Pregledavanje izvješća o rezervacijama

Ažurirano prije 3 tjed. | Vrijeme čitanja: 4 min
Spremi

Računi za proviziju temelje se na datumima odjave vaših gostiju. U ovom članku možete saznati kako u ekstranetu i Pulse aplikaciji provjeriti popis rezervacija obuhvaćenih računima.


Sadržaj članka


Što je izvješće o rezervacijama?

Izvješće o rezervacijama pregled je svih rezervacija obuhvaćenih računom koji je već izdan vašem smještajnom objektu (računi za proviziju). Izvješća o rezervacijama obično služe za: 

  • provjeru jesu li svi boravci ispravno navedeni na računu vašeg objekta
  • preuzimanje i prijavu stanja računa po rezervaciji 
  • osporavanje određenih rezervacija ako je to potrebno

Imajte na umu da se promjene rezervacija moraju obaviti prije izdavanja računa. Da biste saznali kako promijeniti svoje rezervacije na vrijeme, kliknite ovdje

Ako su neke rezervacije netočno dodane na vaš račun, pogledajte ovaj članak da biste saznali kako s njima postupiti.

Ako primijetite da neke rezervacije nedostaju na vašem računu, pošaljite nam poruku putem opcije 'Poruke' u ekstranetu. 


Prikaz popisa rezervacija u ekstranetu

Postoje dva načina za pronalaženje popisa rezervacija i upravljanje njima, ovisno o tome kakav prikaz imate u ekstranetu. Evo kako to možete učiniti ako vam se prikazuju Računi u odjeljku Financije:

  1. Prijavite se u ekstranet.
  2. Kliknite na Financije, a zatim na Računi.
  3. Odaberite račun i pod Radnje kliknite na Prikaži izvješće kako biste provjerili koje su rezervacije obuhvaćene njime. 
  4. Iste informacije dostupne su u odjeljku Financije na kartici Izvješća o rezervacijama. Na toj ćete stranici trebati odabrati razdoblje koje vas zanima.
  5. Za preuzimanje mjesečnog izvješća o rezervacijama kliknite na Preuzmi XLS ili Preuzmi CSV.

Ako vaš objekt koristi Uslugu naplate putem Booking.com-a i Booking.com obrađuje naplatu za vaš objekt, slijedite ove korake: 

  1. Prijavite se u ekstranet.
  2. Kliknite na Financije i odaberite Dokumenti i računi.
  3. U odjeljku Dokumenti odaberite račun koji želite provjeriti i kliknite na Prikaži izvješće.
  4. Iste informacije dostupne su u odjeljku Financije na kartici Izvješće o rezervacijama. Na toj ćete stranici trebati odabrati razdoblje koje vas zanima.
  5. Za preuzimanje mjesečnog izvješća o rezervacijama kliknite na Preuzmi XLS ili Preuzmi CSV.

Da biste saznali kako računamo proviziju koju plaćate za rezervacije koje primate, pogledajte ovaj članak.


Pregledavanje računa

 

Sve svoje račune možete pregledati tako da odete na karticu Financije i odaberete račune ili dokumente i račune

Računi koji se ondje prikazuju računi su iz tekuće godine. Nakon opcije 'filtriraj po godini' postoji opcija za odabir druge godine radi prikaza starijih računa. Moguće je prikazati do 5 godina unatrag*. 

*Napominjemo da nakon promjene vlasništva nećete moći prikazati račune povezane sa starim vlasništvom.

 

Ovako u Pulse aplikaciji možete provjeriti popis rezervacija uključenih u račune:

  1. Prijavite se u aplikaciju Pulse.
  2. Dodirnite Više, odaberite Financije, a zatim Računi. Ako imate više smještajnih objekata registriranih na našoj platformi, odaberite onaj za koji želite provjeriti račun.
  3. Dodirnite račun da biste vidjeli više detalja.
  4. Za prikaz računa u ekstranetu dodirnite opciju Prikaži u ekstranetu.
  5. Za preuzimanje računa na uređaj dodirnite Preuzmi PDF.

Preuzmi Pulse aplikaciju

Je li vam ovaj članak koristan?