Riješili smo problem s pregledom plaćanja računa

Nedavno smo uočili tehnički problem u ekstranetu zbog kojeg prikazane informacije o vašim računima i povijesti plaćanja možda nisu bile ažurirane. Sa zadovoljstvom vas želimo obavijestiti da smo riješili problem i da je status vaših računa i nedavnih plaćanja sada ažuriran.

 

Ne trebate nas kontaktirati u vezi s ovime. Uvjeravamo vas da naši interni sustavi plaćanja ni u jednom trenu nisu bili ugroženi i naši zapisi o vašim računima i plaćanjima cijelo su vrijeme bili ažurirani. Ispričavamo se zbog eventualnih neugodnosti.

 

Mogu li upravljati ili dijeliti pristupna prava za ekstranet koristeći Pulse aplikaciju?

Osvježeno prije 4 mj.

Kreirati i upravljati pristupnim računima za ekstranet moguće je samo iz ekstraneta.

No, sve postavke računa koje podesite u ekstranetu bit će vidljive i u Pulse aplikaciji.

Na primjer, ako ste kreirali individualna pristupna prava za nekog člana svog tima i taj član sada može pristupiti rezervacijama, no ne i raspoloživosti, to će ograničenje vrijediti i kada taj član pristupi Pulse aplikaciji.

Kako su ograničenja prikazana u ekstranetu i Pulse aplikaciji:


Kalendar i Raspoloživost

Ekstranet: Bez pristupa kalendaru pod stavkom ‘Cijene i raspoloživost’.

Pulse: Bez pristupa stavci ‘Raspoloživost’, bez kartica aktivnosti vezanih uz raspoloživost(1) i automatskih obavijesti(2).


Korisnički račun

Ekstranet: Bez pristupa pravima vezanima uz objekt pod stavkom 'Račun'.

Pulse: Nije primjenjivo: U Pulse aplikaciji ne postoji stavka ‘Račun’.


Poruke

Ekstranet: Bez pristupa porukama Booking.com-a pod stavkom 'Poruke'(3).

Pulse: Bez kartica aktivnosti i automatskih obavijesti vezanih uz poruke Booking.com-a(3).


Financije

Ekstranet: Bez pristupa stavci ‘Financije’.

Pulse: Bez pristupa stavci ‘Računi’ koja se nalazi pod 'Računi'(4).


Podaci o objektu

Ekstranet: Bez pristupa stavci ‘Smještajni objekt’.

Pulse: Bez pristupa stavci ‘Objekti’ koja se nalazi pod ‘Više’.


Rezervacije

Ekstranet: Bez pristupa stavci ‘Poruke gostiju’ koja se nalazi pod ‘Poruke’.

Bez pristupa stavci 'Rezervacije'.

U ekstranetu se ne prikazuju rezultati vezani uz rezervacije.

Pulse: Bez pristupa detaljima rezervacija(5).

Bez pristupa stavkama ‘Rezervacije’ i ‘Poruke’.

U polju za pretraživanje ne prikazuju se rezultati povezani uz rezervacije.


Promotivne ponude

Ekstranet: Bez pristupa stavci ‘Promotivne ponude’.

Pulse: Bez pristupa pretraživaču promotivnih ponuda pod stavkom ‘Više’.


  1. Aktivnost vezana uz raspoloživost: Rasprodane jedinice, Skoro rasprodane jedinice, Dugoročna raspoloživost.
  2. Automatske obavijesti vezane uz raspoloživost: Rasprodane jedinice, Skoro rasprodane jedinice.
  3. Ove postavke ne utječu na razmjenu poruka između partnera i gosta.
  4. Automatske obavijesti vezane uz financije i kartice aktivnosti za Pulse aplikaciju su u nastajanju.
  5. Automatske obavijesti i kartice aktivnosti i dalje mogu stizati, no korisnik neće moći kliknuti na podatke o rezervaciji unutar stavke 'Rezervacije'. Ograničen je pristup stavci ‘Rezervacije’.

Što mislite o ovoj stranici?