, pa razmislite o postavljanju aparata uz štednjak. Želite učiniti još nešto? Kupite povoljne aerosol sprejeve u limenkama za gašenje požara kao dodatak velikim protupožarnim aparatima.

Ormarići i sefovi

Iako vam ormarići i sefovi nisu nužni, gosti koji dolaze izdaleka i borave u nepoznatom susjedstvu sigurno će cijeniti mogućnost odlaganja vrijednih predmeta na sigurno mjesto. Preporučujemo vam kupnju digitalnih ormarića ili ormarića s LED zaslonom, bez ključeva. Ormarići će biti sigurniji ako ih pričvrstite za zidove ili namještaj.

Izlaz i plan evakuacije u slučaju nužde

Naravno, ne trebaju svi objekti imati vanjsko stubište kao izlaz u slučaju nužde, no ako vaš objekt nije prizemnica, svakako biste trebali imati plan evakuacije u slučaju nužde za sve katove. Možete ilustrirati plan evakuacije ili navesti detaljne korake koje gosti moraju pratiti u slučaju nužde. 

Kako bih trebao/-la obavijestiti svoje goste o sigurnosnim uređajima u objektu? 

  • Navedite sigurnosne uređaje na stranici 'Sadržaji i usluge' u ekstranetu

  • Pokažite gostima gdje se nalaze sigurnosni uređaji prilikom prijave.

  • Obuhvatite te informacije sigurnosnim dokumentom koji ćete podijeliti gostima.

  • Potaknite goste da prijave čudne zvukove ili treperenje lampica vaših uređaja. Lažni alarmi mogli bi ukazati na praznu bateriju ili pokvaren uređaj.

Potrepštine za hitne slučajeve

Raznolike hitne slučajeve nije moguće predvidjeti, no možete osigurati da vaši gosti budu pripremljeni na neočekivane situacije tako što ćete im dati kvalitetnu kutiju prve pomoći i dokument s brojevima hitnih službi i potrebnim uputama. Ako se u vašoj okolini događaju specifične vrste hitnih situacija (npr. poplave, šumski požari, potresi), vaši će gosti svakako cijeniti opremu za preživljavanje i informacije o tome kako reagirati na različite hitne slučajeve.

Kutija prve pomoći

Moguće je kupiti razne kutije prve pomoći s najbitnijim potrepštinama koje će vaši gosti trebati za manje porezotine i ozljede. Crveni križ savjetuje vam da uključite sljedeće potrepštine:

  • 2 komprese

  • 25 samoljepljivih flastera različitih veličina

  • 1 ljepljivu traku za zavoje

  • 5 kutija s antibiotičkom kremom

  • 5 antiseptičkih maramica

  • 2 kutije Aspirina

  • 1 deku za hitne slučajeve

  • 1 zaštitnu foliju za davanje umjetnog disanja

  • 1 instant hladnu kompresu

  • 2 para rukavica bez lateksa

  • 2 pakiranja hidrokortizon masti 

  • 2 različita zavoja

  • 5 sterilnih gaza

  • toplomjer za oralno mjerenje temperature

  • 2 trokutaste marame 

  • pincetu

  • vodič za hitne slučajeve

Vaši će vas gosti možda smatrati posebno brižnim domaćinom ako u kutiju stavite i dodatne sadržaje poput antacida ili laksativa. Razmislite o dodavanju potrepština koje mogu pomoći s ozljedama i bolestima kod djece i koje je moguće kupiti bez recepta. Nitko ne želi zaustaviti svoj odmor kako bi se pobrinuo za porezotinu ili uganuće, pa će vašim gostima pripremljena kutija prve pomoći svakako smanjiti stres.

Dokument s informacijama za hitne slučajeve

Ako nešto pođe po zlu, vašim bi gostima na raspolaganju trebalo biti više od vašeg broja mobitela. Savjetujemo vam da pripremite dokument sa svim sigurnosnim informacijama, koji možete plastificirati i postaviti na jasno vidljivo mjesto.

Koje informacije uključiti u dokument s informacijama za hitne slučajeve:

  • službenu adresu vašeg objekta

  • položaj detektora dima

  • položaj protupožarnih aparata

  • položaj kutije prve pomoći

  • upute za ručno gašenje plina/vode/struje

  • detaljne upute o planu evakuacije

  • popis brojeva hitnih službi:

I. policija, vatrogasci, hitna pomoć

II. vaš telefonski broj

III. rezervni telefonski broj u slučaju da vas ne mogu dobiti

Kako bih trebao/-la obavijestiti svoje goste o sigurnosnim uređajima u objektu? 

  • Pokažite gostima gdje se nalaze sigurnosne potrepštine prilikom prijave.

  • U dokument uključite i informaciju o tome gdje se nalazi kutija prve pomoći.

  • Potaknite goste da prijave ozljede vama kako biste im pružili dodatnu pomoć ako im je potrebna.