Kako izmijeniti ili resetirati podatke za prijavu u ekstranet

Ažurirano prije 2 mj. | Vrijeme čitanja: 2 min
Spremi

U bilo kojem trenutku možete izmijeniti lozinku za svoj račun u ekstranetu ili je resetirati ako ste je zaboravili. Ne možete promijeniti e-adresu koju koristite za prijavu, no po potrebi možete dodati novi korisnički račun i izbrisati stari. 


Sadržaj članka


Izmjena lozinke za pristup ekstranetu

Evo kako možete izmijeniti lozinku koju koristite za prijavu u ekstranet:

  1. Prijavite se u ekstranet
  2. Kliknite na ‘Račun’, a zatim kliknite na ‘Izmijeni lozinku
  3. Unesite svoju trenutačnu lozinku, a zatim unesite i ponovite unos svoje nove lozinke
  4. Kliknite na Spremi

Ako ste zaboravili svoju lozinku ili korisničko ime, poznato i pod nazivima ‘korisničko ime’ ili ‘ID za prijavu’, morat ćete ih umjesto toga resetirati.


Resetiranje lozinke za pristup ekstranetu

Nakon pet neuspješnih pokušaja prijave bit će vam onemogućen pristup računu. Ako se pokušate ponovno prijaviti, pojavit će vam se poruka da potvrdite svoju e-adresu. Kliknite na Da, kreiraj moju lozinku i putem e-pošte dobit ćete link za resetiranje svoje lozinke.

Ako ste zaboravili i svoje korisničko ime, kliknite na Zaboravili ste korisničko ime? kako biste kontaktirali naš tim za podršku.

Evo kako resetirati lozinku za svoj račun u ekstranetu:

  1. Idite na stranicu za prijavu u ekstranet
  2. Kliknite na Imate teškoća s prijavom?, a zatim kliknite na Zaboravili ste lozinku?
  3. Unesite svoje korisničko ime i kliknite na Pošalji link za resetiranje
  4. Za resetiranje lozinke kliknite na link u e-poruci koju smo vam poslali

Dodavanje novog korisnika

Ne možete promijeniti e-adresu koju vi ili netko drugi koristite za prijavu u ekstranet. Međutim, administrator korisničkog računa (također poznat pod nazivom ‘korisnik administrator’) može jednostavno kreirati novi korisnički račun koristeći drugu e-adresu, a zatim može ukloniti stari račun. Administrator treba učiniti sljedeće:

  1. Prijavite se u ekstranet
  2. Kliknuti na ‘Račun’, a zatim kliknuti na ‘Kreirajte korisničke račune i upravljajte njima
  3. Odabrati ‘Dodajte korisnika’, a zatim ‘Novi korisnik
  4. Unijeti korisničko ime i e-adresu, a zatim kliknuti na ‘Sljedeći korak: postavljanje pristupnih prava
  5. Odabrati pristupna prava koja su potrebna za korisnika i zatim kliknuti na ‘Pošalji poziv

Nakon što korisnik prihvati poziv, može se prijaviti u svoj ekstranet koristeći novu e-adresu. Svakako također ažurirajte kontaktne podatke objekta u ekstranetu ako je to potrebno. Za uklanjanje starog korisničkog računa korisnik administrator treba učiniti sljedeće:

  1. Prijavite se u ekstranet
  2. Kliknuti na Račun, a zatim na Kreirajte korisničke račune i upravljajte njima
  3. Kliknuti na Uredi pored starog korisnika
  4. Odabrati Ukloni korisnika

Za dodavanje drugog objekta računu postoje tri opcije 

  1. Ako objekt koji želite dodati još nije registriran na našoj platformi, najprije ga morate registrirati tako da slijedite upute iz ovog članka.
  2. Ako je objekt koji želite dodati dio istog pravnog subjekta kao i onaj koji je povezan s vašim glavnim računom, kontaktirajte nas putem poruka u ekstranetu kako bismo ga mogli dodati.
  3. Ako objekt koji želite dodati nije dio istog pravnog subjekta, ne možete ga dodati svom glavnom računu. Trebat ćete kreirati zaseban račun za prijavu za ovaj objekt prateći korake u sljedećem članku. Ne zaboravite odabrati korisničko ime koje se razlikuje od onog koje koristite za svoj glavni račun.

Ako želite izmijeniti e-adresu koju koristite za pristup korisničkom računu u ekstranetu s pet ili više dodanih objekata, morat ćete kontaktirati svoj lokalni tim za podršku partnerima.

Je li vam ovaj članak koristan?