Predstavljamo oznaku 'Održivi objekt'

Naš novi način odavanja priznanja vašim naporima koje ste uložili po pitanju održivosti i isticanja vašeg objekta putnicima – s ciljem osiguravanja bolje budućnosti.

Otkrijte više

Kako mogu ukloniti objekt ili prekinuti suradnju s Booking.com-om?

Ažurirano prije 9 mj.
Spremi

Ono što trebate učiniti kako biste uklonili svoj objekt s naše platforme ovisi o tome želite li to učiniti privremeno ili trajno.

Privremeno zatvaranje objekta

Ako želite ukloniti svoj smještajni objekt samo na određeno vrijeme, preporučujemo vam da koristite opciju pauziranja kako biste privremeno pauzirali stranicu svog objekta. Saznajte kako to možete učiniti u ovom članku.

Trajno uklanjanje objekta

Ako razmišljate o trajnom uklanjanju svog objekta i raskidu ugovora, evo što biste trebali imati na umu:

  • Ako se predomislite nakon što ste već pokrenuli postupak raskida ugovora, možda nećemo biti u mogućnosti da ga zaustavimo
  • Prije raskida ugovora s nama morate ispoštovati sve nadolazeće rezervacije i platiti sve nepodmirene račune
  • Ako ne možete ispoštovati nadolazeće rezervacije, trebat ćete platiti troškove pronalaska alternativnog smještaja za te goste

Bit će nam žao što ćemo vas izgubiti kao partnera. No ako i dalje želite trajno ukloniti svoj smještajni objekt s naše platforme, u ekstranetu možete raskinuti svoj ugovor s nama. Raskid ugovora ovim putem puno je brži način od kontaktiranja naše Službe za korisnike.

Evo kako to možete učiniti:

  1. Prijavite se u ekstranet
  2. Kliknite na Poruke, a zatim na Poruke Booking.com-a
  3. Kliknite na Prikaži opcije za kontakt
  4. Kao temu odaberite Profil (lozinka, kontakti, channel manager, uređaji, raskid ugovora), a kao podtemu odaberite Raskid ugovora (prodaja objekta, privremeno ili trajno zatvaranje)
  5. Kliknite na Raskini ugovor, a zatim odgovorite na sva pitanja koja slijede
  6. Pročitajte prikazane važne informacije, a zatim označite kućicu kako biste potvrdili da ste ih pročitali i da ste sigurni u to da želite raskinuti svoj ugovor
  7. Kliknite na Raskini moj ugovor
  8. Pročitajte uvjete i odredbe za raskid ugovora i zatim označite kućicu kojom potvrđujete da ste ih razumjeli
  9. Ponovno kliknite na Raskini moj ugovor
  10. Pročitajte poruku s potvrdom, a zatim kliknite na Zatvori

Odmah ćemo zatvoriti vaš smještajni objekt na našoj platformi. Ako nemate preostalih rezervacija i platili ste sve dospjele račune, također ćemo vam putem e-pošte poslati obavijest o raskidu ugovora. Službeno ćemo raskinuti vaš ugovor 14 dana nakon toga i obavijestit ćemo vas putem e-pošte kada to učinimo.

Je li vam ovaj članak koristan?