Zaštita vašeg korisničkog računa

Tijekom procesa registracije na našoj platformi morate postaviti autentifikaciju u dva koraka (2FA) kako biste dodatno zaštitili svoj korisnički račun. Nakon što aktivirate autentifikaciju u dva koraka, prijavljivat ćete se koristeći korisničko ime i lozinku. Osim toga, poslat ćemo PIN na vaš verificirani uređaj. Nikada od vas nećemo tražiti podatke za prijavu. 

Sadržaj članka:

Zlonamjeran pristup ili provaljivanje u račun

Kontaktirajte nas u roku od 24 sata ako nastupi jedna ili više sljedećih situacija:

• Dali ste podatke za prijavu i PIN za autentifikaciju u 2 koraka neovlaštenom korisniku
• Netko za koga vjerujete da se lažno predstavlja kao zaposlenik Booking.com-a traži vaše podatke za prijavu
• Primate poruke ili pozive u kojima vas se nagovara da unesete izmjene u svoj račun

Pratite ove korake ako imate razloga vjerovati da je netko već zlonamjerno pristupio vašem korisničkom računu:

1. Ponovno postavite svoju Booking.com lozinku tako da odete u ekstranet i kliknete Zaboravili ste lozinku?
2. Provjerite jesu li se ikakvi vaši podaci u ekstranetu promijenili
3. Prijavite sigurnosni problem u roku od 24 sata

Zaštita vašeg Pulse korisničkog računa

Pratite ove korake i postavite jednu ili više sigurnosnih metoda za Pulse aplikaciju:

1. Prijavite se u Pulse aplikaciju na svom iPhoneu ili iPadu
2. Dodirnite Više, zatim dodirnite Postavke
3. Odaberite opciju Face ID i šifra
4. Dodirnite Aktiviraj šifru, Aktiviraj Touch ID ili Aktiviraj Face ID kako biste postavili željenu sigurnosnu metodu
5. Pratite korake do dovršetka

Pratite ove korake kako biste izmijenili svoju šifru za Pulse aplikaciju na iOS uređajima:

1. Prijavite se u Pulse aplikaciju na svom iPhoneu ili iPadu
2. Dodirnite Više, zatim dodirnite Postavke
3. Odaberite opciju Face ID i šifra
4. Dodirnite Promijeni šifru
5. Pratite korake do dovršetka

Postavljanje autentifikacije u dva koraka

Pratite ove korake kako biste postavili autentifikaciju u dva koraka za svoj račun:

1. Prijavite se na svoj korisnički račun – možda će vam se otvoriti stranica za verifikaciju na kojoj ćete morati verificirati svoje podatke za prijavu.
2. Odaberite aktivan telefonski broj ili Pulse verifikacijski kod
3. U odjeljku Autentifikacija u dva koraka unesite jednokratni verifikacijski kod koji ste primili putem SMS-a
4. Kliknite Verificiraj

Nakon što se prijavite i verificirate svoje podatke na određenom uređaju, nećete ih morati ponovno verificirati, osim ako ne prijeđete na drugi web-preglednik ili uređaj.

Imajte na umu da telefonski broj koji odaberete mora biti izravno povezan s vama ili s nekim iz vašeg tima. Ako postoji telefonsko stablo ili robotski sustav za odgovaranje na pozive, ovaj postupak neće funkcionirati.