Riješili smo problem s pregledom plaćanja računa

Nedavno smo uočili tehnički problem u ekstranetu zbog kojeg prikazane informacije o vašim računima i povijesti plaćanja možda nisu bile ažurirane. Sa zadovoljstvom vas želimo obavijestiti da smo riješili problem i da je status vaših računa i nedavnih plaćanja sada ažuriran.

 

Ne trebate nas kontaktirati u vezi s ovime. Uvjeravamo vas da naši interni sustavi plaćanja ni u jednom trenu nisu bili ugroženi i naši zapisi o vašim računima i plaćanjima cijelo su vrijeme bili ažurirani. Ispričavamo se zbog eventualnih neugodnosti.

 

Plaćam li proviziju ako se gost ne pojavi (nedolazak gosta)?

Osvježeno prije 4 mj.

VAŽNO: Kad god gostima naplatite za rezervacije u slučaju nedolaska gosta ili otkazivanja rezervacije za rezervacije bez mogućnosti povrata novca ili s djelomičnim povratom novca, trebat ćete platiti proviziju na te naknade. Provizija se ne primjenjuje u slučaju kada odlučite odustati od naplate naknada za otkazivanje, kada točno označite nedolazak gosta ili označite kreditnu karticu kao nevažeću jer niste uspjeli teretiti gosta.

Ako se gost ne pojavi, nećete morati platiti proviziju ako odlučite odustati od naplate naknada i označite rezervaciju kao nedolazak gosta u ekstranetu ili u Pulse aplikaciji.

Što mislite o ovoj stranici?

Black Friday ponuda je dostupna

Aktivirajte ovu ponudu kako biste povećali broj rezervacija koje ćete primiti do kraja ove godine i za cijelu 2021. godinu.

Saznaj više