Kako izmijeniti ili resetirati podatke za prijavu

Za izmjenu svojih podataka za prijavu u ekstranet pratite sljedeće upute, ovisno o tome što želite promijeniti.

Tablica sadržaja

Izmjena lozinke za pristup ekstranetu

Resetiranje lozinke za pristup ekstranetu

Kreiranje novog korisničkog imena

Izmjena lozinke za pristup ekstranetu

Evo kako možete izmijeniti lozinku koju koristite za prijavu u ekstranet:

1. Prijaviti se u ekstranet
2. Kliknite na ‘Račun’, a zatim kliknite na ‘Izmijeni lozinku’
3. Unesite svoju trenutačnu lozinku, a zatim unesite i ponovite unos svoje nove lozinke
4. Kliknite na ‘Spremi’

Ako ste zaboravili svoju trenutačnu lozinku ili svoje korisničko ime, poznato i pod nazivima ‘korisničko ime’ ili ‘ID za prijavu’, morat ćete ih umjesto toga resetirati.

Resetiranje vaše lozinke za pristup ekstranetu

Ako ste zaboravili lozinku koju koristite za prijavu u ekstranet, evo kako je možete resetirati:

1. Idite na stranicu za prijavu u ekstranet
2. Kliknite na ‘Imate teškoća s prijavom?’ , a zatim kliknite na ‘Zaboravili ste lozinku?’
3. Unesite svoje korisničko ime i kliknite na ‘Pošalji link za resetiranje’
4. Za resetiranje lozinke kliknite na link u e-poruci koju smo vam poslali

Ako je vaš račun zaključan nakon pet neuspjelih pokušaja prijave, i dalje možete pratiti gore navedene korake. Pojavit će se skočni prozor sa zahtjevom da potvrdite svoju e-adresu. Kliknite na ‘Da, kreiraj moju lozinku’ i putem e-pošte ćete dobiti link za resetiranje svoje lozinke.

Ako ste zaboravili i svoje korisničko ime, kliknite na ‘Zaboravili ste korisničko ime?’ kako biste kontaktirali naš tim za podršku.

Kreiranje novog korisničkog imena

Izmjena e-adrese koju koristite za prijavu u ekstranet nije moguća. Međutim, administrator korisničkog računa (također poznat pod nazivom ‘korisnik administrator’) može kreirati novu prijavu koristeći drugu e-adresu, a zatim može ukloniti staru prijavu. Administrator treba učiniti sljedeće:  

1. Prijaviti se u ekstranet
2. Kliknuti na ‘Račun’, a zatim kliknuti na ‘Kreirajte korisničke račune i upravljajte njima’
3. Odabrati ‘Dodajte korisnika’, a zatim ‘Novi korisnik’
4. Unijeti korisničko ime i e-adresu, a zatim kliknuti na ‘Sljedeći korak: postavljanje pristupnih prava’
5. Odabrati pristupna prava koja su potrebna za korisnika i zatim kliknuti na ‘Pošalji poziv’

Nakon što korisnik prihvati poziv, može se prijaviti u svoj ekstranet koristeći novu e-adresu. Za uklanjanje stare prijave, ‘korisnik administrator’ treba učiniti sljedeće:

1. Prijaviti se u ekstranet
2. Kliknuti na ‘Račun’, a zatim kliknuti na ‘Kreirajte korisničke račune i upravljajte njima’
3. Kliknuti na ‘Uredi’ kraj stare prijave
4. Odabrati ‘Ukloni korisnika’

Za dodavanje novog objekta u korisnički račun, ‘korisnik administrator’ treba učiniti sljedeće:

1. Prijaviti se u ekstranet
2. Kliknuti na ‘Račun’, a zatim kliknuti na ‘Kreirajte korisničke račune i upravljajte njima’
3. Odabrati ‘Dodajte korisnika’, a zatim ‘Postojeći korisnik’
4. Unijeti korisničko ime i e-adresu smještajnog objekta
5. Kliknuti na ‘Prikaži pristupna prava’, a zatim na ‘Pošalji poziv’

Nakon što smještajni objekt prihvati poziv, taj objekt također može pristupiti korisničkom računu.

Ako želite izmijeniti e-adresu koju koristite za pristup korisničkom računu u ekstranetu s pet ili više dodanih objekata, morat ćete kontaktirati svoj lokalni tim za podršku partnerima.