Plaćam li proviziju za otkazane rezervacije?

Proviziju naplaćujemo za potvrđene boravke i rezervacije bez povrata novca (bez obzira na to je li gost ostvario boravak u vašem objektu).

Osim za potvrđene boravke, proviziju plaćate i:

• kada teretite goste za nedolaske ili otkazivanja za rezervacije bez povrata novca ili s djelomičnim povratom novca
• kada teretite goste koji otkažu rezervaciju nakon isteka razdoblja za besplatno otkazivanje

 Ne plaćate proviziju:

• kada odlučite odustati od naplate naknade za otkazivanje za rezervacije bez povrata novca
• kada točno označite rezervaciju gosta kao nedolazak i odustanete od naplate naknade za otkazivanje
• kada označite kreditnu karticu kao nevažeću jer niste uspjeli teretiti gosta

  Više informacija o otkazivanjima potražite u ovom članku.