Riješili smo problem s pregledom plaćanja računa

Nedavno smo uočili tehnički problem u ekstranetu zbog kojeg prikazane informacije o vašim računima i povijesti plaćanja možda nisu bile ažurirane. Sa zadovoljstvom vas želimo obavijestiti da smo riješili problem i da je status vaših računa i nedavnih plaćanja sada ažuriran.

 

Ne trebate nas kontaktirati u vezi s ovime. Uvjeravamo vas da naši interni sustavi plaćanja ni u jednom trenu nisu bili ugroženi i naši zapisi o vašim računima i plaćanjima cijelo su vrijeme bili ažurirani. Ispričavamo se zbog eventualnih neugodnosti.

 

Što je Genius program?

Osvježeno prije 4 mj.

Genius je ekskluzivni program koji približava partnere našim najvjernijim gostima.

Pridruživanje Genius programu može vam donijeti više rezervacija na još brži način. Kao Genius partner, vaš će objekt dobiti posebnu Genius oznaku te ostvariti bolji rang i bolju vidljivost u rezultatima pretrage na našoj stranici.

Vaš će se objekt prikazivati odabranoj skupini putnika koji putuju češće, rezerviraju ranije i troše više prilikom rezerviranja.

Partneri koji se pridruže Genius programu u prosjeku ostvaruju 18% više rezervacija i 17% više prihoda (čak i kada se uključi trošak popusta).

Napomena: Ovaj praktični vodič sadrži više detalja o tome kako vi kao smještajni partner Booking.com-a možete na najbolji mogući način iskoristiti Genius program.


Kako postati Genius partner?

Prednosti Genius programa i priliku za poboljšanje poslovanja već su iskoristile tisuće objekata diljem svijeta. Kako biste i vi postali jedan od njih, vaš objekt treba:

  • biti raspoloživ i otvoren za rezervacije na Booking.com-u
  • imati 3 ili više recenzija gostiju
  • imati prosječnu ocjenu od najmanje 7,5*

* Iznimke se mogu primijeniti ako je prosječna ocjena u vašem gradu/području niža od 7,5, a prosječna ocjena vašeg objekta je viša od prosjeka u vašem gradu/području.

Ako ispunjavate uvjete za sudjelovanje, možete se registrirati za Genius program putem kartice ‘Prilike’ u vašem ekstranetu Booking.com-a.

Kada se pridružite programu, automatski ćete omogućiti obaveznih 10% Genius popusta na svoju najpovoljniju i najpopularniju jedinicu i početi privlačiti najvjernije Genius goste. U situacijama gdje vaša najpovoljnija jedinica nije istovremeno i vaša najprodavanija jedinica, popust će se primjenjivati na obje vrste jedinica.

Napomena: Genius gost je gost koji je napravio barem dvije rezervacije na Booking.com-u (i ostvario te boravke) u periodu od dvije godine.


Kako napustiti Genius program

Ovisno o vrsti vašeg objekta, možete prestati nuditi popuste Genius gostima tako da deaktivirate program u ekstranetu ili da nas kontaktirate putem opcije ‘Poruke’ kako bismo mogli ažurirati vašu stranicu.

Ne zaboravite, nakon što napustite program, ponovno ćete se moći pridružiti tek nakon šest mjeseci.


Želite li iskoristiti sve prednosti Genius programa?

Saznajte više 

Jeste li vi Genius gost kojem je potrebna pomoć u vezi s rezervacijom? Pronađite odgovore na sva svoja pitanja u našem Centru za podršku korisnicima.

Što mislite o ovoj stranici?

Black Friday ponuda je dostupna

Aktivirajte ovu ponudu kako biste povećali broj rezervacija koje ćete primiti do kraja ove godine i za cijelu 2021. godinu.

Saznaj više