Novosti vezane za Slučaj više sile za rezervacije napravljene tijekom i/ili nakon travnja 2020.
Možemo očekivati da su dosad – početkom travnja – naši zajednički gosti svjesni opasnosti daljnjeg širenja virusa COVID-19, a time i rizika koji preuzimaju kada rade nove rezervacije, osobito one bez povrata novca ili s djelomičnim povratom novca.
Stoga za sve nove rezervacije napravljene od 6. travnja 2020. nadalje nećemo primjenjivati uvjete za Slučaj više sile kada je riječ o gostima koji žele otkazati ili izmijeniti svoju rezervaciju zbog trenutačnog širenja virusa COVID-19. Ove će rezervacije biti na razini bilo koje uobičajene rezervacije te će podlijegati našim uobičajenim pravilima i postupcima.
Za aktivne rezervacije napravljene prije 6. travnja 2020., bez obzira na datum budućeg boravka: | Za rezervacije napravljene dana 6. travnja 2020. ili poslije: |
Nema promjene. Naši postupci za Slučaj više sile, uvedeni u skladu s ograničenjima putovanja koja je uvela vlada i s našim ugovorom, i dalje se primjenjuju. | Mjere za Slučaj više sile vezano za COVID-19 koje smo uveli zbog ograničenja putovanja koja je uvela vlada ne primjenjuju se. |
Očekujemo da će još više vlada diljem svijeta uvesti obvezujuće uredbe kojima će se ograničiti kretanje osoba. Naši postupci za Slučaj više sile primjenjivat će se kao i inače za svaku rezervaciju napravljenu prije 6. travnja 2020. i to za svaki datum budućeg boravka kada zbog ograničenja putovanja koja je uvela vlada nije moguće, zakonito ili izvedivo putovati ili boraviti u objektu koji je gost rezervirao. |
Primjenjuju se naši uobičajeni postupci, uključujući one vezane za rezervacije bez povrata novca i s djelomičnim povratom novca. S obzirom na to vi ćete odlučivati hoćete li, kada i kako izvršiti povrat za otkazivanje rezervacija zbog virusa COVID-19, napravljenih dana 6. travnja 2020. ili poslije, na temelju pravila koje je odabrao gost, vaše individualne, pravne i lokalne situacije te obvezujućeg zakona o zaštiti potrošača. |
Počet ćemo prikazivati još više povezanog sadržaja na našoj internetskoj stranici i u aplikaciji, u postupku prije rezervacije i poslije, kako bi gosti bili još svjesniji rizika koji preuzimaju ako naprave rezervaciju bez povrata novca ili s djelomičnim povratom novca dana 6. travnja 2020. ili poslije. |
Posjetite našu stranicu Podrške za partnere o koronavirusu na kojoj možete pronaći izravne linkove na sve naše vodiče i novosti.
Za više informacija o opsegu uvjeta Slučaja više sile preporučujemo vam da svakodnevno provjeravate ovaj članak te Najčešća pitanja za partnere koja se nalaze ovdje.
-
Pravne odredbe i sigurnost
-
-
-