Pregledavanje izvješća o rezervacijama

Račune za rezervacije šaljemo vam na temelju datuma odjave vaših gostiju. U ovom članku možete saznati kako u ekstranetu i Pulse aplikaciji možete provjeriti popise rezervacija uključenih u račune.

Sadržaj članka:

Što je izvješće o rezervacijama?

Izvješće o rezervacijama pregled je svih rezervacija koje su uključene u račun koji je izdan vašem objektu. Izvješće o rezervacijama obično se koristi za: 

• provjeru jesu li svi boravci ispravno uključeni u račun vašeg objekta
• preuzimanje i prijavu stanja računa po rezervaciji 
• osporavanje određenih rezervacija ako je to potrebno

Molimo, imajte na umu da se promjene rezervacija vrše prije izdavanja računa. Za informacije o tome kako pravovremeno izmijeniti rezervacije, kliknite ovdje. 

Također, ako su određene rezervacije pogrešno dodane vašem računu, molimo pročitajte članak o tome što trebate napraviti s njima. 

Ako primijetite da neke rezervacije nedostaju na vašem računu, molimo vas da nam pošaljete nam poruku putem opcije ‘Poruke’ u ekstranetu. 

Upravljanje popisima rezervacija u ekstranetu

Postoje dva načina za pronalaženje popisa rezervacija i upravljanje njima, ovisno o tome kakav prikaz imate u ekstranetu. Evo kako to možete učiniti ako vam seRačuni prikazuju u odjeljku Financije:

1. Prijavite se u ekstranet
2. Kliknite na Financije, a zatim na Računi
3. Odaberite račun koji vas zanima i u polju Radnje kliknite na Prikaži izvješće kako biste provjerili koje su rezervacije uključene u određeni račun. 
4. Iste informacije dostupne su u odjeljku ‘Financije’ pod stavkom Izvješća o rezervacijama. Kada otvorite ovu stranicu, trebat ćete odabrati period koji vas zanima.
5. Za preuzimanje mjesečnog izvješća o rezervacijama kliknite na Preuzmi XLS ili Preuzmi CSV

Ako vaš objekt koristi Uslugu naplate putem Booking.com-a i Booking.com obrađuje naplatu za vaš objekt, slijedite ove korake: 

1. Prijavite se u ekstranet
2. Kliknite na Financije i odaberite Dokumenti i računi
3. U odjeljku Dokumenti odaberite račun koji želite provjeriti i kliknite na Prikaži izvješće
4. Iste informacije dostupne su u odjeljku Financije pod stavkom Izvješća o rezervacijama. Kada otvorite ovu stranicu, trebat ćete odabrati period koji vas zanima.
5. Za preuzimanje mjesečnog izvješća o rezervacijama kliknite na Preuzmi XLS ili Preuzmi CSV 

Da biste saznali kako računamo proviziju koju plaćate za rezervacije koje primate, pogledajte ovaj članak.

Pregledavanje računa u Pulse aplikaciji

Ovako u Pulse aplikaciji možete provjeriti popis rezervacija uključenih u račune:

1. Prijavite se u Pulse aplikaciju
2. Dodirnite Više, odaberite Financije i zatim kliknite na Računi. Ako imate više objekata na našoj platformi, odaberite objekt za koji želite provjeriti račun
3. Dodirnite račun da biste vidjeli više detalja
4. Za prikaz računa u ekstranetu dodirnite opciju Prikaži u ekstranetu
5. Za preuzimanje računa na uređaj dodirnite Preuzmi PDF 

Preuzmite Pulse aplikaciju